Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay cerca
Plaza Central de Puerto Morelos - A 4 min en auto
Playa Ojo de Agua - A 7 min en auto
Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín - A 11 min en auto
Zoológico Crococun - A 12 min en auto
Puerto Morelos Beach - A 13 min en auto
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 30 minutos en auto
A. Internacional de Cozumel (CZM) a 35,3 km
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
Restaurantes
Ile de France - A 18 min a pie
Arrecife Restaurant - A 15 min a pie
La Alhambra - A 15 min a pie
Trattoria D'Gulio - A 17 min a pie
Zan-Za Bar - A 18 min a pie
Información de la propiedad
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
Si te hospedas en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, podrás pasar unos días increíbles en la playa con sombrillas, masajes en la playa y cocktails junto a la playa. Los huéspedes podrán divertirse en 3 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje con piedras calientes, tratamientos faciales y aromaterapia. El Faro Grill, uno de los 3 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de 2 bares junto a la piscina, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la piscina y la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
144 habitaciones
Cuenta con 5 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 25
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in.
Esta propiedad solo ofrece servicio de traslado desde el Aeropuerto Internacional de Cancún.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 25 años
Niños
Servicio de niñera*
Guardería gratuita
Club infantil gratuito
Mascotas
No se aceptan mascotas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Estacionamiento limitado en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y previa solicitud (disponible las 24 horas)*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
3 restaurantes
3 bares o lounges
2 bares junto a la alberca
Bar en la playa
Bar en la alberca
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Cena romática
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Para los niños
Club infantil gratuito
Chapoteadero
Área de juegos infantiles
Guardería o actividades infantiles supervisadas gratis
Supermercado o tienda de conveniencia
Juegos infantiles
Juguetes
Actividades
En la playa
Información sobre tours en bicicleta
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
Sala de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias de 140 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Lavandería
Salón de belleza
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Botones
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Camastros en la alberca
Sombrillas en la alberca
Instalaciones
7 edificios
Se construyó en 2013
Cajero automático o servicios bancarios
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Gimnasio abierto las 24 horas
3 albercas al aire libre
Sala de juegos o videojuegos
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Tina de hidromasaje
2 canchas de tenis al aire libre
Salas de tratamiento o masaje
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Trato compasivo a animales en cautiverio
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Facilidades de acceso
Elevador
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Estación para iPod
Reproductor de DVD
Televisión de plasma de 47 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Ventilador de techo
Minibar
Cafetera de espresso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Para que disfrutes
Tina de hidromasaje privada interior
Balcón amueblado
Para que te refresques
Tina y regadera independientes
Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas locales gratuitas
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Microondas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Solo hay regaderas ahorradoras
Solo hay excusados ahorradores
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes con piedras calientes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Restaurantes
El Faro Grill: restaurante sobre la playa que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Lobby Cafe and Bar: salón en el lobby con vista al jardín. Abre todos los días.
Heaven Beach Bar: bar frente al mar que ofrece cocina internacional y sirve solo almuerzos. Abre todos los días.
Pool Bar: bar frente al mar. Abre todos los días.
Flor de Canela: restaurante que ofrece cocina mexicana.
Cargos y políticas
Depósitos reembolsables
Depósito: MXN 3800.00 por noche.
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 67.88 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Es posible que los clientes que se hospeden durante la noche del sábado tengan que cambiar de habitación con la ayuda del hotel.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
Sí, hay 3 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 3 piscinas al aire libre. Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive también cuenta con 2 bares junto a la piscina, 3 bares y un gimnasio abierto las 24 horas, así como con bañeras de hidromasaje privadas interiores, una sala de juegos o videojuegos y un jardín.
¿Hay restaurantes en Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive o en los alrededores?
Sí, hay 3 restaurantes, que ofrecen mesas frente a la playa, cocina internacional y vista al jardín.
¿Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje privada interior.
¿Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive se encuentra a orillas del agua, a tan solo 19 minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.
Opiniones de Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.8/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
2/10 Malo
4 de octubre de 2024
Cucaracha en mi habitación, se los mostré y no les importo, mal trato de los meseros en los restaurantes
areas comunes dañadas, descuidadas
Victor
Victor, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
23 de septiembre de 2024
Jorge
Jorge, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
MUY AGUSTO
MUY COMODO, ES PEQUEÑO Y CON POCOS RESTAURANTES PERO LOS QUE TIENE DE BUENA CALIDAD Y SERVICIO MUY TRANQUILO Y COMODO
enedelia
enedelia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de septiembre de 2024
Mi favorito
Fue increíble , es mi favorito a partir de hoy . Todo estuvo increíble , la comida , la limpieza , el servicio , todos los detalles que hacen para saber que estás en un todo incluido . Me encanto el spray que te dan en la alberca para refrescar tu cara .
Liz
Liz, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de agosto de 2024
Recomendado 100%
Excelente estadía, recomendado 100%
Aaron
Aaron, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de agosto de 2024
Espectacular. El servicio increíble, tienen mil detalles. La comida deliciosa. El hotel es tranquilo, súper familiar. Las instalaciones muy limpias y bonitas.
Karla
Karla, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de julio de 2024
Great service!
Tanya America
Tanya America, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de junio de 2024
Eduardo
Eduardo, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
16 de mayo de 2024
Boring all inclusive
Boring place no action at all. The pool bar close at 17,00 and its only two restaurant's to choose.
Eric
Eric, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2024
Si el objetivo es ir a descansar es el lugar Perfecto gracias a su política
Miguel Angel Flores
Miguel Angel Flores, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de febrero de 2024
Excelente propiedad. Nos trataron para hacernos sentir como si estuviéramos en casa. Estuvimos hospedados 5 días y nos parecieron poco para seguir disfrutando de nuestra estancia.
La comida de primera, platillos a la carta de especialidad de alta cocina e ingredientes de calidad.
Agradecemos mucho a todo el personal y su servicio.
Tuvimos al final un contratiempo en la transportación al aeropuerto que nos hizo perder nuestro vuelo pero Aeroméxico nos apoyó en todo para ponernos en un siguiente vuelo.
JUAN VICTOR
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
20 de diciembre de 2023
Amparo Espinosa
Amparo Espinosa, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de diciembre de 2023
Un hotel recomendado tranquilidad buena atención de lujo hermoso hotel sin duda regreso a visitarlo es de los favoritos todo muy bien 5 estrellas
Eduardo
Eduardo, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2023
Nada que opinar
Javier Rentería
Javier Rentería, se hospedó 5 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de noviembre de 2023
Excelente servicio solo
Que no hubo acceso al servicio vip
PABLO ANDRES CANTO
PABLO ANDRES CANTO, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de septiembre de 2023
Spaces were cleaned and tended in a very responsive and responsible manner. Great location of the restaurants and the pool.
Carlos Alberto
Carlos Alberto, se hospedó 6 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de septiembre de 2023
Gran lugar!
HECTOR ENRIQUE
HECTOR ENRIQUE, se hospedó 5 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
24 de agosto de 2023
Un lugar bonito, tranquilo, elegante. Definitivamente regresaría. Calificaría:
Comida: 8/10 (al ser todo incluido no toda la comida es buena)
Atención 9/10 (tuvimos un tema con la concierge)
Playa 10/10 (una vista hermosa)
Blanca Eugenia
Blanca Eugenia, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
21 de agosto de 2023
Ramon
Ramon, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
15 de julio de 2023
EMANUEL
EMANUEL, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de julio de 2023
Instalaciones con muy buen mantenimiento, personal muy amable y servicial, excelente opción para vacacionar con niños pequeños, habitación muy amplia.
Vicente Fuentes
Vicente Fuentes, se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de junio de 2023
Excellent service, very good quality of food and beverages. Quiet place to relax as there is no night activities or shows.
Silvia
Silvia, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
12 de junio de 2023
Excelente hotel
Todo excelente de principio a fin
Jose de Jesus
Jose de Jesus, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
9 de junio de 2023
Instalaciones, habitaciones y amenidades excelente, el servicio de personal increible. Los alimentos y bebidas supero nuestras expectativas