"앞으로가 더 기대되는 호텔 그랜드플라자 호텔"2012년04월05일에 대한 "Seoul"의 Shin K님의 이용 후기
전반적으로는 웅장하고 깔끔하고 친절하며 만족스러웠습니다. 하지만 몇가지만 개선되면 더욱 멋진 호텔이 될 것으로 예상됩니다. 먼저 위치는 구시가지(호안끼엠)와는 택시로 30분 정도(8~10만VND) 거리에 있어 그리 가깝지는 않습니다. 다만, 고층빌딩으로 이루어진 신시가지가 그랜드 플라자 호텔 주변에 계속 들어서고 있어 앞으로의 역할이 더욱 기대되는 호텔입니다. 2011년에 개관하여 각종시설이 청결하며, 직원분들도 매우 친절합니다. 객실 시설의 경우 근처 다른 호텔에서는 볼수 없었던 개인 다리미와 다림대, 개인우산 등을 비치하여 편의를 돕고 있으며, 화장실에는 샤워시설과 욕조가 분리되어 있어 넓은 공간을 제공합니다. 다만, 비행기에서 휴대가 어려운 일회용 면도기를 제공해 주셨으면 하는 아쉬움이 있고, 인터넷은 유료(정액제)여서 다소 불편했던 부분입니다. 그리고, 바램이라면, 한국인들이 많이 이용하는 특성상 한화에 대한 환전도 제공해 주시면 더욱 좋을 것 같습니다. 이는 주변에 한국인들이 많이 이용하는 대우호텔이나 다른 호텔도 마찬가지인것 같습니다. 식사는 몇가지 제공되는 한국음식들을 제외하고라도 전반적으로 맛이 괜찮으며, 식당 분위기도 좋아서 아침에 기분좋은 식사를 할 수 있었습니다. 그리고 이번에 가보지는 못했지만 호텔옆 백화점이 붙어있는데 백화점 위의 푸드코트에서는 현지음식을 크게 부담없이 먹어볼 수 있다고 합니다.
"위치 좋고 가격대비 굿"2012년03월22일에 대한 Hotels.com 고객의 이용 후기
위치가 좋구 주변에 볼거리, 먹거리 다양하고 근데 아침조식은 좀 부실!!
"하노이 서호 근처에 있는 메이자 호텔"2012년03월06일에 대한 Hotels.com 고객의 이용 후기
하노이를 경유지로 삼았던 일정에서 아침 일찍 다시 공항으로 가야하는 빠듯함때문에 노이바이 국제공항에서 그나마 가까운 곳을 찾던 중 하노이의 호텔이 밀집되어 있는 서호 근처인 메이자 호텔이 값도 저렴하고 사진상러 깔끔하여 선택했다. 국제공항에서는 택시로 약 1시간 가량 걸리고 큰 길 가가 아닌 한블럭 뒤에 있는 거리에 위치해있다. 호텔 내부는 리모델링한지 얼마 안되어보이고 깔끔했다. 다만 화장실에 온수가 나오기까지는 시간이 좀 걸렸다. 아침식사는 뷔페가 아니다. 식사는 뷔페처럼 여러 음식을 준비해준다. 호텔 카운터에서 택시를 예약할수 있고 직원 모두 친절하다.
"공항에서 17번 버스를 타면 갈수 있어요"2012년01월26일에 대한 "서울"의 danbi le님의 이용 후기
공항에서 17번 버스를 타고 가면 쉽게 갈수 있어요 호텔직원도 영어를 잘하셔서 쉽게 이야기 할 수 있었고 가격대비 서비스도 괜찮았던것 같아요 방도 넓고 싱글로 침대 2개를 달라고 했는데 더블로 2개를 줘서 두명이서 완젼 편히 잤어요! ㅎㅎㅎ 가격대비 만족입니다.
"시내 중심에 위치한 하노이 대우호텔"2012년01월24일에 대한 Hotels.com 고객의 이용 후기
이름에서도 왠지 모르게 친숙함이 묻어나오는 대우호텔이었습니다. 직원들은 친절하고 객실의 청결도나 서비스 또한 Good이었습니다. 위치도 구시가지와 신시가지의 중간지점에 있어 비지니스 및 관광을 동시에 즐길 수 있습니다. (물론 걸어서 가시기엔 좀 먼거리죠) 다만, 제가 체크아웃시 물건을 놓고 나와서 저녁때 혹시나 찾으러 갔는데 직원이 청소할 때 아무것도 못찾았다고 하는군요. 그냥 쓰레기통에 들어가지 않았는지... 이부분은 조금 손님에 대한 배려가 필요한 부분이 아닐까 생각됩니다. 뭔지 모르는 물건을 손님이 놓고 갔을 때는 1~2일 정도 보관해 두었다가 폐기해도 될텐데 하는 아쉬움이 들었습니다. 분명히 놓고 나왔거든요. 아무튼 마사지나 피트니스 클럽같은 기타 시설은 제가 이용하지 않아서 말씀은 못드리겠네요. 식사는 좋은 편입니다. 아침에 먹는 쌀국수 국물이 제법 시원하고 맛있습니다. 한국 이용객이 많은 것을 배려해서 한국반찬도 가져다 놓았는데 사실 전 별로 이용하지는 않았습니다. 아침은 간단히 빵과 계란, 과일정도로 하는 것이 더 좋아서요. 참고로 주변에 한국 음식점이 꽤 있습니다. 결론적으로 말씀드려서 최고는 아니어도 수준급의 서비스를 누릴 수 있습니다. ^^;;
호텔 정책에 따라 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있습니다.
체크인 시 각종 서비스 이용 요금이 발생할 경우를 대비하여 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요합니다.
고객이 별도로 요청한 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한하여 제공되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 반드시 보장되지는 않습니다.
**이 편의시설은 일부 객실에서만 이용이 가능할 수 있습니다. 일부 편의시설에는 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
호텔 니코 하노이 내에는 3 개의 레스토랑이(가) 마련되어 있습니다. 룸서비스을(를) 이용하실 수 있습니다.
본 호텔이(가) 제공하는 레크리에이션 서비스/시설로는 야외 수영장, 헬스클럽, 사우나, 피트니스 시설이(가) 있습니다.
아래 기재된 레크리에이션 활동은 숙박시설 내 또는 숙박시설 부근에서 이용하실 수 있으며 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.
서비스를 이용하거나 체크인/체크아웃 시 숙박시설 측에서 청구하는 요금 및 보증금은 다음과 같습니다.
목록에 기재된 액수 중 일부 요금이나 보증금은 세금이 합산되지 않은 액수이며 변경될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.
호텔 정책에 따라 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있습니다.
체크인 시 각종 서비스 이용 요금이 발생할 경우를 대비하여 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드 또는 현금으로 보증금이 필요합니다.
고객이 별도로 요청한 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한하여 제공되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 반드시 보장되지는 않습니다.
"Unreasonable Duty Manager on 15th Sept, 2011"
I have earlier booked a night at Nikko Hanoi under my name, but amended the reservation to my partner's name couple of days before. This is because he was arriving at noon, while I was on another flight arriving by 9pm. I was very happy with Hotels.com prompt service. When I handed over my passport for registration, the Duty Manager said Hotels.com […] booked two rooms for us instead! We showed him our print-outs whereby it was clearly shown that there was only ONE confirmation number. It was their hotel staff who processed as two different reservations due to different names. The Duty Manager got involved and to my horror, insisted that we should pay the additional night, despite acknowledging that he understood it was not our mistake. It was 11pm at night. I was expecting Japanese hospitality in Nikko but the Duty Manager was a local and did not know how to manage the situation. We went through the story again & again, but he still stood to his decision of billing us the extra charge for his staff's mistake. I gave up talking to this unreasonable manager and asked to speak to a higher manager the next afternoon 3pm as I have appointments till 2.30pm (privately hoping I could speak to a Japanese). At around 11am, I received a memo at my door saying that they realized it is their internal mistake and they will not be charging us the additional night. I will not be returning to the hotel, if I have a choice. Bad Reservation service and location not so nice. 더 보기
"全般的に満足"
日系のホテルだけに、サービス・部屋の清潔度・設備・食事共に全て満足できました。ホテルの斜め向かいにサーカスがあるのですが、予想以外(?)に家族で楽しめました。チェックアウト後に、子どもが部屋に忘れ物をしてしまったのですが、(自宅のある)ホーチミンまで郵送していただく手配をしてくれました。非常に好印象です。
이 고객님은 의견을 남기지 않았습니다.
"ネット接続料を無料に"
フロントでガイドブックに載っていないショップについて聞いたのですが,丁寧に対応してくれました.場所,ベトナム人が買う相場の金額,値切り方までメモにしてくれて大変役に立ちました.全体的に快適なのですが,インターネット接続が有料で,結構高いのには驚きました.ホーチミンの同クラスのホテルはほとんど無料なのに比べると改善してもらいたい点です.
이 고객님은 의견을 남기지 않았습니다.
"ハノイ唯一日系ホテル"
ハノイ駅にもほど近い所にある日系ホテルです。日本人スタッフも多くて全て日本語で対応してもらえます。寿司店等のテナントもあり、日本食にも困りません。 部屋は広くて清潔であり、ウォシュレットも常備されています。
"オススメです。"
ハノイで仕事をするならば、ニッコーはお勧めです。 日本人スタッフは数人いますし、何よりもとても親切です。 購入品を探すのにも一生懸命調べて戴きました。 私のように英語が得意でない方は本当に助かるでしょう。
이 고객님은 의견을 남기지 않았습니다.
"日本人にはお勧めです"
今回で二度目の利用でしたが、フロントスタッフの方の対応がとても親切で大変満足しています。 少々厄介なお願いを毎日のようにしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに一生懸命に相談に乗って戴きました。殊に日本人スタッフのI塚さんには、大変なお世話になりました。お蔭様で目的の品物を調達する事が叶いました。I塚さん、ありがとうございました。
"良かったです"
常に日本人スタッフがフロントにいて、少々面倒な要望にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に対応してくれました。 現地のスタッフにも非常に教育が行き届いて、流石にニッコーホテルだと思いました。 朝食のバイキングも種類が豊富で、海外旅行の経験が少ない方でも安心して滞在出来るホテルでしょうね。 ハノイ訪問の際にはまた必ず選ぶと思います。
"雨季時のメンテナンス"
季節柄、雨季のため湿気が多いと感じていましたが、 部屋のエアコンも稼働はしていても、布団や椅子がジメジメしていて不快な感じがしましたのが、唯一の難点でした。 エアコンの除湿機能の不十分さを是非改善してほしいです。 それ以外は問題はなく、またホテルのスタッフの方も、特段問題はありませんでした。
"ニッコーハノイ,ちょっと高いかな"
価格の割には,サービス,食事とも普通。 高価ではないが,インターネットサービスが有料なのは寂しい。
"一日だけのハノイ"
一日、一泊だけの初めてのハノイでしたが、日本語の出来るフロント係の方、半日観光をガイドさん付きでの手配、空港からの迎え・送り、全て料金は係りますが、大満足です。特に!日本料理店の寿司コーナーのベトナム人女性板前さんが最高に親切で、日本で仕事をした事が有るそうで日本語完璧、一人旅の最後の夜の酒の相手を日本の寿司屋さんに居る様な感じでして頂きました、海外でこの感じ、今時日本でもこの様に楽しく心穏やかに飲み食べられる寿司屋さんは探すの大変です!良かったです。 只、一つ朝食はマアマアでした。
이 고객님은 의견을 남기지 않았습니다.
"ホテルニッコーハノイ"
夕食に出るときにタクシーがなかなか来なくて待ったことを除いては、快適に過ごせました。
이 고객님은 의견을 남기지 않았습니다.
본 사이트에 포함된 이용 후기 및 평가는 고객 및 공급업체의 주관적인 의견이며 Hotels.com의 입장을 표현하거나 반영하지 않습니다. Hotels.com 또는 이용 후기 컨텐츠를 제공한 개인 또는 업체는 이용 후기 사용으로 인해 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.