로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

4.5성급 숙박 시설

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

바닷가에 자리한 고급형 호텔, 세인트조지대학교에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 세인트조지대학교도 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 스포츠 마사지, 아로마테라피, 반사요법 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marché에서는 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 비치 바, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 굉장히 만족했습니다.

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 4 개의 레스토랑 및 2 개의 비치 바
  • 4 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 비치 파라솔
  • 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 어린이 수영장

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽
  • 시설 내 놀이터
현재 가격은 ₩572,896
총 요금: ₩572,896
세금 및 수수료 포함
6월 9일 ~ 6월 10일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

Luxury Junior Suite

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 19개)
  • 정원 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 91㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개, 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Room

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 65개)
  • 정원 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 9개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Room Ocean Front

7.2점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 25개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

  • 바다 전망
  • 298㎡
  • 침실 3개
  • 10명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 2개 또는 킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

  • 바다 전망
  • 329㎡
  • 침실 4개
  • 16명
  • 킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 4개 및 더블사이즈 소파베드 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 바다 전망
  • 91㎡
  • 침실 1개
  • 8명
  • 퀸사이즈침대 2개, 더블사이즈 소파베드 2개 및 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 바다 전망
  • 267㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Ocean View Room

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 41개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 2개
  • 무료 WiFi

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 16개)
  • 바다 전망
  • 31㎡
  • 침실 1개
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개
  • 무료 WiFi

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's

인근 명소

  • 매거진 비치 - 도보 1분 - 0.2km
  • 핑크 진 비치 - 도보 12분 - 1.0km
  • 포티시 비치 - 도보 15분 - 1.3km
  • 몬 루즈 베이 비치 - 차로 2분 - 1.7km
  • 세인트조지대학교 - 차로 4분 - 3.0km

교통편

  • 모리스 비숍 국제공항 (GND)까지 차로 5분(2.2km)

레스토랑

  • ‪Gourmet Marche - ‬도보 2분
  • ‪Grazie - ‬도보 5분
  • ‪One Love By The Sea Side - ‬차로 4분
  • ‪Container Park - ‬차로 5분
  • ‪Dodgy Dock Grenada - ‬차로 5분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 세인트조지대학교도 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 스포츠 마사지, 아로마테라피, 반사요법 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marché에서는 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 비치 바, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
기본 주류 포함됨
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 261개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 1 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 탁아 서비스*
    • 어린이 돌보미 감독*
    • 키즈 클럽*
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 무료 시설 내 주차 대행
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 4 개의 레스토랑
  • 4 개의 바/라운지
  • 2 개의 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이 메뉴
  • 어린이용 게임
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 해변 위치
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 콘서트/라이브 쇼
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 노래방
  • 근처에서 스노클링 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 1 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 계단 난간
  • 전면 입구 경사로
  • 계단으로만 위층 이동 가능

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 40인치 플라스마 TV
  • 프리미엄 위성 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 미니바(일부 품목 무료)
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방충망

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 3개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 랩 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Gourmet Marché - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 브런치 및 저녁 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
Grazie Italian Trattoria - 이 테마형 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Taj - 이 테마형 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Ma Maison - 이 테마형 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
  • 키즈 클럽: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 07:00 ~ 18:00
  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express

이곳의 다른 이름

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 07:00~18:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 스노클링, 윈드서핑 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 2 개의 비치 바, 사우나, 피트니스 센터뿐만 아니라 비치 카바나, 정원도 마련되어 있습니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 4개 있습니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 주변에는 무엇이 있나요?

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트에서 걸어서 3분이면 매거진 비치, 17분이면 핑크 진 비치에 가실 수 있습니다. 이곳은 걷기 좋은 지역으로 주변에 유명한 해변이 있습니다.

이용 후기

로열턴 그레나다, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 이용 후기

7.6

좋아요

8.4

청결 상태

8.0

편의 시설/서비스

8.0

직원 및 서비스

8.2

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 최고예요

Resort is good staff made you seem like a inconcienxe wigh exception of a few And they aren’t very flexible in changing your food request But it’s convent and close to airport and our other destinations
Cheryl 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

ANDERSON 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Clean room but not properly restocked by housekeeping. The restaurants run out of items. The buffet was better.
Shalonda 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

ANDERSON 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

ANDERSON 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The entertainment at resort is needed. We also need additional restaurants and food options.
Carl 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Krzysztof 님, 11박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great beach Staff very helpful and friendly. Edson and Lindon were great. My only critique was the food could use some improvement. Would definitely go back
John 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The room was amazing, the staff service was amazing, food was good at the buffet and Italian restaurant. I would just say the swim up pools as I stayed in 20-102 could use a heater as the sun does not heat the pool like the two big main ones. But then again I came in January so summertime maybe different.
Duane 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Overall, the resort did not meet my expectations. Basic toiletries were limited to a shared shampoo and body wash, and securing reservations at the on-site restaurants was extremely difficult. That said, the evening entertainment was enjoyable.
phommarinh 님, 친구와 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

William Edward 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Allan A 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

HEBER E. 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hostesses were too busy bussing tables to get people greeted/seated at times but most staff were nice
John 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

wheelchair accessibility in rooms is nonexistent! toilet enclosure won't fit wheelchair. Had to use outside public toilet. buffet was WEAK. French restaurant best option. staff generally helpful but really need some training if hotel expects to get any mobility impaired clientele no accessibility to any beach. many areas could be upgraded easily extremely unhappy that i made reservation 10 months prior to arrival and had multiple conversations and emails with staff and neither handicapped room was made available and the only room in a building with an elevator was and additional $1000!
Mark 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We really liked this hotel ,first the room was nice,clean and in good condition. Everything worked and nothing was broken. The hotel is built on a small mountain with many different levels. The food was good but there was not enough choices and somewhat repetitive. The dessert portions were much too big which led to waste. The staff were generally very polite and would ask you about your day. Getting a place at the beach was never a problem. The only thing was that a real pain was trying to get a reservation in one of their a la carte restaurants. Not the best system.
Mark 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

It was very disappointing that the rooms was so dusty and had a musty smell throughout the stay, the pillos had mildew on the case covering, the customer service was very forced and was not service with a smile as you would normally expect. I came with a wedding party with approximately 40 persons who shared smililar views. There was no reservations for restaurants available simply because we came in on the weekend, why isnt there an option to pre book as other reputable resorts offer? Staff refused a guest a glass if water because they were closing at 6 but it was 5.45. its safe to say neither my family or myself will attend this resort again. Unfortunately members of the greater public will hear about this experience not just from one dissatisfied customer but from the overall party by and large. Regards
Dilon 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We stayed in DC and our butler Brad G was awesome!
Stephanie 님, 친구와 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

room was clean, staff was friendly. Looking forward to visiting again.
Waveney 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Relaxing time
Wendy 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Melissa 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The staff
Carline 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The rooms were a
Vijai 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Suresh 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

We booked Diamond Club service but it is not worth it at this property. Although our butler team were lovely and friendly, management changed, limited and restricted the permitted services part way through our trip without explanation and adequate communication. In our first 4 days, our butlers were unable to secure any reservations at specialty restaurants. Butlers were not able to book reservations for the week although this was previously allowed, so we were often left without reservations. On arrival, the buffet had run out of food by 7:30 pm and a staff member stuck their ungloved finger in a hotdog and put it on my plate. No food was ever served hot, everything always arrived cold or tepid. We had reservations cancelled and most of the menu was unavailable. We were also seated for a 7:30 reservation at 9:30. New Year’s Eve, everything was an upsell and there wasn’t enough food. Most of the staff are super friendly but those that aren’t, have the bigger impact. One Diamond Club front desk employee was. consistently rude and unhelpful. We asked to speak to the resort manager several times and she never contacted us and avoided us for our entire stay. One of our rooms was damp and mouldy. One of our rooms had a leaking sink that was not repaired and couldn’t be used. We often didn’t get clean towels or soap even when we requested them. We had things stolen from our beach chairs. We will not stay at this Royalton again and do not recommend it to anyone.
Corina 님, 14박 가족 여행
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