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홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG

2.5성급 숙박 시설

Holiday Inn Express Cleveland Downtown by IHG

프로그레시브 필드 근처에 위치한 호텔, 24시간 피트니스 센터 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG의 사진 갤러리

외관
1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼
매일 뷔페 무료 아침 식사 포함
스위트, 킹사이즈침대 1개, 흡연 | 1 개의 침실, ��고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼
리셉션
홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG에서는 도보로 10분 이내 거리에 로켓 아레나 및 잭 클리블랜드 카지노도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 24시간 운영 피트니스 센터도 있으며 근처에서 카야킹, 썰매 타기, 세그웨이 대여/투어 등을 즐기실 수 있습니다. 또한, 프로그레시브 필드 및 클리블랜드 헌팅턴 컨벤션 센터도 걸어서 15분 이내에 있습니다. 많은 분들이 이곳의 편안한 침대 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다. 이 숙박 시설은 Tower City-Public Square 역에서 도보로 9분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리해요.

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 금연
  • 연결 객실 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 에어컨
  • 무료 WiFi

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 주차 대행
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 3 개 회의실
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 커피/차(공용 구역)
  • 아케이드/게임룸
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • ATM/은행 서비스
  • 자판기

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 커피/티 메이커
현재 가격은 ₩155,400
총 요금: ₩182,595
세금 및 수수료 포함
11월 6일 ~ 11월 7일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

스탠다드룸, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 침대(여러 개)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 23개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
소파베드
별도의 침실
고급 침구
  • 23㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 81개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 148개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 23㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조, 시내 전망 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 분사식 욕조, 시내 전망

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 21개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 8개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 23㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 퀸사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 28개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
소파베드
  • 23㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원 (Roll-In Shower) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
오리/거위털 이불
소파베드
  • 23㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 싱글침대 1개, 장애인 지원 (Accessible Tub) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 싱글침대 1개, 장애인 지원 (Accessible Tub)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 23㎡
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 싱글침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 암막 커튼

스탠다드룸, 싱글침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

욕실 세면대

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
오리/거위털 이불
고급 침구
암막 커튼
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

테라스/파티오

호텔 인디고 클리블랜드 다운타운 바이 IHG

  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,415개
현재 요금 ₩152,810
총 요금: ₩179,559
세금 및 수수료 포함
11월 27일 ~ 11월 28일
호텔 인디고 클리블랜드 다운타운 바이 IHG
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
629 Euclid Ave, Cleveland, OH, 44114

인근 명소

  • 로켓 아레나 - 도보 5분 - 0.4km
  • 잭 클리블랜드 카지노 - 도보 5분 - 0.4km
  • 프로그레시브 필드 - 도보 6분 - 0.6km
  • 록앤롤 명예의 전당 - 도보 14분 - 1.2km
  • 헌팅턴 뱅크 필드 - 도보 14분 - 1.3km

교통편

  • 버크 레이크프론트 공항 (BKL)까지 차로 6분(2.7km)
  • 홉킨스 국제공항 (CLE)까지 차로 17분(19.6km)
  • 쿠야호가 카운티 공항 (CGF)까지 차로 26분(23.1km)
  • Cleveland역까지 걸어서 17분(1.4 km)
  • Tower City-Public Square 역까지 걸어서 9분(0.8km)

레스토랑

  • ‪Shake Shack - ‬도보 1분
  • ‪Potbelly Sandwich Shop - ‬도보 1분
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬도보 5분
  • ‪Marble Room - ‬도보 1분
  • ‪Lionheart - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG에서는 도보로 10분 이내 거리에 로켓 아레나 및 잭 클리블랜드 카지노도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 24시간 운영 피트니스 센터도 있으며 근처에서 카야킹, 썰매 타기, 세그웨이 대여/투어 등을 즐기실 수 있습니다. 또한, 프로그레시브 필드 및 클리블랜드 헌팅턴 컨벤션 센터도 걸어서 15분 이내에 있습니다. 많은 분들이 이곳의 편안한 침대 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다. 이 숙박 시설은 Tower City-Public Square 역에서 도보로 9분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리해요.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 141개 객실
    • 총 15층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 주차 대행(보안, 지붕 있음): 1박 기준 USD 39.00, 자유롭게 출입 가능
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 주중 06:30 ~ 09:30
  • 커피/차(공용 구역)
  • 전자레인지(공용 구역)

즐길거리

  • 당구대
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처
  • 근처에서 세그웨이 대여/투어 가능
  • 근처에서 썰매 타기 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 3 개 회의실
  • 코워킹 스페이스
  • 컨퍼런스 공간(425 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1894
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • TV(공용 구역)
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 아케이드/게임룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 시각 화재 경보기
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 48인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • LED 전구
  • 재활용

요금 및 정책

기타 선택 사항

  • 서비스 요금: USD 50.00(1박 기준)

주차

  • 주차 대행 요금(지붕 있음): USD 39.00(1박 기준, 자유롭게 출입 가능)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 피트니스 시설 입장 불가

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
연기 감지기, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 도착 전에 고객의 신용카드를 사전 승인할 수 있습니다.
이 숙박 시설은 Clean Promise(IHG)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Holiday Inn Express Cleveland Downtown
Holiday Inn Express Hotel Cleveland Downtown
Holiday Inn Express Cleveland Downtown Hotel
Holiday Inn Cleveland Downtown
Holiday Inn Express Cleveland Downtown Hotel Cleveland
Holiday Inn Express Cleveland Downtown Ohio
Holiday Inn Express Cleveland Ohio

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG에 주차장이 있나요?

예. 주차 대행 비용은 1박 기준 USD 39.00입니다.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 잭 클리블랜드 카지노(걸어서 6분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

자전거 타기, 보트 투어, 카야킹 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 카지노 게임, 세그웨이 대여 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 24시간 운영 피트니스 센터, 아케이드 같은 편의 시설을 이용해 보세요.

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG 주변에는 무엇이 있나요?

클리브랜드 다운타운에 자리한 홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG에서 차로 6분이면 버크 레이크프론트 공항 (BKL), 걸어서 16분이면 록앤롤 명예의 전당에 가실 수 있습니다. 이곳은 가족 여행을 즐기기에 좋으며 많은 분들이 완전 중심 지역이라고 평가합니다.

이용 후기

홀리데이 인 익스프레스 클리블랜드 다운타운 바이 IHG 이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.2

청결 상태

7.6

편의 시설/서비스

8.4

직원 및 서비스

7.8

친환경

7.6

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 별로예요

Very disappointed

Not clean, my room door had a gap, front of building looks abandoned.
David 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Good for one quick sleep

I just want to start with the fact that the staff were fantastic. The room was relatively clean but in terrible shape. The bathroom door handle was barely attached, for example. The shower had great water pressure but didn’t drain so the water was up over my ankles. The couch was so old looking we didn’t want to sit on it. The plugs didn’t work to charge our devices overnight. The bed was comfortable and it’s a big room but those were really the only pluses.
Michelle 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Old but in a good location

Older hotel in a prime location in the city. Most bars and restaurants are steps away. Rooms are huge with comfortable beds. Has a nostalgic vibe. Only complaint were a few gnats were in my room
Barry 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Christine 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Parking was a bit difficult.
London 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tarah 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great place and location, walki
Daniel 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The room was clean and the property was amazing. Great and helpful staff. Close shops and restaurants
Noorliza 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Traci 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The building is historic so the elevator is unique/old and the rooms are huge but not modern. They are updated to the best that they can be and are overall very clean but not comparable feel to a brand new hotel. The associate at check-in had a little bit of attitude but was fine. My son forgot a toothbrush and they had some free items on hands, which was nice. Not a bad place to stay for one of the most reasonable options downtown Cleveland with a short walk to the restaurant district very nearby.
Sarah 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jennifer 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Stefan 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dave 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The hotel was an older building transformed into a hotel. It was clean, but some elements are just old—which is charming—but also things are harder to clean, elevators are smaller, etc. Staff were polite and friendly, the breakfast was awesome.
Christina 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Not alplicable
Terry 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Good location but the hotel is very rundown.
JoAnn 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jordan 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Melissa 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great downtown location and brilliant service.
Alastair 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Selena 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The room that we stayed in was okay, not the cleaniest room and the bathroom definitely needs some help. The plaster was falling off around the shower curtain rod and under the sink, the pipes were falling off and they had towels shoved in to cover up the holes.
Stacie 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Frühstück war schlecht, Parken auch schwierig (nicht mal halten zum einchecken erlaubt)
Mario 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great proximity to downtown Cleveland area

The hotel was clean. I'm aware it is being updated soon to a Mariott property. It's apparent the property needs a refresh and for what I paid and proximity to the downtown area it was fine. I was in town on Sunday of Labor Day weekend and it suited my needs for the day I was there. The parking valet was backed up and we did need to find parking slightly away from the property and it wasn't a huge deal. The free breakfast had a lot of options and was better than a lot of other hotel breakfasts I've had. All in all this place was a good choice for my weekend trip
Stephen 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Downtown Cleveland gem

Older downtown hotel but well maintained. Convenient location with lots of attractions nearby. Large comfortable room. Street noice noticeable.
I E 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

hotel room a bit dated but clean. could use some TLC as the condition of the room overall is subpar. the room itself was very spacious and comfortable. the in-room hot tub bath was a nice touch. one major flaw is their elevators. they have a bank of 4-5 elevators, however only one was in working order. for such a large, busy downtown location it was surprising. Upon checkout, it took us nearly 15 minutes just to finally get down to the lobby with our bags as the one elevator was constantly full each time. as far as staff goes, the valet staff was very friendly and accommodating. had no issues checking in as well at the front desk, very easy. However, upon checking out the front desk employee was honestly pretty rude. I asked for a final receipt as I do checking out at any property with all the charges on it and she advised me this was not possible because I "purchased through hotels . com". I explained that other properties have had no issues printing out a final receipt despite booking through hotels but she insisted she could not print out a receipt with all the charges on it. This must be a Holiday Inn Express or specific location issue as I've been able to get printed receipts at time of checkout for hotels. com reservations. If that's the case, that's fine but I was confused by the employees rude reaction to my request.
1박 여행
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