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가족여행으로 아이가 아팠는데 히트가 고장으로 동작하지 않아 담뇨를 추가로 사용했어야 했습니다. 오피스는 일찍 문을 닫아 문의할 수도 없었습니다. 담뇨를 추가로 사용해서 일까요? 체크아웃 후 다른 지방으로 이동했을때 30불의 추가 비용이 결제가 되었습니다. 왜? 추가 비용이 청구되었는지 문의를 해 보았더니 청소를 깨끗이 해 두지 않아 추가 지용을 청구하였다고 하기에 주방과 기본적인 정리는 하였다고 말하였으나 추가로 설명할 수가 없다고 하고 전화를 끊었습니다. 식기를 깨끗히 설것이 하고 쓰레기를 쓰레기통에 버리는 것만으로는 충분하지 않은 것 같습니다. 이 곳에서는 이불정리와 소파 정리, 수건 정리와 청소기까지 직접 돌려 깨끗하게 해 놓지 않으시면 30불의 추가 비용을 지불에 대해 예상을 해야 할 듯 합니다. 체크인과 체크아웃시 이와 관련한 어떠한 설명도 없었는데, 황당합니다.
그리고 무료 와이파이라고 되어 있으나 비즈니스 용도로만 사용이 허락되고 패스워드도 오피스에 별도로 문의해야 알려주는데, 체크인만 해 주고 바로 퇴근해 버려 패스워드를 알수도 없어 무료 인터넷 서비스도 사용할 수 없었습니다.
충분한 설명 없이 납득가지 않는 내용으로 추가 비용을 청구하고 서비스의 시설의 미흡으로 인해 다른 분들이 동일한 피해를 입지 않기를 바라는 마음으로 후기를 남깁니다. (기존 후기가 좋아 아이들에 대한 추가 비용을 6만원 이상 지불하고도 선택한 숙박시설이었으나 결과는 만족스럽지 않았습니다.)
실제 이용하신 고객
1박 가족 여행