이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브

Iberostar Selection Cancun All Inclusive의 사진 갤러리

기본 이미지
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
7 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에 대한 개요

이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브

Iberostar Selection Cancun All Inclusive

4.5성급 숙박 시설
해변에 자리한 올 인클루시브 숙박 시설, 라이슬라 쇼핑몰에서 가까우며 골프장 이용 가능

8.0/10 - 매우 좋아요

1,905개의 Hotels.com 실제 이용 고객 후기

숙박 시설 특징

  • 무료 주차
  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 공항 교통편
  • 피트니스 센터
  • 금연
현재 요금 ₩402,637
2022.10.10에 이 요금 이용 가능
지도
Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 골프장
  • 5 개의 레스토랑 및 5 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 7 개의 야외 수영장 및 2 개의 스파 욕조
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 무료 어린이 돌보미 감독
  • 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실

요금을 확인할 날짜 선택

이 지역에 대한 정보

인근 명소

  • 소나 오텔레라에 위치
  • 라이슬라 쇼핑몰(걸어서 13분 거리)
  • 칸쿤 컨벤션센터(차로 10분 거리, 4.2km)
  • 델피네스 비치(차로 7분 거리, 7km)
  • 토르투가 비치(차로 13분 거리, 7.2km)
  • 투르틀레 해변(차로 18분 거리, 10km)
  • 푸에르토 칸쿤 마리나 타운 센터(차로 21분 거리, 12.3km)
  • 플라자 라스아메리카스(차로 24분 거리, 14.6km)
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez(차로 28분 거리, 17.3km)
  • 라스 아메리카스 칸쿤 몰(차로 37분 거리, 21.3km)
  • 노르테 비치(차로 117분 거리, 30.7km)

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 19분(19.5km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

이 숙박 시설에 대한 정보

이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브

소나 오텔레라 중심지에 위치한 4.5성급 럭셔리 숙박 시설
라이슬라 쇼핑몰 근처에 위치한 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에서는 18 개 골프 홀, 무료 워터파크, 왕복 공항 셔틀 등을 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 숙박 시설에서 전용 해변, 해변 레스토랑, 비치 바 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 수치료, 매니큐어/페디큐어, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 5곳 중 멕시코 요리 등을 즐길 수 있는 곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 요가 강습과 에어로빅 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 비치 발리볼 등이 있습니다. 고객은 스윔업 바, 풀사이드 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 7 개의 야외 수영장, 어린이 수영장 및 일광욕 의자(수영장 파라솔, 스윔업 바 포함)
  • 셀프 주차 및 주차 대행 무료
  • 야외 테니스 코트, 짐 보관 및 자연보호구역
  • 엘리베이터, 연회장 및 투어/티켓 안내
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치에 상당히 만족합니다.
객실 특징
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 노트북 작업 공간, 에어컨 외에도 무료 미니바 품목, 무료 WiFi 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 이 숙박 시설의 청결한 객실이 만족스러운 평가를 받고 있습니다.
그 외에도 다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 있습니다(모든 객실에서 제공).
  • 재활용, LED 전구 및 친환경 청소 제품
  • 욕실 - 친환경 세면용품 및 샤워 시설 이용 가능
  • 32인치 LCD TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 어린이 돌봄 서비스, 커피/티 메이커 및 하우스키핑 서비스(매일)

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 경우, 시설 내 식사와 음료가 객실 요금에 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

세금과 봉사료가 포함됩니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스

강습/강좌/게임

댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

청소 및 안전 조치

청결 기준 강화

청소 시 소독제를 사용합니다.
이 숙박 시설은 정전기식 분무기로 소독합니다.
접촉이 많은 표면을 소독합니다.
시트 및 타월을 60°C 이상에서 세탁합니다.
SafeStay(AHLA - 미국), Safe Travels(WTTC - 글로벌) 및 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 청소 및 소독 산업 지침을 준수합니다.

사회적 거리두기

비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
숙박 시설에서 모든 거래에 대해 현금 없이 결제가 가능합니다.
주요 접촉 구역에 가림막이 설치되어 있습니다.
고객 퇴실 후 24시간 동안 공실로 유지됩니다.
사회적 거리두기를 시행하고 있습니다.
비대면 룸서비스도 제공합니다.

안전 조치

직원들이 개인 보호 장비를 착용합니다.
직원 체온 측정을 실시하고 있습니다.
고객 체온 측정이 가능합니다.
마스크 및 장갑 제공이 가능합니다.
숙박 시설에서 마스크 착용이 필수입니다.
손 소독제를 제공합니다.
강화된 식품 안전 서비스를 실시하고 있습니다.
아침, 점심, 저녁 식사 및 룸서비스에 개별 포장된 음식 옵션 이용이 가능합니다.
숙소 내 일부 시설은 사용하려면 미리 예약해야 합니다.
시설 내에서 코로나19 PCR 검사가 유료로 제공됩니다. 신속항원검사 또한 유료이며, 모두 예약은 필수입니다.
이 정보는 파트너사에서 제공했습니다.

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 426개 객실
  • 총 9층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시간: 15:00 ~ 자정
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세부터
  • 체크아웃 시간: 11:00
  • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 안내 사항

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
  • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 25세입니다.

아동

  • 최대 2명의 어린이(만 2 세 이하)는 부모나 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
  • 유아용 침대 없음
  • 탁아 서비스*
  • 무료 어린이 돌보미 감독
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 주차 대행
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함

교통편

  • 공항 셔틀*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 5 개의 레스토랑
  • 5 개의 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 무료 어린이 돌보미 감독

즐길거리

  • 골프 특전
  • 전용 해변에 위치
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 요가 강습
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 근처에서 에코투어 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간(10126 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 시설 내 골프 클럽 이용 가능
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1992
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 18 개의 골프 홀
  • 7 개의 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 시설 내 골프 클럽하우스
  • 시설 내 골프 프로 숍
  • 2 개의 스파 욕조
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 장애인 지원 욕실
  • 객실 내 장애인 편의 시설
  • 휠체어로 이용 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장

지원 언어

  • 영어
  • 프랑스어
  • 스페인어

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • MP3 도킹 스테이션
  • 32인치 LCD TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워기/욕조 결합
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 제공
  • LED 전구
  • 재활용

이 숙박 시설의 특별한 점

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 경우, 시설 내 식사와 음료가 객실 요금에 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

세금과 봉사료가 포함됩니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스

강습/강좌/게임

댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 8개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입하실 수 없습니다.

다이닝

El Maguey Restaurant - 이 해변 뷔페 레스토랑의 경우 멕시코 요리 전문입니다.
El Laguito - 세계 각국의 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
La Horma - 이 고급 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
La Parrilla - 이 스테이크하우스에서는 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Naga Hibachi - 일식 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 숙박 시설
EarthCheck에 참여하는 숙박 시설로, 이 프로그램은 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 하나 이상에 숙박 시설이 미치는 영향을 평가합니다.
이 숙박 시설은 유네스코 지속 가능한 여행 서약에 서명했습니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름, 요금 변동)

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

위생 및 청결

이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.

전문 서비스를 이용해 숙박 시설을 청소, 청소 시 소독제를 사용, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독, 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁, 청소 후 정전기식 분무기로 소독 등의 조치를 취하고 있습니다.

사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 주요 접촉 구역에 직원과 고객 간 가림막 설치, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공, 모든 거래 시 현금 없이 결제 가능, 비대면 룸서비스 가능, 공용 구역에서 마스크 착용 필수, 일부 시설의 경우 예약 필수

비대면 체크인 및 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.

강화된 식품 안전 서비스를 시행 중입니다.

개별 포장된 음식 옵션이 아침, 점심 및 저녁 식사와 룸서비스를 통해서도 제공됩니다.

각 객실은 예약 간에 최소 24시간 동안 공실로 유지됩니다.

시설 내에서 코로나19 PCR 검사 및 신속항원검사가 유료로 제공되며, 모두 예약은 필수입니다.

이 숙박 시설은 다음의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

  • SafeStay(AHLA - 미국)
  • Safe Travels(WTTC - 글로벌)
  • Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

All Inclusive Iberostar
All Inclusive Iberostar Cancun
Cancun All Inclusive Iberostar
Cancun Iberostar
Cancun Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Hilton Cancun Resort
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection All Inclusive
All-inclusive property Iberostar Selection Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브의 숙박 비용은 얼마인가요?
2022년 10월 1일 기준, 2022년 10월 10일에 성인 2명 1박에 대한 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브의 요금은 ₩402,637부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에서는 현재 어떤 청소 및 위생 조치가 시행되고 있나요?
이 숙박 시설에서는 시설 내 코로나19 PCR 검사 유료 제공, 시설 내 코로나19 신속항원검사 유료 제공, 청소 시 소독제 사용 및 고객에게 손 소독제 제공 같은 조치를 취하고 있으며, 명시된 정보는 숙박 시설에서 제공한 것입니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 7 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 가능 시간은 15:00 ~ 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금을 내면 늦은 체크아웃이 가능합니다(객실 상황에 따라 변동 가능). 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, PlayCity Casino(차로 15분 거리), 로얄 야크 카지노 & 스포츠 북(차로 16분 거리) 모두 근처에 있어요.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 배구 같은 액티비티를 즐겨보고 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 에어로빅, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개의 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에는 7 개의 야외 수영장, 5 개의 바, 전용 해변뿐만 아니라 사우나, 스팀룸, 아케이드도 마련되어 있습니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 5개 있으며, 해변가 식사, 멕시코 요리 등을 즐길 수 있어요. 인근 레스토랑으로는 Mb Restaurant(도보 9분), Casitas(도보 13분), Fantino(도보 13분) 등이 있습니다.
이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
소나 오텔레라의 물가에 자리한 이베로스타 셀렉션 칸쿤 올 인클루시브에서 걸어서 13분이면 라이슬라 쇼핑몰, 16분이면 코스타 옥시덴탈 데 이슬라 무헤레스 국립공원에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

전체 평점 및 평가

8.0

매우 좋아요

8.5/10

청결 상태

8.5/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.7/10

친환경

6/10 - 좋아요

SEULA 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Moses 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Family trip
The property is under construction. They are remodeling rooms.
SUSANA 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Mariana 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Heath 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente Hotel, muy buen servicio y comidas
El trato siempre fue excelente, su comida de muy buen calidad y sus bebidas muy bien preparadas bajo el concepto de todo incluido
Fabricio 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Excelente servicio, buen trato y amabilidad por parte del personal de las diferentes áreas. Solo son insuficientes los elevadores.
7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The first issue was the room. When we went to open the balcony door, it came off of the hinges. The room was VERY outdated but we decided not to conplain since we didnt plan on spending a lot of time in the room anyway. The next morning, I could barely move my head because of how stiff the bed was and how flimpsy the pillows were. Customer service was apologetic and said I got a room with an old bed and changed my room. The second room was so dingy and dirty looking, but we decided to just keep the room because we didnt feel like changing rooms again. It takes away from pool time. The door of the second room was broken and looked like someone had kicked it in. My husband slipped in the shower. At that point, I decided to let them know about the room issues. They sent us a tub mat, which they had previously told my mom that they didnt have when she asked for one as she is handicap. The floor mat they sent was moldy, i had disinfectant spray, so I just cleaned it off before we used it. The guest services apologized and offered to change our room again, but I didnt feel like spending my vacation room hopping. They were doing construction on the main pool while we were in it. I get that the pool needed updating, but not while we're in it. People were getting their feet scraped and cut from the pool. But it's where the pool bar is, so we mostly stayed in there. We had reservations at Hibachi and were told we weren't on the list. We had the paper proof to insist on a table.
Samantha 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기