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비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

4.0성급 숙박 시설

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

해변에 자리한 올 인클루시브 리조트, 퀸타 아베니다에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 사진 갤러리

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
외관
고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상
외관
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(이탈리아 요리)

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.

매우 좋아요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 친절한 직원

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
    수영장
  • 연결 객실 이용 가능
    연결 객실 이용 가능
  • 바
    바
  • 공항 교통편
    공항 교통편
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
  • 스파
    스파
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 4 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 무료 자전거 대여
  • 비치 일광욕 의자
집처럼 편안한 숙소
  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 연결/인접 객실 이용 가능
현재 요금 ₩500,343
총 요금: ₩608,162
세금 및 수수료 포함
12월 18일 ~ 12월 19일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View) 사진 모두 보기

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

룸, 퀸사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Garden View)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 34.65㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

발코니
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 34.65㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Pool)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 34.65㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Ocean)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 42.69㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 킹사이즈침대 1개, 금연 (Pool)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 34.65㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden) 사진 모두 보기

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 (Garden)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
미니냉장고
스마트 TV
암막 커튼
  • 34.65㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Room Superior With Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Superior With Pool View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Deluxe With Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Deluxe With Ocean View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Standard With Garden View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Standard With Garden View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Superior With Pool View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Superior With Pool View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Standard With Garden View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Standard With Garden View

  • 4명
  • 더블침대 2개

Room Deluxe With Ocean View 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room Deluxe With Ocean View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

더 리프 플라야카르 비치 리조트 & 스파

수영장
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무료 주차
무료 WiFi
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, (1011)
현재 요금 ₩232,613
총 요금: ₩286,664
세금 및 수수료 포함
11월 25일 ~ 11월 26일
더 리프 플라야카르 비치 리조트 & 스파
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플레이카 골프 클럽 - 차로 1분 - 0.4km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 4분 - 2.0km
  • 익스플로러 테마 파크 - 차로 11분 - 8.0km
  • 마미타스 비치 - 차로 11분 - 3.4km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 15분 - 8.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 50분(59.2km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 19.7km
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Rosa Roja - ‬도보 9분
  • ‪Occidental Allegro - ‬도보 2분
  • ‪Pool Bar - ‬도보 10분
  • ‪Don Rafael - ‬도보 4분
  • ‪Miyagi - ‬도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트

비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서는 해변에서 해변 마사지, 요가 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 조금만 걸으면 플레이카 골프 클럽도 나옵니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 El Nopal에서는 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 올 인클루시브 리조트의 기타 편의 시설과 서비스로는 무료 키즈 클럽, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 리조트의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스쿠버다이빙 강습
서핑/바디보드
윈드서핑

육상 즐길거리

자전거 타기
피트니스 시설
배구
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 339개 유닛
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 이 숙박 시설의 고객은 인근 숙박 시설인 비바 마야 바이 윈덤의 리조트 시설도 이용하실 수 있습니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 탁아 서비스*
  • 무료 어린이 돌보미 감독
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차

교통편

  • 공항 셔틀*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 4 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 스낵바/델리
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 무료 지도식 어린이 돌봄
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감
  • 시설 내 바디보드

즐길거리

  • 해변 위치
  • 패들 테니스 코트
  • 비치 요가
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 비치 발리볼
  • 양궁
  • 스쿠터/모페드 대여
  • 카야킹
  • 세일링
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 서핑/바디보드
  • 윈드서핑
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 시설 내 바디보드
  • 쇼핑
  • 근처 야외 수영장 이용
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 보트 투어 가능
  • 근처에서 윈드서핑 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간(607 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 수상 스포츠 장비
  • 시설 내 바디보드

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 골프장 근처
  • 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 정수기
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 전면 입구 경사로
  • 객실의 타일 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 55인치 스마트 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오
  • 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 미니 냉장고

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 진흙목욕, 사우나, 스파 욕조 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

El Nopal - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
II Palco - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Bamboo - 아시아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Xul Ha - 멕시코 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
El Cenote - 풀사이드에 있는 바에서는 가벼운 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 1.96(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
장기 임대를 환영합니다.
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이 숙박 시설은 Count on Us(윈덤)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 리조트에는 카지노가 없지만, Riviera Gran Casino(차로 5분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 세일링, 윈드서핑 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보세요. 또한, 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 야외 수영장, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 정원, 근처 야외 수영장도 마련되어 있습니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 4개 있으며, 이탈리아 요리, 풀사이드 다이닝 등을 즐길 수 있어요.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트 주변에는 무엇이 있나요?
플라야카르의 물가에 자리한 비바 아스테카 바이 윈덤, 어 트레드마크 올 인클루시브 리조트에서 걸어서 14분이면 사만하 조류사육장, 11분이면 플라야카르 비치에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 리조트의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

No ac
Michelle 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle 님, 9박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Maria Delma Des 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Solo su comida no es muy buena
Fatima 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice and cosy resort. Good food.
Frank 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio 님, 5박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Frederic 님, 13박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

The ambience and the night performances
Cara 님, 6박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Great
Russell 님, 6박 여행
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6/10 - 좋아요

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla 님, 6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

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Eddie Albert 님, 6박 여행
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2/10 - 별로예요

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle 님, 6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

I enjoyed my stay at this hotel. The staff was very friendly and helpful everywhere we went. I wish we could’ve had more dinner reservations as we were only allowed 2 during our 5 night stay. Also the balconies could use some drying racks or other ways to hang our wet bathing suits and things as nothing was drying in the room.
Lisa 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

En general en la semana que estuvimos en el hotel de vacaciones nuestra experiencia fue buena. El staff en general es muy profesional y las condiciones del hotel son buenas y agradables. Solo tuvimos una muy mala experiencia y fue en el chek in.El recepción trabaja un chico de nombre Alexis, que para nada es profesional pesar de que nosotros llegábamos de un viaje de varias horas, con mucho calor y tratando de hacer todo el proceso de la entrada al hotel, cuando le preguntamos si el maletero estaba disponible para llevar nuestras maletas a la habitación, el con una forma demasiada insultante y grosera, nos dice que tenemos que esperarnos, como si estuviéramos en el ejército. También tuvimos el contratiempo de que el primer día nuestra habitación no enfriaba bien y cuando pedí un ventilador para ayudar con la temperatura del cuarto, la jefa de carpeta nos dice que no era parte del servicio del hotel y que no podía darme un ventilador, cuando delante de nosotros tenían 3 ventiladores en el lobby. Eso me pareció demasiado inhumano, teniendo en cuenta de que viajábamos con niños. Otra cosa negativa a señalar es que te venden una excursión para nadar con tortugas, lo que no te dicen es que no es temporada de tortugas, así que solo vas a ver peces y el fondo del mar. Por lo demás tenemos buenas experiencias en el hotel, el buffet es tremendamente bueno, la calidad de la comida esta a la altura de cualquier restaurant. La calidad de los tragos en su preparación es buena.
Abel 님, 6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Schillyan 님, 6박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

This was my second visit to Viva Aztec. We really like the so boating and bike rental options.
Kelly 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Amaizing place for families , vivito’s club …. They are the best , my son is super happy because them , we will come back
Wilfredo 님, 6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

It was a beautiful area.
Robert 님, 6박 여행
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10/10 - 최고예요

CRISTINA 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Loved our time here! The beach, pool, restaurants, and bars are all fantastic. Unlike most other resorts, this one offers free catamaran sailing from the beach which we loved! The paddle court on the roof and nightly entertainment were also highlights. The only aspect we didn’t like was the lack of help from front desk staff. It’s expected to leave tips for housekeeping, restaurant servers, bartenders, etc but it’s difficult to get small bills from the ATM or money exchange. The front desk at most resorts helps guests by breaking larger bills but they won’t do that here. We tried to purchase something in the gift shop, but the person running the gift shop also didn’t have change. Every other staff member we encountered was fantastic; we were disappointed only in the lack of help we got from the front desk. They also don’t answer questions. They will tell you to download their app and look there, but the app doesn’t always have enough details.
Sarah 님, 4박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

There were only 3 restaurants and hard to get a reservation at a good hour. No shuttles just to go into town. Had to pay for a cab just to go a few miles into town. The beds are very uncomfortable unless you like a stiff hard bed. I don’t know how you would fix the pool temperature but it was HOT! The bartenders and housekeeping were excellent!
SHANNON 님, 친구와 7박 여행
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