엘리시안 부티크 빌라 호텔

The Elysian Boutique Villa Hotel - CHSE Certified의 사진 갤러리

기본 이미지
야외 수영장
야외 수영장
야외 수영장
테라스/파티오

엘리시안 부티크 빌라 호텔에 대한 개요

엘리시안 부티크 빌라 호텔

The Elysian Boutique Villa Hotel - CHSE Certified

5.0성급 숙박 시설
스미냑 비치 근처의 럭셔리 리조트, 스파 이용 가능

9.4/10 - 최고예요

329개의 Hotels.com 실제 이용 고객 후기

숙박 시설 특징

  • 무료 주차
  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 공항 교통편
  • 에어컨
  • 라운지 공간
지도
Jalan Sari Dewi 18, Seminyak, Bali, 80361
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 해변 셔틀
  • 무료 자전거 대여
  • 룸서비스
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 유아용 침대(무료)
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 전용 욕실
  • 전용 수영장
  • 별도의 침실

요금을 확인할 날짜 선택

이 지역에 대한 정보

교통편

  • 응우라라이 국제공항 (DPS)까지 차로 31분(12.1km)
  • 무료 지역 셔틀
  • 공항 셔틀(요금 별도)
  • 무료 해변 셔틀

이 숙박 시설에 대한 정보

엘리시안 부티크 빌라 호텔

락스마나 중심지에 위치한 5성급 럭셔리 리조트
왕복 공항 셔틀, 테라스, 정원 외에도 수많은 편의 시설 및 서비스를 엘리시안 부티크 빌라 호텔에서 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파인The Elysian Spa에서 딥티슈 마사지, 반사요법, 매니큐어/페디큐어 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑인 Rush Bamboo Restaurant에서 수영장 전망, 풀사이드 다이닝도 즐기실 수 있습니다. 고객은 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 도서관, 드라이클리닝/세탁 서비스 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 야외 수영장
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 유럽식 아침 식사(요금 별도), 무료 현지 셔틀 및 무료 자전거 대여
  • 지역 셔틀, 다국어 구사 가능 직원 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
각각 다른 가구가 비치된 모든 27개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 전용 수영장, 고급 침구 외에도 에어컨, 별도의 좌석 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
그 외에도 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 있습니다.
  • 어린이 돌봄 서비스 및 무료 유아용 침대
  • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
  • 26인치 HD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 파티오, 별도의 좌석 공간 및 별도의 식사 공간

지원 언어

영어, 인도네시아어 및 일본어

청소 및 안전 조치

청결 기준 강화

청소 시 소독제를 사용합니다.
접촉이 많은 표면을 소독합니다.
시트 및 타월을 60°C 이상에서 세탁합니다.
객실 및 숙소는 청소 후 닫아둡니다.

사회적 거리두기

숙박 시설에서 모든 거래에 대해 현금 없이 결제가 가능합니다.
고객 퇴실 후 72시간 동안 공실로 유지됩니다.
사회적 거리두기를 시행하고 있습니다.
비대면 룸서비스도 제공합니다.

안전 조치

직원들이 개인 보호 장비를 착용합니다.
직원 체온 측정을 실시하고 있습니다.
고객 체온 측정이 가능합니다.
마스크 제공이 가능합니다.
손 소독제를 제공합니다.
강화된 식품 안전 서비스를 실시하고 있습니다.
이 정보는 파트너사에서 제공했습니다.

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 27개 유닛
  • 총 1층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시간: 14:00 ~ 자정
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세부터
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 안내 사항

  • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 24시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 프런트 데스크 운영: 매일 08:00 ~ 자정
  • 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
  • 이곳은 CHSE 인증 숙박 시설입니다. CHSE(Clean, Health, Safety, and Environment)는 인도네시아 관광창조경제부에서 발급하는 보건 및 안전 인증입니다. 인도네시아로 여행하실 경우 고객께서는 CHSE 인증 숙박 시설에 최소 숙박 일수 이상을 예약하셔야 합니다. 자세한 내용은 정부 규정을 확인하시기 바랍니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 어린이 1명(만 5 세 이하)은 부모나 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
  • 탁아 서비스*

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 주차 대행

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*

외부 교통편

  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 해변 셔틀

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 유럽식 아침 식사 제공(요금 부과) - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 바비큐 그릴
  • 프라이빗 다이닝
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 지역 셔틀
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 무료 해변 셔틀
  • 요가 강습
  • 해변 근처
  • 근처 피트니스 시설 이용
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 서핑/바디보드
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 공간(3 제곱미터)

서비스

  • 프런트 데스크(운영 시간 제한)
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 우산
  • 해변 셔틀(무료)
  • 자전거 대여(무료)

시설

  • 28 개 동
  • 준공연도: 2005
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 도서관
  • 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 마사지/트리트먼트룸

지원 언어

  • 영어
  • 인도네시아어
  • 일본어

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션
  • 26인치 LCD TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

  • 전용 수영장
  • 객실 내 마사지
  • 파티오
  • 각각 다른 가구 비치
  • 독립된 식사 공간
  • 별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워기/욕조 결합
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

The Elysian Spa에는 커플룸을 포함하여 3개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장이 가능합니다.

다이닝

Rush Bamboo Restaurant - 풀사이드에 있는 이 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사: 성인 IDR 425000, 어린이 IDR 212000의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 IDR 420000의 추가 요금으로 이용 가능(편도)

리노베이션 및 휴업

현지 규정에 따라 침묵의 날(녜삐)/힌두 신년(오전 6시 시작)에 모든 방문객은 24시간 동안 숙박 시설 내에 머물러 있어야 합니다. 침묵의 날은 보통 3월이나 4월에 있으며(매년 날짜 변동), 이 날짜에는 체크인 및 체크아웃이 불가능하며 응우라라이 공항(발리 국제공항)도 폐쇄됩니다.

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장 가능
  • 만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 스파 입장 가능
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

위생 및 청결

이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.

청소 시 소독제를 사용, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독, 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁, 객실 청소 후 문 닫아둠 등의 조치를 취하고 있습니다.

고객에게 개인 보호 장비(마스크 포함) 제공이 가능합니다.

사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공, 모든 거래 시 현금 없이 결제 가능, 비대면 룸서비스 가능

강화된 식품 안전 서비스를 시행 중입니다.

각 객실은 예약 간에 최소 72시간 동안 공실로 유지됩니다.

정책

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Boutique Villa Hotel
Elysian Boutique
Elysian Boutique Hotel
Elysian Boutique Villa
Elysian Boutique Villa Hotel
Elysian Boutique Villa Hotel Seminyak
Elysian Boutique Villa Seminyak
Elysian Villa
Villa Elysian
The Elysian Chse Certified
The Elysian Boutique Villa Hotel
The Elysian Boutique Villa Hotel CHSE Certified
The Elysian Boutique Villa Hotel - CHSE Certified Resort
The Elysian Boutique Villa Hotel - CHSE Certified Seminyak

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 엘리시안 부티크 빌라 호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 엘리시안 부티크 빌라 호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에서는 현재 어떤 청소 및 위생 조치가 시행되고 있나요?
이 숙박 시설에서는 청소 시 소독제 사용, 고객에게 손 소독제 제공, 사회적 거리두기 및 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용 같은 조치를 취하고 있으며, 명시된 정보는 숙박 시설에서 제공한 것입니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 편도 요금은 IDR 420000입니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 가능 시간은 14:00 ~ 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 사이클링 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 야외 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 엘리시안 부티크 빌라 호텔에는 전용 수영장, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, Rush Bamboo Restaurant에서는 수영장 전망, 풀사이드 다이닝 등을 즐길 수 있어요. 인근 레스토랑으로는 Warung nia(도보 7분), KU DE TA(도보 7분), Mejekawi(도보 7분) 등이 있습니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 전용 수영장, 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
엘리시안 부티크 빌라 호텔 주변에는 무엇이 있나요?
엘리시안 부티크 빌라 호텔에서 걸어서 6분이면 스미냑 비치, 5분이면 먹자 거리에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 이곳은 걷기 좋은 지역으로 쇼핑을 즐기기에 좋다고 평가합니다.

전체 평점 및 평가

9.4

최고예요

9.4/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

10/10 - 최고예요

우리나라에서 별 후기가 없어서 너무 걱정하고 갔는데 진짜 너~~~~무 좋아요. 원베드룸풀빌라 했는데 허니문 잘 즐기고 갑니다. 기본 조식에 3만원정도 추가하면 플로팅 조식도 먹을 수 있어요. 모든 직원들이 다 친절하고 맘편하게 놀 수 있어요. 음식도 맛있어요. 다만 골목안에 위치하고 있어서 불편할것 같았는데 무료로 시내로 이동도 해주고 고젝으로 이동하니깐 너무 편했어요.
HAEYOUNG 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

위치빼곤 모든게 괜찮은 숙소에요
직원들이 너무나도 친절하고 조식도 주문형태인데 괜찮습니다.. 다만, 위치는 좋다고 하긴 어렵습니다.. 바다도 안보이고 시내와도 약간 거리가 있습니다.. 덥지 않으면 걸어갈만 하지만 차를 부르기엔 가깝습니다.. 그러나 미니바나 룸서비스 음식 가격이 매우 저렴합니다..
YONGSANG 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

엘리시안..이곳은 별 다섯개 그 이상의 숙소입니다
스미냑에는 여러 빌라호텔이 있습니다. 엘리시안 호텔의 최고 강점은 직원들의 친절함입니다. 요청하지 않아도 세심히 챙겨주는 직원들의 행동 하나하나에 저절로 미소짓게 됩니다. 숲속에 들어온 듯한 예쁜 숙소..아름다운 수영장 역시 좋으며 이 곳의 평점이 왜 높은가는 겪어보면 알게 됩니다. 이 곳에서는 꼭 발리니즈 마사지를 받아보시고 꼭 식사를 해보시길 강력히 추천드립니다.
YOUNGJOON 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

편하게 쉬다 왔어요~
우선 전반적으로 괜찮아요. 위치는 공항에서 택시타고 한시간정도(구글에는 30분정도 나오는데 차가 항상막힘) 걸리구요, 골목에있어요. 그렇지만 호텔 나와서 양쪽길 어디로 나가든 번화가 나와요. 호텔앞에 편의점도 가깝구요. 번화가가 어차피 다 이어지긴했지만 왼쪽으로 걸어나가면 식당이나 술집들이 훨씬 더 많아요~코코마트도 가깝구요 ! 오른쪽길은 상점들이 더 많구요. 낮에 계시는 리셉션 젊은남자직원분 매우 친절해요~우붓갈때 드라이버 소개시켜주셔서 정말 편하게 다녀왔어요. 드라이버분도 정말 친절 ! 그리고 무엇보다 룸컨디션 깨끗하고 좋아요. 하루에 두번 청소해주시는것 같더라구요~모기나 벌레 없었어요. 다만 저는 5월31일부터 5박했는데 추워서 수영을 잘 못했어요 ㅠㅠ 수영장 주위로 나무랑 풀들이 많아서 해가 잘 안드니까 춥더라구여 ㅠㅠ 아침조식은 부페식이 아니라 메뉴판보고 주문하는거예요. 룸으로 시간정해주면 갖다주기도 하구요^^ 저는 영어가 서툴러서 첫날 메뉴판 사진찍어간다음에 번역기돌려서 알아보고 먹었어용ㅋㅋ 음식도 먹을만해요~ -직원분들 전반적으로 다 친절 -룸 깨끗한편 -위치 나쁘지않음(조금 골목인게흠) (그리고 발리가시는분들 클룩 이용해서 발리유심이랑 공항픽업 신청하세요! 진짜 편하고 짱좋아요)
mijin 님, 5박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Perfect!
조용하고 프라이빗했습니다. 모든 직원들은 눈 마주치면 밝게 인사해줘서 좋았어요~ 일부러 우리의 국적을 확인하여 한국말로 인사해줘서 더 감동적이었습다. 신혼여행으로 정말 완벽한 풀빌라였습니다. 풀이 많음에도 벌레도 없고, 물관리도 잘되어 있어요. 침대가 조금 꿉꿉한건 풀빌라 특성상 어쩔수 없고 에어컨 계속 켜놓음 나아져요!
Anna 님, 3박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

한적하고 힐링에 좋은 빌라
조식이 맛있고 장소도 분위기있으나 객실상태나 역실등은 다소 낡은 느낌 번화가에서 걸어가기엔 골목이 다소 위험해보임
Anna 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

해변과 가까움. 완전히 독립된 프라이버시를 보장받을 수 있음 그러나 몇가지 문제가 있었음
전체적인 직원은 정중하고 친절함. 객실은 깔끔하고 개인수영장도 만족. 단 예약할때 객실에 욕조기능이 되었지만 욕조가 없었음. 객실의 에어컨이 노후되어 아무리 틀어도 시원해지지 않고 결국 새벽2시 넘어 망가짐. 엄청난 소음과 함께 터졌음. 자다가 일행이 모두 깜짝 놀라 잠에서 깨고, 가져간 개인 아답터 다 망가짐. 직원이 왔는데 처음엔 에어컨 고칠때까지 방을 그냥 쓰라고 했었음. 황당해 하자 결국 방을 바꿔주었으나 그 새벽에 짐을싸서 다 옮기라고 함. 나중에는 아침에 짐 옮기고 우선 잠을 자도록 편의를 봐주었으나 새벽에 너무 피곤했음. 망가진 아답터는 전기회사 잘못이므로 개인적으로 전기회사에 보상받으라는 황당한 답변. 그러나 결국 호텔 마사지 1시간 서비스 해주는걸로 마무리 됨. 냉장고가 시원하지 않아 냉동실에 물을 넣어두었으나 2일을 넣어놔도 물은 차가워질뿐 얼음은 얼지 않음. 냉장실은 잘 안됨. 객실의 구비된 전기주전자가 망가져있었음. 이런 소소한 것들이 운이 안좋았다고 생각한다면, 전체적으로는 호텔 스태프가 친절한 미소로 대해주었고 독립적 공간의 빌라 객실과 수영장도 깔끔한 편으로 만족스러움.
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

좁은 골목길에 있어서 위치적으로 안좋지만 리조트에서 스미냑지역에는 무료로 셔틀서비스를 해줘서 좋았구요. 리조트 깔끔하고 직원들도 친절하고 조식맛도 좋아요.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

조용하고 쉬기에 좋음.
방의 청결상태나 관리는 좋으나 더운물 조절이 잘 안되어 불편했음. 직원들은 매우 친절함. 위치가 메인도로에서 조금 떨어져 있어 조금 불편함. 조식은 그렇게 맛 있지도 맛 없지도 않음.
Expedia 실제 이용 고객 후기