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팜스 카지노 리조트

4.5성급 숙박 시설

Palms Casino Resort

리오 올 스위트 호텔 카지노 근처의 럭셔리 호텔, 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

팜스 카지노 리조트의 사진 갤러리

5 개의 바/라운지, 2 개의 풀사이드 바
객실에서 보이는 전망
나이트클럽
시즌별로 운영되는 야외 수영장, 10:00 ~ 18:00 오픈, 카바나(요금 별도), 일광욕 의자
5 개의 바/라운지, 2 개의 풀사이드 바
리오 올 스위트 호텔 카지노에서 걸어서 15분 이내 거리에 있는 팜스 카지노 리조트에는 카지노 및 나이트클럽 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다. 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등을 받으실 수 있고, 10 개의 레스토랑 중 하나인 현지 및 세계 요리 전문의 A.Y.C.E. Buffet에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 풀사이드 바, 헬스클럽, 피트니스 센터 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 가성비에 높은 평점을 주셨습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 무료 주차
  • 스파
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 연결 객실 이용 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 카지노
  • 10 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장 이용
  • 나이트클럽
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 스팀룸
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 24시간 룸서비스

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 케이블/위성 TV 채널
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 암막 커튼
현재 가격은 ₩99,458
총 요금: ₩183,020
세금 및 수수료 포함
5월 20일 ~ 5월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 41㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

펜트하우스 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
  • 133㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

시내 전망

스위트, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
2012년에 리노베이션됨
고급 침구
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 93㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

그랜드 스위트 사진 모두 보기

그랜드 스위트 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

그랜드 스위트

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 93㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

룸, 킹사이즈침대 1개, 시내 전망

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 시내 전망
  • 47㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

더블룸 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

더블룸

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 시내 전망
  • 60㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

룸 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

룸

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 47㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미어룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 39.7㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

룸

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 47㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어 스위트 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미어 스위트

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 60.4㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이그제큐티브 스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트, 침실 1개 | 내부

이그제큐티브 스위트, 침실 1개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
고급 침구
암막 커튼
별도의 침실
  • 78㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

이그제큐티브룸, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
고급 침구
  • 58㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

비슷한 숙박 시설

시즌별로 운영되는 야외 수영장, 카바나(요금 별도), 수영장 파라솔

사하라 라스베이거스

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 19,000개
현재 요금 ₩27,675
총 요금: ₩121,179
세금 및 수수료 포함
5월 12일 ~ 5월 13일
사하라 라스베이거스
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
4321 W Flamingo Rd, Las Vegas, NV, 89103

인근 명소

  • 리오 올 스위트 호텔 카지노 - 도보 13분 - 1.1km
  • 벨라지오 카지노 - 차로 3분 - 2.8km
  • 얼리전트 스타디움 - 차로 4분 - 4.2km
  • T-모바일 아레나 - 차로 5분 - 4.3km
  • 라스베이거스 컨벤션센터 - 차로 6분 - 6.1km

교통편

  • 해리 리드 국제공항 (LAS)까지 차로 17분(14.7km)
  • 핸더슨 이그저큐티브 공항 (HSH)까지 차로 16분(20km)
  • 볼더 시티 지자체 공항 (BLD)까지 차로 33분(41.6km)
  • 라스베이거스 국제공항 역까지 차로 17분(14.4km)

레스토랑

  • ‪Chick-fil-A - ‬도보 6분
  • ‪Ping Pang Pong - ‬도보 7분
  • ‪Tim Ho Wan - ‬도보 1분
  • ‪Rojo Lounge - ‬도보 5분
  • ‪TGI Friday's - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

팜스 카지노 리조트

리오 올 스위트 호텔 카지노에서 걸어서 15분 이내 거리에 있는 팜스 카지노 리조트에는 카지노 및 나이트클럽 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다. 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 매니큐어 및 페디큐어 등을 받으실 수 있고, 10 개의 레스토랑 중 하나인 현지 및 세계 요리 전문의 A.Y.C.E. Buffet에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔의 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개의 풀사이드 바, 헬스클럽, 피트니스 센터 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 가성비에 높은 평점을 주셨습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 766개 객실
    • 총 52층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 12 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 있음)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사 제공(요금 별도)
  • 10 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 2 개의 커피숍
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 콘서트/라이브 쇼
  • 쇼핑
  • 스포츠북
  • 근처 야외 수영장 이용
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 17 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터(1858 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 수영장 카바나 (요금 별도)
  • 일광욕 의자

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 2001
  • ATM/은행 서비스
  • TV(공용 구역)
  • 헬스클럽
  • 야외 수영장(시즌별로 운영)
  • 카지노
  • 풀서비스 스파
  • 나이트클럽
  • 51 개의 카지노 게임 테이블
  • 1400 개의 카지노 슬롯 머신
  • 3 개의 카지노 VIP 룸
  • 스팀룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 객실의 얇은 카펫
  • 객실의 타일 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 케이블 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
  • 미니바
  • 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지

욕실 편의 시설

  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 무료 시내 통화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • LED 전구

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

호텔의 풀서비스 스파인 The Spa at Palms에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

A.Y.C.E. Buffet - 현지 및 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Serrano Vista Cafe - 미국 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 24시간 오픈합니다. 매일 운영됩니다.
Mabel's BBQ - 바비큐 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Scotch 80 Prime - 미국 요리 전문 스테이크하우스이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Vetri Cucina - 이탈리아 요리 전문 파인다이닝 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: USD 100.00(1박 기준)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 USD 48.74(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 팩스
    • 피트니스 센터 이용
    • 인터넷 이용(제한될 수 있음)
    • 전화 통화(제한될 수 있음)
    • 주차 대행

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 1인당 USD 9.99 ~ 19.99의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: USD 30.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 10:00 ~ 18:00
  • 수영장 개장 기간: 3월 ~ 10월
  • 만 21 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장 가능
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트 및 전용 욕실/온천: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International

이곳의 다른 이름

Casino Palms
Palms
Palms Casino
Palms Casino Las Vegas
Palms Casino Resort
Palms Casino Resort Las Vegas
Palms Resort
Palms Resort Casino
Resort Palms

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 팜스 카지노 리조트 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 팜스 카지노 리조트의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

팜스 카지노 리조트에 수영장이 있나요?

예, 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 10:00~18:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

팜스 카지노 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

팜스 카지노 리조트에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

팜스 카지노 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

팜스 카지노 리조트 안에 카지노가 있나요?

예, 11148 제곱미터 규모의 카지노에서 1400 개 슬롯 머신 및 51 개 게임 테이블 이용이 가능합니다. 스포츠북 이용이 가능합니다.

팜스 카지노 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 스카이다이빙, 집라이닝 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 카지노 게임 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개의 풀사이드 바 및 5 개의 바도 이용해 보세요. 또한, 팜스 카지노 리조트에는 카지노, 나이트클럽, 스팀룸뿐만 아니라 스파 서비스, 근처 야외 수영장도 마련되어 있습니다.

팜스 카지노 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 10개 있으며, 현지 및 세계 요리도 즐길 수 있어요.

팜스 카지노 리조트 주변에는 무엇이 있나요?

라스베이거스 중심부에 자리한 팜스 카지노 리조트에서 걸어서 13분이면 리오 올 스위트 호텔 카지노, 4분이면 골드 코스트 카지노에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

Palms Casino Resort 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

jung hwan 님, 7박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Chung 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

PYEONGHWA 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Kang Jin 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

joon 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sunghoon 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Suyang 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

KIM 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

luis 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Chianne 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I waited for my room. Worth the worst. My room was exactly what I wanted to see the strip view. I will always request this room number
LaVena 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The key cards sucked, had to get a new one every time I went out
Enrique 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nikki 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Charles 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Enjoy my stayed

Clayton 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Armando 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

El aseo de la habitación no se realizaba diario pero en general buena atención y ubicación
Jorge 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Carroll 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I love this hotel. I always stay here.
Liliana 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Murtnell 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Just OK

I stayed the the other tower previously and the rooms were much nicer. These rooms were older and had a lot of maintenance issues like air conditioning lighting tv switches etc. it was resolved quickly which was great.
6박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Genaro 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Debrah 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

NOT enough space for our complaints!

We we’re excited on our first family trip to Vegas. We have informed the hotel about this and in fact they did a welcome preparation for my son’s bday & our anniv event. The place was decently clean, however if its your first time and brought your wife and kid on your travel and hotel has an issue with their A/C system, In Las Vegas, it’s so disappointing and frustrating! The maintenance engineers did their efforts of fixing it 2x within 2 days. But it was more of the customer service and how we were treated on our concerns. Like on our arrival, we were informed that if the room is available we shouldnt be charged extra for early check in. We arrived arount 1130am, and they said it is standard to charge $49++ if its before 3pm. So we waited. Next was when we complained for the a/c, they said they cant do anything about our room (because they were full) and will just send a maintenance guy instead. Its how they explained the situation like they dont care about it at all. Another situation was when we called housekeeping and said if they can complete the towel sets in the room, the personnel of the phone said they dont have towels (face/handtowel) coz they ran out of it! The personnel said we’ll send your an extra full size towel instead. When the kind housekeeper stopped by to give the towel, she said they never ran out of towels and she’ll all those missing items. Finally, among other feedbacks we have more to this stay, before our arrival, asked during our check in, ckout
2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Destiny 님, 3박 가족 여행
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