알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어

Q: 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

스키 여행에 적합한 호텔, 레 아르크에서 가까우며 스파 이용 가능

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어디로 가세요?

날짜

2026년 5월

2026년 6월

커플 트리트먼트룸, 전신 트리트먼트, 아로마테라피, 스포츠 마사지, 페이셜 트리트먼트, 아유르베다 트리트먼트

레 아르크에서 몇 걸음 거리에 있는 이 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서는 활강 스키, 스노보드, 크로스컨트리 스키 등을 즐기실 수 있습니다. 이곳 스파에서는 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등을 받으실 수 있고, 프랑스 요리 전문의 Le Jardin Alpin에서는 아침 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개 온수 욕조, 실내 수영장, 바/라운지 등이 있습니다. 스키 패스, 스키 보관 시설 및 스키 장비 대여소도 이용할 수 있어 스키 여행객들에게 아주 편리합니다.

매우 훌륭해요

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

젠 마운틴 스파

풀 서비스 스파에서는 페이셜 및 아로마 테라피를 비롯한 다양한 트리트먼트를 매일 제공합니다. 사우나, 온수 욕조, 커플 트리트먼트 룸에서 산속의 휴식을 즐겨보세요.

하루 종일 즐기는 요리의 즐거움

정원 전망의 레스토랑에서 프랑스의 풍미가 기다리고 있습니다. 이 호텔에서 조식 뷔페로 시작하여 객실 내 샴페인을 건배하거나 채식주의자를 위한 옵션을 맛보세요.

몽환적인 수면 경험

엄선된 컴포트 매트리스로 포근한 침구가 편안한 안식처를 만들어 줍니다. 암막 커튼은 어둠을 보장하고 발코니는 고급스러움을 더합니다.

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객실 옵션

스탠다드룸

최고예요

32㎡
침실 1개
2명
킹사이즈침대 1개

슈피리어룸

최고예요

산 전망
32㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 2층침대 1개

프리미엄 스위트

최고예요

산 전망
45㎡
침실 1개
4명
킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

패밀리 스위트

최고예요

55㎡
침실 2개
6명
킹사이즈침대 1개, 싱글사이즈 2층침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

수영장
간이 주방
세탁 시설
반려동물 동반 가능

총 요금: ₩223,839

세금 및 수수료 포함

4월 25일 ~ 4월 26일

비슷한 숙박 시설 비교하기

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주변 지역 정보

Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

인근 명소

레 아르크 - 도보 1분 - 0.0km
페제 발랑드리 스키 리조트 - 도보 1분 - 0.0km
빌라드(레 자크 1800) 스키 리프트 - 도보 8분 - 0.7km
샹텔 스키 리프트 - 도보 9분 - 0.8km
페이제이-발랑드리 스키장 - 도보 13분 - 1.1km

교통편

쿠앙트랭 국제공항 (GVA)까지 차로 149분(198.9km)
Landry 역까지 차로 24분(13.8km)
Bourg Saint Maurice역까지 차로 28분(19.2km)
부르공 세인트 모리스 (QBM-부르공 세인트 모리스 기차역)까지 차로 28분(19.2km)
공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

‪La Folie Douce - Les Arcs - ‬도보 13분
‪Voga Goga - ‬도보 15분
‪Bar du Mont Blanc - ‬차로 6분
‪La Fragola Di Neve - ‬도보 19분
‪Le Restaurant au Lodge - ‬도보 13분

이 숙박 시설에 대한 정보

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어

레 아르크에서 몇 걸음 거리에 있는 이 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서는 활강 스키, 스노보드, 크로스컨트리 스키 등을 즐기실 수 있습니다. 이곳 스파에서는 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등을 받으실 수 있고, 프랑스 요리 전문의 Le Jardin Alpin에서는 아침 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 2 개 온수 욕조, 실내 수영장, 바/라운지 등이 있습니다. 스키 패스, 스키 보관 시설 및 스키 장비 대여소도 이용할 수 있어 스키 여행객들에게 아주 편리합니다.

한눈에 살펴보기

호텔 규모

- 80개 객실

체크인/체크아웃

- 체크인 시작 시간: 17:00
- 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
- 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
- 최소 체크인 나이(만): 18세
- 체크아웃 시간: 10:00
- 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

특별 체크인 지침

- 도착 7일 전에 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
- 20:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
- 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

체크인 시 필요한 사항

- 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
- 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
- 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

반려동물

- 반려동물 동반 가능(객실당 2마리)*
- 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

- 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
- 객실 내 무료 WiFi(속도: 100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합))

주차

- 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 있음): 1박 기준 EUR 30
- 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
- 시설 내 주차 공간 제한
- 시설 내 전기차 충전소
- 높이 제한이 있는 시설 내 주차장

교통편

- 공항 셔틀*

기타 정보

- 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 10:00
레스토랑
바/라운지
커피숍/카페
룸서비스(이용 시간 제한)
스낵바/델리
정수기

아이 동반 여행

놀이터
어린이 메뉴
아기 욕조

즐길거리

양궁
하이킹/바이킹 트레일
로프 코스
집라이닝
당구대
근처에서 자전거 대여 가능
근처에서 골프 강습 가능
근처에서 하이킹/바이킹 가능
근처에서 썰매 타기 가능

비즈니스 지원

비즈니스 센터
5 개 회의실
컴퓨터 스테이션
컨퍼런스 공간(250 제곱미터)

서비스

24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
짐 보관 시설
다국어 구사 가능 직원
시설 내 골프 캐디 상주
시설 내 골프 카트 이용 가능
시설 내 골프 클럽 이용 가능
일광욕 의자
스키 장비 대여
스키 보관 시설
설상 스포츠 장비

시설

귀중품 보관함(프런트 데스크)
테라스
도서관
TV(공용 구역)
피트니스 센터
골프장 근처
실내 수영장
아케이드/게임룸
풀서비스 스파
2 개 온수 욕조
사우나
마사지/트리트먼트룸
스팀룸
채식 다이닝 옵션
현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
이중 유리창
80% 이상 LED 조명 사용
음식물 쓰레기 종합 정책 시행
재활용 종합 정책 시행
플라스틱 음료병 미사용
플라스틱 커피 머들러 미사용
플라스틱 빨대 미사용
플라스틱 물병 미사용
다회용 컵만 사용
다회용 식기만 사용
연회장

장애인 편의 시설/서비스

엘리베이터
엘리베이터 문 너비(cm): 120
휠체어로 이동 가능한 통로
휠체어로 출입 가능한 주차장
휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 120
휠체어로 이용 가능한 수영장
휠체어로 이용 가능한 레스토랑
출입구까지 통로에 조명 있음
출입구까지 통로에 계단 없음

스키

스키 패스
활강 스키
스노보드
스키 보관 시설
스키 장비 대여
스키 리프트 근처
스키 슬로프 근처
스키 강습 장소 근처
스노모빌링 시설 근처
스노슈잉 시설 근처

객실 편의 시설

엔터테인먼트

평면 TV
프리미엄 TV 채널

편의 시설

난방
에스프레소 메이커
전기 주전자
슬리퍼
다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

암막 커튼
방음 객실
고급 침구
셀렉트 컴포트 침대
유아용 침대(무료)

여유로운 휴식

발코니

욕실 편의 시설

전용 욕실
무료 세면용품
헤어드라이어
타월

전화 및 인터넷

책상
무료 WiFi(100Mbps 이상(1~2명 또는 최대 6대까지 적합) 속도)
전화

식사 및 음료

샴페인 서비스
냉장고
무료 생수
유아용 의자

기타 편의 시설/서비스

매일 하우스키핑
객실 내 금고
친환경 청소 제품 제공
에너지 절약 스위치
LED 전구
재활용
절수 샤워만 가능
절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Nuxe에는 커플 전용 룸을 포함해 3개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 스포츠 마사지, 얼굴 트리트먼트, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 아유르베다 트리트먼트 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Le Jardin Alpin - 프랑스 요리 전문 레스토랑이며, 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.

Les Allobroges - 이 바에서는 정원 전망을 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설

이 숙박 시설은 Green Key(Foundation for Environmental Education) 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

1박 기준 1인당 EUR 2.81의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

뷔페 아침 식사: 성인 EUR 22, 어린이 EUR 10의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
공항 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 4월 26일 ~ 7월 2일입니다.

수영장

반려동물

장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 15의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

셀프 주차 요금(지붕 있음): EUR 30(1박 기준)
주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

수영장 이용 시간: 09:00 ~ 20:00

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.

소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.

이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, ANCV 체크바캉스, 현금입니다.

결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, Diners Club, JCB International

이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

이 숙박 시설은 ALLSAFE(아코르 호텔)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

국가 공인 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

이곳의 다른 이름

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice

Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice

Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel

Mercure Arcs 1800

Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice

Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice

Hôtel Mercure Arcs 1800

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 09:00~20:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려동물 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 1마리당 1박 기준 EUR 15의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 EUR 30입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. 전기차 충전도 가능합니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인은 17:00부터 가능합니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 10:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

겨울에는 시설 내에서 크로스컨트리 스키, 스노보드 같은 스포츠를, 날씨가 따뜻해지면 양궁, 집라이닝 같은 활동을 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 2 개 온수 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에는 실내 수영장, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 아케이드도 마련되어 있습니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, Le Jardin Alpin에서는 프랑스 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 주변에는 무엇이 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서 걸어서 2분이면 레 아르크, 9분이면 빌라드(레 자크 1800) 스키 리프트에 가실 수 있습니다.

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.6

청결 상태

9.4

편의 시설/서비스

9.2

직원 및 서비스

9.4

숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 최고예요

2026년 4월 12일

Un super hôtel avec du personnel compétant et accueillant 👌

Christophe 님, 친구와 2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 3월 8일

Buffets d excellente qualité. Hôtel très bien situé au pied des pistes. Le spa très propre. Tout était parfait.

valerie 님, 8박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 3월 6일

Tout était parfait

Bruno 님, 5박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2026년 2월 6일

Fabien 님, 5박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 1월 25일

Anthony 님, 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2026년 1월 20일

Marcos 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 1월 13일

Great hotel for skiing holiday. Room had ample space for family of 4. Was worried about single bunk beds for my older teenagers but they were fit for purpose. Lots of storage for clothes and luggage. Wish there was more hooks for hanging up towels though. Overall very happy with our Christmas skiing holiday. Close to piste/gondola, town, restaurants... Very impressed with the breakfast buffet. Highly recommend!

Natasha 님, 7박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 1월 3일

Un séjour formidable, merci au personnel et une mention spéciale pour le restaurant - excellent!

Pauline 님, 9박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2026년 1월 3일

Un séjour formidable de 2 semaines. Le personnel est aux petits soins, les chambres très agréables et la vue sur la vallée à couper le souffle. Le restaurant est vraiment excellent

Pauline 님, 14박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 12월 21일

Super équipements et personnels très attentionnés. Expérience à renouveler.

Annie 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 12월 14일

Magnifique hotel pour son ouverture estivale: que du bonheur et une equipe aux petits soins

Maxime 님, 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 12월 13일

Le meilleur hôtel des Arcs 1800

Christophe 님, 친구와 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 27일

Great stay! Best Hugo spritz

Sean 님, 1박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 8월 27일

Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.

Mohamed 님, 2박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 8월 26일

Nele 님, 7박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 25일

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.

Jo 님, 4박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 20일

Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.

STEFANO 님, 4박 가족 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 8월 19일

2박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 8월 19일

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.

7박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 8월 18일

3박 가족 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 8월 15일

Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.

Hubert 님, 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

2025년 8월 10일

The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.

Isma 님, 3박 여행

Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

2025년 8월 2일

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!

Lynsey 님, 3박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 7월 29일

Nicole 님, 3박 여행

Travelocity 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2025년 7월 18일

Hôtel génial

Emmanuelle 님, 1박 여행

Hotels.com 실제 이용 고객 후기

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

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주요 편의 시설 및 서비스 (12)

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알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어

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체크인 시 필요한 사항

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인터넷

주차

교통편

기타 정보

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

아이 동반 여행

즐길거리

비즈니스 지원

서비스

시설

장애인 편의 시설/서비스

스키

객실 편의 시설

엔터테인먼트

편의 시설

편안한 숙면

여유로운 휴식

욕실 편의 시설

전화 및 인터넷

식사 및 음료

기타 편의 시설/서비스

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

다이닝

수상 내역 및 제휴

요금 및 정책

필수 요금

기타 선택 사항

리노베이션 및 휴업

반려동물

주차

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

정책

국가 공인 등급

이곳의 다른 이름

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 수영장이 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 반려동물 동반이 가능한가요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에 주차장이 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어에는 전용 야외 공간이 있나요?

알테사 아르크 1800 호텔 & 스파 - 구 머큐어 주변에는 무엇이 있나요?