Estadia excelente.
Café da manhã farto, bem variado, quarto limpo e amplo, piscina limpa e acesso a praia muito bom.
Mas existem alguns pontos a se observar:
WI-FI: Extremamente lento. Como já me hospedei algumas vezes no Gran Hotel, é nítido que a qualidade do serviço oferecido piorou muito, mas muito mesmo. Precisam melhorar o provedor e/ou antenas. Nos quartos o sinal é fraco e na área da piscina praticamente não existe. O único lugar com sinal bom é no restaurante.
Equipe de recreação: Não existe mais o passeio pela praia que era feito bem cedo com os hóspedes. A recreação na área da piscina começa muito tarde 10h e termina muito cedo ás 18h. Não tem mais a interatividade com os hóspedes, que se resume em pedir músicas apenas, ou gincanas fracas, que não estimulam muito a convivência ou aproximação com outros hóspedes. O pessoal é esforçado, mas o pouco tempo de entretenimento é ruim.
Garrafas de água no frigobar: Pedi pra retirar, o que nos causou uma demora de quase 30min para subir pro quarto. É inadmissível isso. Quando reclamei, disseram que era protocolo. NUNCA FOI ASSIM. Nas demais vezes que me hospedei, se subia pro quarto, o funcionário batia na porta e se entregava as garrafas...simples assim e sem stress.
