가격 보장

가격 보장 이용 방법

1. 더 저렴한 요금을 찾으셨나요?

   숙박 시설, 옵션, 날짜가 정확히 동일한지 확인해 주세요. One Key 회원님만 이 기능을 이용하실 수 있어요.

2. 알아두실 사항

   Hotels.com에서 더 저렴한 요금을 보셨나요?

   환불 가능한 예약인 경우, 저희에게 전화해 주시면 더 저렴한 요금으로 다시 예약하고 원래(더 높은 요금의) 예약을 환불해 드립니다.

   또는 Hotels.com 계정에 로그인하여 기존 예약을 온라인으로 취소하고 더 저렴한 요금으로 다시 예약하실 수도 있습니다.

   고객님의 거래 은행에서 환불을 처리하는 데 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

   환불 불가 예약의 경우 예약 세부 정보를 확인한 후 적용 대상인 경우 차액을 OneKeyCash로 지급해 드립니다.

   다른 웹사이트에서 더 저렴한 요금을 보셨나요?

   환불 가능 여부에 관계 없이 예약 세부 정보를 확인한 후 적용 대상인 경우 차액을 OneKeyCash로 지급해 드립니다. 숙박 시설에서 현장 결제하고 적용 대상인 경우 숙박 완료 후 차액을 OneKeyCash로 지급해 드립니다.

3. Hotels.com에 가격 보장을 요청하세요!

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   더 낮은 요금을 어디서 찾으셨나요?

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   제출

   다음과 같이 해보세요.

   1. 예약이 무료 취소 가능한 경우 새로 예약하여 Hotels.com에서 찾으신 더 낮은 요금을 결제합니다.
   2. 이전 예약을 취소하시면 저희가 총 금액을 환불해 드립니다.

   다음과 같이 해보세요.

   1. 고객님 예약이 무료 취소가 가능한 것일 경우, 메뉴에서 ’환불 가능’을 선택합니다.