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로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용

4.5성급 숙박 시설

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

해변에 자리한 어른 전용 호텔, 퀸타 아베니다에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용의 사진 갤러리

야외 수영장
럭셔리룸 | 정원 전망
럭셔리룸 (Royal View) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상
야외 수영장
커플 트리트먼트룸, 전신 트리트먼트, 핫스톤 마사지, 딥티슈 마사지, 스웨덴식 마사지, 임산부 마사지
로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 퀸타 아베니다도 있습니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스가 제공되는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 Ventanas의 경우 스페인 요리 전문이며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 3 개의 바/라운지, 비치 바, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 연결 객실 이용 가능
  • 바
  • 무료 주차
  • 스파
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 6 개의 레스토랑 및 3 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 2 개의 야외 테니스 코트
  • 헬스클럽
  • 비치 파라솔
  • 비치 카바나
  • 비치 타월
  • 비치 바
  • 24시간 룸서비스

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • TV
  • 정원
  • 테라스
현재 가격은 ₩306,478
총 요금: ₩380,260
세금 및 수수료 포함
5월 30일 ~ 5월 31일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
4개 객실 중 4개 표시 중

럭셔리룸 (Royal View) 사진 모두 보기

럭셔리룸 (Royal View) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

럭셔리룸 (Royal View)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
고급 침구
선풍기
목욕가운
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 50㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸 사진 모두 보기

럭셔리룸 | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

럭셔리룸

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
고급 침구
선풍기
목욕가운
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 48㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸 (Relax Pool) 사진 모두 보기

럭셔리룸 (Relax Pool) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

럭셔리룸 (Relax Pool)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
고급 침구
선풍기
목욕가운
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 리조트 전망
  • 50㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

럭셔리룸 (Sunrise) 사진 모두 보기

럭셔리룸 (Sunrise) | 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

럭셔리룸 (Sunrise)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
고급 침구
선풍기
목욕가운
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 부분 바다 전망
  • 50㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

6 개의 레스토랑(세계 요리)

윈덤 알트라 플라야 델 카르멘 어른 전용 올 인클루시브

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, 이용 후기 2,668개
현재 요금 ₩266,940
총 요금: ₩266,940
세금 및 수수료 포함
6월 7일 ~ 6월 8일
윈덤 알트라 플라야 델 카르멘 어른 전용 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플레이카 골프 클럽 - 도보 6분 - 0.6km
  • 플라야카르 비치 - 도보 19분 - 1.6km
  • 플라야 델 카르멘 해양 터미널 - 차로 4분 - 2.2km
  • 퀸타 아베니다 - 차로 4분 - 2.2km
  • 스칼렛 생태 공원 - 차로 13분 - 7.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 55분(58.9km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 19.8km

레스토랑

  • ‪Rosa Roja - ‬도보 7분
  • ‪RIU Yucatan - ‬도보 11분
  • ‪Occidental Allegro - ‬도보 3분
  • ‪Pool Bar - ‬도보 7분
  • ‪Don Rafael - ‬도보 8분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 퀸타 아베니다도 있습니다. 야외 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스가 제공되는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 Ventanas의 경우 스페인 요리 전문이며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 3 개의 바/라운지, 비치 바, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 높은 평점을 주셨습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
조정/카누
세일링
스노클링
서핑/바디보드

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
배구

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 200개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 어린이(만 17 세 이하) 이용 불가
    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
    • 무료 시설 내 주차 대행
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 6 개의 레스토랑
  • 3 개의 바/라운지
  • 비치 바
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스 강습
  • 피트니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 농구
  • 당구대
  • 근처에서 골프 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 무료 신문(로비)
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔

시설

  • 준공연도: 1998
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 모기장
  • 헬스클럽
  • 18 개의 골프 홀
  • 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 2 개 야외 테니스 코트
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 리셉션 홀
  • 전통 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 출입 가능한 주차장

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV

편의 시설

  • 에어컨
  • 선풍기
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 7개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Ventanas - 스페인 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다.
Spices - 멕시코 요리 전문 식당이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Palazzo - 이탈리아 요리 전문 식당입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Azia Avant Thai - 태국 요리 전문 식당입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
The Grill - 시설 내 스테이크하우스입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 위생 서비스: USD 2(1박 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설의 레스토랑에는 정장을 착용해야 하는 복장 규정이 적용됩니다.

이곳의 다른 이름

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 리비에라 그란 카지노(차로 5분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 배구 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 농구, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에는 3 개의 바, 헬스클럽, 비치 카바나뿐만 아니라 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 6개 있으며, 스페인 요리도 즐길 수 있어요.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용 주변에는 무엇이 있나요?

로열 하이드어웨이 플라야카르 올 인클루시브 - 어른 전용에서 걸어서 17분이면 플라야카르 비치, 11분이면 플라야카르의 마야 유적에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 위치가 좋다고 평가합니다.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
6박 여행

10/10

Loved our 10 day stay at this place
10박 로맨틱 여행

8/10

We just returned from our 3rd stay at RH in Playacar and we had a wonderful vacation for 10 days. We love the resort, the staff, restaurants, food selections and especially the beautiful, clean wide beach. A special thank you to each of the restaurant chefs for assisting me with a serious food allergy. There was always an entree that I could have from the menu and they also went out of their way to make me something specific that I could eat. We will return again.
10박 로맨틱 여행

2/10

Wow.. Would NOT recommend staying here. The only good thing I can say about this place was that the food was mostly great.. When you are finally served. Don't make dinner reservations if you are starving. The small buffet is only open until 5 p.m. then you have to order room service if you didnt pre-arrange all your dinner reservations. The average wait time is 1.5-2.5 hours by the time you get your entrée. The maintenance/upkeep of this property is -0. I was horrified. Scews sticking out of doors, holes in the towels. Filthy!!! I took pictures. Also wake up at 6 am to reserve pool chairs. Even though you arent supposed to, if you wait, you wont get one. Our room was infested with mosquitoes and spiders! 2 hours before our tepenyaki dinner reservation our reservation was given to someone else so we had to eat at Spices again.. Dinner was almost 3 hours long! The entertainment was HORRIBLE! Not the performers fault! They were great dancers... Who lip synced to a beat up sound track, horrible costumes and no scenery or props. Think low budget high school play, but worse with some thong costumes thrown in to wake the audience up with some ass. The staff was great with the exception of the boy and woman who checked us in. The end....
7박 가족 여행

10/10

12박 여행

10/10

Great vacation! Excellent resort food. Quiet. Relaxing atmosphere. Attentive staff
5박 로맨틱 여행

4/10

I am a small business owner and rarely leave poor reviews but felt it would help others when deciding to stay at this property. Hotel doesn't have a "front desk" anyone you ask for anything will tell you to talk to the concierge. Supposedly there is a concierge at the lower level of each individual building, we only saw ours twice on our 5 night stay and he was basically useless. We asked for a bottle of liquor for our room (certainly willing to pay). We were told to talk to one of the bartenders. We asked if they had an ice machine, no ice machines but room service can bring you ice. We ate at the Asian restaurant and noticed they also had a habachi option. We asked but were told we only had a standard reservation. So seeing as we had another reservation in 3 days I asked if they could change it from standard to Hibachi, you guessed it, I was told to talk to the concierge. My wife had a health scare, can't call the front desk because there isn't even a button on the phone so I called room service. They assured me someone would call back in 2min, no call back. So we had to walk to the front of the hotel and track someone down who was absolutely no help. He didn't even know the pharmacy in the hotel was open which we figured out on our own. Asked for change 3 times so I could tip their employees to no avail, they don't have change. I could go on and on...They do have a beautiful beach and decent pools however if you want a pool chair wakeup at 6:30 or no dice!
5박 여행

6/10

Nice rooms and staff, the issues of this hotel is behind in the supervision and management. Impossible to get two same meals served the same way. Lack of staff and non organised kitchens are one of the reasons. I am not a complainer and we had good times, and everything on the surface looks good. But a little deeper many of the intentions to have international kitchens is very difficult to fulfill if the wish is to be authentic. I don’t think the chefs in the Italian restaurant ever have been in Italy… We miss that you at least make the Spices for a real authentic Mexican restaurant. Don’t serve anything else than the best from Mexico kitchen and don’t make it “American”. If the American people can’t eat in another way than on a cruise liner, they can choose one of the other restaurants. There must be so many original dishes that you want to show us, and serve with passion. Beautiful location and beautiful beach. Nice looking hotel and most of the drinks also very good, at least for an all inclusive hotel.
친구와 6박 여행

10/10

Perfect for classy relaxation. Elegant, lush grounds, beautiful beach, delicious food. Staff were very professional and clearly cared about the resort.
7박 가족 여행

8/10

This was my 5th stay - I have seen some different situations since I have started staying at this property My concierge- at Villa 28- was beyond fantastic!! She was the best EVER!!! However, we went to lunch, on our last final day… our sever never ordered our food- we waited 1& 1/2 hours - I never ate- just because it rained most of the week and wanted to spend more time on the beach We asked for an umbrella, for 2 days… our wonderful concierge got us one immediately When I asked for one- the responses were- “there’s one in your closet “- obviously, there isn’t one- otherwise, I wouldn’t be asking. It’s my favorite place in the whole World… I just have noticed a lot of changes since I first started visiting there
7박 가족 여행

8/10

Fantastic
9박 여행

10/10

Fantastic all inclusive in Playacar! Great location and absolutely wonderful staff. In my opinion a much better option than the Hilton in every way
7박 로맨틱 여행

8/10

친구와 8박 여행

10/10

3박 여행

10/10

The hotel is clean but definitely needs repairs
10박 로맨틱 여행

10/10

Great property! Food and drinks were excellent. The beach and pools were beautiful. Quiet, so better for older adults. Walkable to shopping and dining. Overall a great property 😊
7박 가족 여행

6/10

I want to start with we've visited this property on many occasions and really used to love it. Last time we were there was the summer of 24 and it seemed like Barcelo had been making a bunch of changes enough for the better. Cabanas used to be free now they charge for those. They seem to do work on the property all the time especially during prime time winter break 2024 the week we were there December 21st through the 28th. There was a lot of Maintenance being done on the building. One of the rivers they have there was completely drained and was being repainted that smelled like oil paint for days. Maintenance all around the property that made you feel that this wasn't a luxury property that we spent a lot of money on and wanted to try to relax. We heard some pounding and other Construction noises. The restaurants Spices that was adjacent to the main pool was closed for the first 3 days while we were there and we had to go up to the main building and have breakfast over there then go back to the pool. The staff at restaurants don't seem to listen very well, you order one thing and they bring you whatever they want. Wait staff at Spices for breakfast literally took 1.5 hours for breakfast and the place was basically empty. The hosts at Spices seem to want to seat you at the worst table possible and don't try to make you feel like you're a special client ever. Always seem to focus on themselves and being lazy versus trying to really shine. Not sure we're going back ever again.
7박 로맨틱 여행

4/10

5박 여행

10/10

Better than our expectations! The food was excellent, the beach was beautiful, the staff were very nice and helpful and the room was very clean. We will surely come back.
7박 로맨틱 여행

8/10

Propriedade antiga, mas muito bem conservada. Tudo muito limpo e confortável. A praia em frente ao hotel é ótima. Funcionários muito educados e prestativos. Só jantei uma vez, no restaurante de comida mexicana, e estava tudo muito bom. Hotel tipo resort. Recomendo.
3박 여행

10/10

4박 여행

10/10

Es mi segunda vez en este hotel, es un concepto de gente mayor que va a descansar, sin ruido, fiestas, o desastre. Si alguien quiere verdaderamente desconectarse, éste es el lugar. Servicio excelente, limpieza inmejorable. El Único punto que debe mejorar, es que no tienen buenos chef en los restaurantes, la comida no sabe a nada y eso es una gran pena para tan buen hotel. Excepto el Restaurante Italiano que es bueno (sin ser excepcional, pero le doy una buena calificación), el Resto de resto de la comida deja mucho que desear. Me arrepiento de no haberme quedado más días, ya que la estancia fue muy agradable. No sé si regresaría por la comida, ya que es un hotel cuatro diamantes … o sea, nada barato y sí esperaba más.
5박 로맨틱 여행

8/10

I stayed at this property back in 2012 when it was truly a deluxe 5 star resort. With the property changing ownership it has slipped from its former 5 star status to more a 4 star. It is still very nice and I would certainly consider it again despite the slipping rating. This is a very quiet small boutique property that has the appeal for those that prefer to not be in a crowd at a mega resort. The grounds are beautiful and the staff is very attentive. The menus are static, so for anyone staying longer than a week, the food will become boring. The food & beverage managers need to make sure that staple items in the bars do not run out (This happened several times during my recent week there). Better communication to the guests needs to happen when changes to venues occur, such as restaurant closures due to rain damage. There was a lack of posted notifications as to what alternate options would be available. There needs to be better posting of the evening entertainment. The only spot where I found the entertainment list was at the pool kiosk where you get beach towels. I really like the feel of the resort being so quiet and secluded amongst the mega resorts, but a few improvements could bring it back to a wonderful 5 star experience.
7박 로맨틱 여행

10/10

We will definitely be back
4박 로맨틱 여행

2/10

It’s gone down hill. Been there several times, but this was very much a disappointment. The Barcolo Maya folks have dropped the ball. Go to a newer property.
3박 여행