뫼벤픽 리조트 & 스파 보라카이

Movenpick Resort & Spa Boracay의 사진 갤러리

기본 이미지
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 일광욕 의자
미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치
미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치

뫼벤픽 리조트 & 스파 보라카이에 대한 개요

뫼벤픽 리조트 & 스파 보라카이

Movenpick Resort & Spa Boracay

5.0성급 숙박 시설
해변에 자리한 5성급 리조트, 1 역에서 가까우며 스파 이용 가능

8.4/10 - 매우 좋아요

172개의 Hotels.com 실제 이용 고객 후기

숙박 시설 특징

  • 수영장
  • 무료 WiFi
  • 공항 교통편
  • 피트니스 센터
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
현재 요금 ₩184,634
2022.07.09에 이 요금 이용 가능
지도
Punta Bunga Cove, Barangay Yapak, Boracay Island, Aklan, 5600
주요 편의 시설/서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 3 개 레스토랑 및 2 개 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
가족 편의 시설/서비스
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 시설 내 놀이터
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 조리 도구/접시/주방 기구
청결 및 안전
  • 소독제로 청소함
  • 비대면 체크인
  • 다음 고객 숙박까지 24시간 비워둠
  • 손 소독제 제공됨

요금을 확인할 날짜 선택

이 지역에 대한 정보

교통편

  • 카티클란 (MPH-고도프레도 P. 라모스)까지 8.2km
  • 공항 셔틀(요금 별도)

이 숙박 시설에 대한 정보

뫼벤픽 리조트 & 스파 보라카이

1 역에서 2.8km 이내에 있는 뫼벤픽 리조트 & 스파 보라카이에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 비치 파라솔, 비치 바 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있습니다. 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 3 개 레스토랑 중 한 곳인 The Cafe의 경우 정원 전망의 장점이 있으며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 리조트에는 2 개 바/라운지, 풀사이드 바, 24시간 운영 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했어요.

청소 및 안전 조치

청결 기준 강화

숙박 시설 청소에 소독제를 사용합니다.
접촉이 많은 표면을 청소 시 소독합니다.
시트 및 타월을 60°C/140°F 이상의 온도에서 세탁합니다.
ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 표준 지침을 준수합니다.

사회적 거리두기

비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
주요 접촉 구역에 가림막이 설치되어 있습니다.
고객 퇴실 후 24시간 동안 공실로 유지됩니다.
사회적 거리두기를 시행하고 있습니다.

안전 조치

직원들이 개인 보호 장비를 착용합니다.
직원 체온 측정을 실시하고 있습니다.
고객 체온 측정이 가능합니다.
마스크 제공이 가능합니다.
손 소독제를 제공합니다.
아침, 점심, 저녁 식사 및 룸서비스에 개별 포장된 음식 옵션 이용이 가능합니다.
이 정보는 파트너사에서 제공했습니다.

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 312개 유닛
  • 총 4층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시간: 15:00 ~ 언제든지
  • 최소 체크인 나이(만): 21세부터
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 안내 사항

  • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 섬에 들어오는 모든 고객께서는 인쇄된 호텔 예약 사본을 제시하셔야 합니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터

아동

  • 부모나 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 어린이는 1명까지 무료로 숙박할 수 있습니다.
  • 유아용 침대 없음
  • 탁아 서비스*
  • 어린이 돌보미 감독*
  • 키즈 클럽*

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 시설 내 주차 공간 없음

교통편

  • 공항 셔틀 이용 가능(24시간 운행)*

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페식 아침 식사 제공(요금 부과) - 매일 06:30 ~ 10:00
  • 3 개 레스토랑
  • 2 개 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

어린이를 위한 편의 시설/서비스

  • 어린이 무료 숙박
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 어린이 돌보미 감독(요금 별도)
  • 어린이 메뉴
  • 어린이용 게임
  • 어린이 장난감

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 카야킹
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 우산
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자

시설

  • 9 개 동
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 24시간 헬스클럽
  • 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 장애인 지원 욕실
  • 객실 내 장애인 편의 시설
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이용 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 변기 근처 안전손잡이

사용 가능 언어

  • 영어
  • 필리핀어

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 32인치 LED TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 슬리퍼
  • 다리미/다리미판(요청 시)

숙면을 위한 침구

  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 침대 시트 제공

함께 즐길 거리

  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

업무 및 최신 정보 확인

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 미니 냉장고
  • 무료 생수
  • 조리 도구/접시/주방 기구

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

SAGAY Spa에는 커플룸을 포함하여 8개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 스웨덴식 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나 시설이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입하실 수 없습니다.

다이닝

The Cafe - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 카페에서는 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다.
The Market - 풀사이드에 있는 현지 및 세계 각국의 요리 전문 패밀리 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Ssäm - 수영장 전망을 즐길 수 있는 아시아 요리 전문 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Brezza - 바다 및 수영장 전망을 즐길 수 있는 이탈리아 요리 전문 패밀리 레스토랑입니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Sol Marina Beach Club - 시설 내 바입니다. 해피아워가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

이 숙박 시설은 유네스코 지속 가능한 여행 서약에 서명했습니다.

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 성인 PHP 1037, 어린이 PHP 519의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 1인당 PHP 1500.00의 추가 요금으로 이용 가능(편도)

아동 및 추가 침대

서비스 제공, 체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 결제를 요청하는 요금
  • 어린이 돌보미 감독: 추가 요금으로 이용 가능
  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: PHP 2300.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
  • 키즈 클럽: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

서비스 제공, 체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 결제를 요청하는 요금
  • 수영장 이용 시간: 07:00 ~ 21:00
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

위생 및 청결

이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.

숙박 시설 청소에 소독제를 사용하고, 고객 숙박 간에 자주 접촉되는 표면을 소독제로 청소하며 침대 시트 및 타월을 최소 60℃에서 세탁합니다.

고객에게 개인 보호 장비(마스크 포함) 제공이 가능합니다.

고객의 안전을 위해 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 주요 접촉 구역에 직원과 고객 간 가림막 설치, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공 등의 조치를 시행 중입니다.

비대면 체크인 및 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.

개별 포장된 음식 옵션이 아침, 점심 및 저녁 식사와 룸서비스를 통해서도 제공됩니다.

각 객실은 예약 간에 최소 24시간 동안 공실로 유지됩니다.

이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 같은 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.

이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자 환영).

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.

이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Boracay Sol Marina
Marina Boracay
Sol Boracay
Sol Marina
Sol Marina Boracay
Sol Marina Boracay Resort
Sol Marina Resort
Mövenpick Resort Boracay
Mövenpick Boracay
Movenpick Resort Boracay
Movenpick Boracay
Movenpick Resort Boracay Boracay Island
Movenpick Boracay Boracay Island
Movenpick Resort Spa Boracay
Movenpick & Boracay Boracay
Movenpick Resort & Spa Boracay Resort
Movenpick Resort & Spa Boracay Boracay Island
Movenpick Resort & Spa Boracay Resort Boracay Island

자주 묻는 질문(FAQ)

전체 평점 및 평가

8.4

매우 좋아요

8.9/10

청결 상태

8.5/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

환경 친화적

10/10 - 최고예요

SEOEUN 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Great experience with problematic neighbor
Chose Deluxe King Suite with a Sea view. Overakl experience was great. However there was an obnoxious neighbor next door. We asked the concierge to reduce noises at odd hours (2~3, 4~5 AM) to no avail. The concierge should be very clear and adamant about guest accomodation for all.
3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

다른건 다 좋았지만 아침에 개가 너무 짖어서 잠을 잘 못잤어요. 직원은 엄청 친절하고 수영장도 사람 별로 없어서 잘 이용했습니다.
친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

먼거빼곤 다 좋음.
jooseung 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

맘에 들었어요.
깨끗하고 친절했어요. 특히 수영장이 너무 멋졌어요. 위치가 멀어 디몰로 다니기가 불편했지만 그외에는 모두 만족했어요. 스파도 비싸지 않고 룸서비스도 비싸지 않았어요.
WONHYANG 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

넓고 깨끗하고 아름다운데 중심가에서 멀어요
위치는 아시다시피 스테이션0이라서 화이트비치에서는 멀어요. 대신 프라이빗 비치가 있어서 한적하고 부지와 수영장이 넓어서 조용하게 산책하기도 좋아요. 풍경도 아름답고요. 단점은 비치가 화이트비치에 비해 급격히 깊어지는 편이라 몇걸음만에 허리-발목이라는 거랑 약간 물결이 센 편이라는 건데 취향에 따라 장점도 될 것 같아요. 디몰까지는 두시간마다 (홀수시각) 무료 셔틀이 있어서 편하게 갈 수 있는데 나머지 시간에도 트라이시클로 300-400사이로 갈 수 있어서 가격은 크게 부담은 안 돼요. (중요) 긴 거리는 오토바이 트라이시클 말고 전기차 잡아 타세요ㅜㅜ 오토바이는 귀아프고 목아프고 허리아파요ㅜㅜ 길도 아직 엄청나게 험하거든요 ㅋㅋ 마스크 끼고 다니세요... (중요) 돌아오는 셔틀은 졸리비앞! 참고로 리조트 주변에서 할 수 있는 건 없어요. 리조트 안에는 식당이 여러 군데라 골라서 가시면 되는데 제가 먹은 음식은 맛있는데 질려서 그 뒤로는 조식만 먹었어요.. 호텔스닷컴에서 싱글 베드 1개 씨뷰 룸을 예약했는데 제가 더블베드 1개로 잘못 이해했나봐요. 트윈 룸을 주더라고요. 그래서 다음날 킹베드 룸으로 유료 업그레이드를 했더니 베드가 정말 커서 좋았어요. 첫날은 에어컨 실외기 소음이 시끄럽더니 방을 바꾸니까 조용해졌어요 ㅎㅎ 저의 추천은 총 3박이면 2박 모벤픽 1박 스테이션 1-2 주변 저렴숙소입니다 ㅋㅋ 매일매일 그 험한 길을 타고 오가는 것도 힘들고 마지막날 저녁출국이시면 짐 맡길 데가 애매하더라고요. 디몰앞 숙소에 체크아웃 후에 짐 두고 노시는 게 좋지 않을까 싶어요. (전 마지막날 모벤픽 체크아웃 하고 디몰 주변 2만원짜리 호스텔 잡아서 짐 놓고 놀다가 샤워하고 당일에 나갔어요. 호텔 내부 액티비티는 화이트비치 시세보다 훨씬 비싸긴 한데 픽업을 해주는거같았어요. 아무튼 깨끗하고 넓고 조용하고 좋은 리조트였습니다~ 조식은 10점만점에 6점정도지만 보라카이 음식점 순위로는 상위권인듯합니다... 왜 다들 후기에 호텔콕 하기에 좋다는지 알겠는 숙소예요 ㅋㅋ 이동하는거.. 생각보다 지쳐요 하루에 두번은 못함 ㅜㅜ 4-5시사이 프리 초콜릿 아워 맛있어요 ㅎㅎㅎ 4시부터 바 음료 1+1 해피아워래요~
Sodam 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1/15~18일 3박4일 상세후기!
★위치★ 스테이션2와 거리가 멀지만, 셔틀버스가 있고, 트라이시클을 탄다고 카운터에 말하면(셔틀버스 시간외) 타는곳까지 데려다 줍니다. 가는거 오는거 전부 300페소였습니다. 위치때문에 거의 배달이 오지 않습니다. 여러곳에 문의해보았는데, 주점부리-배달불가, 미담정-2000페소이상 되야 배달가능, 금강산-배달비 300페소/배달가능이더라구요. 옐로우캡피자는 배달이 안된다고 합니다. 아마 이 숙소의 큰 단점은 위치일것 같네요. 하지만 저같은 경우는 시끄럽고 북적이는걸 안좋아하고, 한국인들이 많이 없는곳으로 가고싶었기 때문에 아주 좋았습니다. 앞에 프라이빗 비치도 있었고 한국인 포함 사람이 많이 없어 조용했습니다. ★룸컨디션★ 좋았습니다. 어매니티 전부다 있구요. 냉장고는 시원하지 않아 맥주 마실땐 얼음요청했습니다. 침구도 푹신, 포근하고 좋았어요. 드라이기는 매우~약해요. 아 보라카이 모기=한국 산모기입니다. 물리면 땡땡붓고 겁나 가렵습니다. 홈매트&모기약 꼭 가져가시는걸 추천드려요. ★직원분★ 마주칠때마다 항상 웃는얼굴로 인사를 해주시고 먼저 다가와서 도움이 필요한지 물어보시더라구요. 친절해서 좋았습니다. ★수영장★ 깨끗했습니다. 물이 완전 투명한 물은 아니였구 좀 뿌연물이었지만, 더럽다는 느낌은 아니었습니다. 해변가 가는쪽 서랍장안에 비치타올이 있었고, 해변가에서 안쪽으로 들어올때 모래를 씻어낼수 있는곳도 있었습니다. ★프라이빗비치★ 좋았어요. 블로그에서는 스노쿨링도 가능하다고 보았습니다만 멀리까지 나가는건 좀 무서워서 그냥 모래장가까이에서만 놀아서 잘 모르겠습니다. 구명조끼는 무료는 아니고 패들보트를 이용하면 빌려주는거같았습니다. ★조식★ 한식은 닭볶음탕, 제육볶음정도? 밥도 많이 날리는 밥이 아니라 맛있게 먹었습니다. 조식의 반이 모두 빵이라 빵을 좋아하시는 분들이 좋아하실것 같습니다. 짜단말을 들었는데, 사실 모르겠고, 간도 알맞았고 오히려 제육볶음이나 닭볶음탕은 맛있었습니다. 리조트안에 식당이 두곳있는걸로 아는데, 전 ★BREEZA★라는 곳만 이용했습니다. 피자랑 파스타 먹었는데 그냥저냥 괜찮았습니다. 사실 앞에 오션뷰가 너무 좋아서 음식맛은 쏘쏘인데 분위기가 너무 좋아서 만족스러웠달까요.. 아! 그리구 BREEZA같은경우에 계속 그런지는 모르겠지만 VISA카드는 25%할인이라 해서 결제해봤는데 되는거같더라구요. 이부분 참고해주시면 좋을것 같습니다. ★셔틀버스★ 타는곳은 로비쪽 앞에서, 돌아오는 셔틀버스는 졸리비 앞에서 타시면 되는데, 인원이 꽉 차면 그냥 출발하시는거같더라구요. 아마 금,토,일 막차는 셔틀버스 이용하시는 분들이 많을것으로 예상됩니다. 체크아웃하실땐 여유롭게 나오시는게 좋을꺼같습니다. 카운터로와서 체크아웃하는데 시간이 좀 걸리더라구요. 시간맞추시려면 좀 일찍 나오셔야 될것같아요. 아, 여기 리조트가 항구에서 멀리 떨어져있다보니 다시 한국으로 돌아갈때 오는 픽업서비스도 거의 비행기시간 6시간?정도 전에 오더라구요. 참고하시면 좋겠습니다. 아마 다음에 보라카이를 가도 이 숙소로 다시 갈꺼같습니다. 아주 만족스러웠어요.
Juhee 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

서비스 시스템 꽝
체크인시간 완전 늦고 호텔스닷컴 예약확인 안돼서 예약한 방보다 낮은등급의 방을 제안한 호텔입니다 서비스마인드가 꽝입니다
Chang Mo 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기