호텔 정책에 따라 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있습니다.
체크인 시 각종 서비스 이용 요금이 발생할 경우를 대비하여 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요합니다.
고객이 별도로 요청한 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한하여 제공되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 반드시 보장되지는 않습니다.
**이 편의시설은 일부 객실에서만 이용이 가능할 수 있습니다. 일부 편의시설에는 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
Grand Velas SPA에는 커플용 방을 포함하여 40개의 트리트먼트실과 야외 트리트먼트장이 마련되어 있습니다. 마사지는 해변이나 스파에서 즐기실 수 있으며 얼굴 트리트먼트 서비스, 바디랩, 바디스크럽과(와) 같은 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피, 하이드로테라피을(를) 비롯한 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 정원에 위치한 본 스파에는 사우나, 스파 욕조이(가) 마련되어 있습니다. 본 스파에는 평화롭게 휴식을 즐길 수 있는 부티크이(가) 마련되어 있습니다.
18 세 미만의 투숙객은 스파에 입장하실 수 없습니다.
녹색/친환경 숙박시설 - 1차 기관 인증
본 숙박시설은 환경, 커뮤니티, 문화 유산, 지역 경제 중 하나 이상의 분야에 해당 숙박시설이 미치는 영향을 파악하고자 Green Key Eco-Rating Program을(를) 통해 자사의 친환경 관광 사업을 자체적으로 평가(1차 기관 인증)한 숙박시설입니다. 해당 숙박시설의 친환경 관광 사업은 2차 또는 3차 기관 인증을 별도로 거치지 않았다는 점을 유념하여 주시기 바랍니다.
그랜드 벨라스 리비에라 마야 - 올 인클루시브 내에는 8 개의 레스토랑이(가) 마련되어 있습니다. 24시간 룸서비스을(를) 이용하실 수 있습니다.
본 리조트에는 전용 해변, 헬스클럽이(가) 마련되어 있습니다. 숙박시설 내에는 어린이용 수영장 외에도 3 개의 야외 수영장이(가) 마련되어 있습니다. 기타 레크리에이션 서비스/시설로는 스파 욕조, 사우나, 한증막, 피트니스 시설이(가) 있습니다.
아래 기재된 레크리에이션 활동은 숙박시설 내 또는 숙박시설 부근에서 이용하실 수 있으며 이용 시 별도의 요금이 부과될 수 있습니다.
일부 숙박시설의 경우 이용하지 않은 편의시설 및 서비스에도 적용되는 추가 요금이 있습니다. 또한 정부에서 부과하는 수수료 또는 세금이 체크인 또는 체크아웃 시에 청구될 수도 있습니다. 본 숙박시설에서는 다음과 같은 사항에 대해 금액이 청구됨을 고지합니다.
당사에서는 숙박시설에서 당사에 제공하는 모든 금액을 포함시키고 있지만, 금액은 숙박 기간 또는 예약된 객실 등의 기준에 따라 다를 수 있습니다.
서비스를 이용하거나 체크인/체크아웃 시 숙박시설 측에서 청구하는 요금 및 보증금은 다음과 같습니다.
목록에 기재된 액수 중 일부 요금이나 보증금은 세금이 합산되지 않은 액수이며 변경될 수 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.
객실은 3개 부분에 있습니다.젠 그랜드(Zen Grand) 스위트룸은 해변에서 1.2킬로미터 떨어져 있으며 컨벤션 센터, 스파, 풀장에 근접해 있습니다.24시간 호텔 셔틀 버스를 통해 해변 및 기타 시설에 출입할 수 있습니다.앰버서더(Ambassador) 스위트룸은 리조트의 바다가 보이는 대형 메인 풀장 주변에 있습니다.그랜드 클래스(Grand Class) 스위트룸은 만 12세 이상 어린이와 어른만 예약 가능합니다.
호텔 정책에 따라 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있습니다.
체크인 시 각종 서비스 이용 요금이 발생할 경우를 대비하여 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요합니다.
고객이 별도로 요청한 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한하여 제공되며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한 반드시 보장되지는 않습니다.
Still small enough to explore on foot, Playa del Carmen has a relaxed, yet cosmopolitan feel, with a variety of hotels, shops, and restaurants ranging from causal to upscale. European-style sunbathing is common on beaches. Playa is a popular jumping-off point for day trips to Xcaret, Xel-Ha, Tulum, and other peninsula attractions, and a passenger ferry makes frequent runs to Cozumel.
플라야 델 카르멘 지역의 모든 호텔 보기"Grand Velas Riviera Maya - best of the best"
My wife and I stayed at the Grand Velas for a total of 6 nights as our first four days were paid for by our company. We bought 2 more nights through hotels.com . The service, the service, the service, 6 gourmet restaurants, the comfort of the rooms, attention to detail and the wonderful staff are all second to none. Wish they had a night club with […] dancing and/or entertainment as the evenings were a little boring with only a piano bar and karioke. 더 보기
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"Fabulous"
We had never been to an all inclusive resort before so were a little nervous going to Grand Velas. It ended up being amazing!! The food and service were unbelievable and we are already planning our next trip. Only thing is that every bill came with a tip line so we were confused at first but found out it is already included in the bill so that is only […] for extra tip if you would like. 더 보기
"1 solo detalle"
el personal exelente excepto las mozas del bar del cielo ( le faltan oficio sobre todo a una ) ,tal vez para mozas en el desayunador azul . Por otro lado estan los playeros cristian y jose que superan ampliamente las espectativas de su trabajo
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"Grand Velas, muy recomendable"
El hotel es hermoso, y todo es calidad 10, las habitaciones, las instalaciones de piscina y playa, los restaurants y los snacks y el servicio.
"No hay conguencia Precio-Servicio"
El consepto del Grand Vela es exelente. El servicio personalizado en recepcion es grandioso, las instalaciones son un sueño. Pero el servicio durante la estancia es de 3 estrellas. Es lamentable que no hay conguencia entre el Precio y el servicio. Esto debido a que hicimos un Upgrade de la habitacion y tardaron mas de 6 hrs en darnos la habitacion siendo […] que prometieron hacerlo en 2 hrs quedandonos sin la comodidad de nuestro cuarto hasta las 6pm y esto fue muy irritante ademas de la mala actitud del personal: lo clasico "no depende de mi, es de alguien mas" y finalmente no te resuelven nada. Vale la pena decir que quiza esto que nos paso fue un evento puntual pero me llamo la atencion que despues de que estas dentro del servicio del hotel, se siente que el personal se desentiende. Ademas avisamos desde el primer dia que las almoadas olian a humedad (muy desagrable) y no nos las cambiaron nunca. No creo regresar a este Hotel. Puesto que lo que pague no es congruente con el servicio que recibimos. 더 보기
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