로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

해변에 자리한 올 인클루시브 숙박 시설, 이베로스타 칸쿤 골프 코스에서 가까우며 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
숙박 시설 정면
3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(세계 요리)
로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 칸쿤에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택이며, 스쿠버다이빙, 서핑/바디보드 및 패러세일링도 가까이서 즐기실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트 및 수치료 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있으며, 야외 수영장에서 신나게 물놀이도 즐기실 수 있습니다. 3 개의 레스토랑 중 한 곳인 Las Fuentes에서는 아침 식사를 제공합니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 2 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 대단히 만족하셨어요.

이용 후기

10점 만점 중 7.8점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 피트니스 센터

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 3 개의 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 무료 키즈 클럽
  • 피트니스 센터
  • 비치 타월
  • 어린이 수영장
  • 스윔업 바
  • 24시간 룸서비스
  • 스파 서비스
  • 24시간 운영 프런트 데스크

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • TV
현재 가격은 ₩307,581
총 요금: ₩378,265
세금 및 수수료 포함
10월 20일 ~ 10월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
  • 34㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 128개)

주요 특징

각각 다르게 가구 비치
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 호수 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 55개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 34㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 바다 전망 (Deal of the Day)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 4명
  • 더블침대 2개 또는 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 24개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
무료 미니바 품목
LED TV
2020년에 리노베이션됨
암막 커튼
헤어드라이어
  • 34㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Room Deluxe with Sea View

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 4명

Room Superior with Lake View

  • 29㎡
  • 호수 전망
  • 4명

Quadruple Room Superior

  • 38㎡
  • 4명

Room Superior with Sea View

  • 38㎡
  • 바다 전망
  • 2명

Double Room Deluxe with Sea View

  • 바다 전망
  • 2명

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 엘 레이 유적지 - 도보 14분 - 1.3km
  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 도보 16분 - 1.4km
  • 델피네스 비치 - 도보 16분 - 1.4km
  • 아쿠아월드 - 차로 5분 - 6.0km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 10분 - 9.5km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 13분(13.9km)

레스토랑

  • ‪Zai - ‬도보 9분
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬도보 1분
  • ‪Sun Palace - ‬도보 9분
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬도보 1분
  • ‪Km 19.5 - ‬도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브의 경우 칸쿤에서 해변 근처 숙박을 위한 탁월한 선택이며, 스쿠버다이빙, 서핑/바디보드 및 패러세일링도 가까이서 즐기실 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트 및 수치료 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수 있으며, 야외 수영장에서 신나게 물놀이도 즐기실 수 있습니다. 3 개의 레스토랑 중 한 곳인 Las Fuentes에서는 아침 식사를 제공합니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 2 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹

육상 즐길거리

피트니스 시설
키즈 클럽

강습/강좌/게임

에어로빅
요리
댄스
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
테마 파티

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 299개 객실
    • 총 8층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 11:00
DONE

특별 체크인 지침

    • 신용카드 결제 시 숙박 시설에서 5%의 수수료를 청구합니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
    • 이 숙박 시설은 이른 체크인을 허용하지 않습니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
    • 봄 방학 기간의 체크인 최소 나이는 만 21세입니다.
DONE

아동

    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 무료 시설 내 주차 대행
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 3 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 스윔업 바
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 요가 강습
  • 쇼핑
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 포터/벨보이
  • 비치 타월
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 1 개 동
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 스파 서비스
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 40인치 LED TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(무료)
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다. 수치료법 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Las Fuentes - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사를 제공합니다.
Rosmarinus - 바다 전망을 즐길 수 있는 이 뷔페 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Marco Polo - 세계 요리 전문 파인다이닝 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Pizzalisima - 피자 전문 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Lobby Bar - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 1박 기준 숙소당 MXN 79.20의 도시세가 부과됩니다.

기타 선택 사항

  • 신용카드 결제 시 추가 요금 5% 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 피트니스 시설 또는 온수 욕조 입장 불가
  • 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
연기 감지기 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
객실 뷰를 요청한 예약의 경우 체크인 시 이용 상황에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다.
American Express 신용카드로 결제하시면 취소 및/또는 환불 시 5% 수수료가 적용됩니다.

이곳의 다른 이름

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 간편 체크아웃이 가능합니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, 플레이시티 카지노(차로 21분 거리), 로얄 야크 카지노 & 스포츠 북(차로 21분 거리) 모두 근처에 있어요.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

보트 투어, 스쿠버다이빙, 바디보드 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 2 개의 바, 피트니스 센터 같은 올 인클루시브 숙박 시설에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브에는 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 3개 있으며, 세계 요리, 바다 전망 등을 즐길 수 있어요.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

소나 오텔레라의 물가에 자리한 로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브에서 걸어서 11분이면 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원, 13분이면 이베로스타 칸쿤 골프 코스에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

로열 솔라리스 칸쿤 - 올 인클루시브 이용 후기

이용 후기

7.8

좋아요

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

mingyeong 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Everything is very clean, the food has good variety, the entertainment is great, and the staff is exceptional. One day I was certain I’d lost my phone - the security team was so attentive and helpful. I could hardly believe that they literally walked everywhere with me, looking in bushes, tracking the “find my phone app” etc. I have the sense that the staff isn’t just nice because they have to be but because they are just genuinely kind and caring people.
Maureen 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

View of the ocean was amazing, but that’s the only positive about this resort. Everything is under construction. No kid swimming areas only outdated plastic slides, room smelled moldy, food was upgraded fast food. Will not be staying here again. Can’t relax as all you heard was the drills and hamming of the workers.
Lisa 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Cancún 2025

Verónica 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Oscar 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Makiko 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sébastien 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Bra hotel överlag, maten var en extrem besvikelse! De gör reklam för hur många restauranger de erbjuder men en eller två var ALLTID stängda under hela våran vistelse, de varierade mellan vilka restauranger de höll öppna och vilka de stängde. Jätte dåligt med variation i maten och det som fanns var helt smaklöst. Drinkarna i baren var som att dricka saft, väldigt lite alkohol fanns i, om ens något. Städningen i rummen var jätte dålig, de bäddade sängar och slängde in nya handdukar bara, vi blev tvungna att efterfråga lite dammsugning och torkning av borden. Vid flera tillfällen så togs inte ens gamla tallrikar och glas bort, byte av sängkläder fick vi efterfråga 3 gånger innan det hände något. De är trevliga och lovar en massa saker men tyvärr så händer ingenting.
7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very nice and friendly staff

Overall our stay was good. The staff is very friendly and nice. The hotel is clean. The food was the issue. Yes the buffet are huge and variety of choices but the taste was not very delicious. It makes sense when they have to cook for over than 500 people every day. They have also some good restaurants, booking is required before, the food is delicious. I recommend the hotel.
salah eddine 님, 6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay at Royal Solaris Cancun

We just returned from an amazing stay at Royal Solaris and I cannot say enough about the incredible staff who made our trip so special. First and foremost, Azucena, Mariana and Amy from the Kids Club were absolutely phenomenal. We have been to many resorts but their dedication and care for the kids were on another level. They were warm, attentive and truly passionate about what they do. Our little one felt safe, happy and excited every day and as parents that peace of mind is priceless. They made us feel like family and created a real home away from home experience. A big thank you to the reception team as well. They went above and beyond to make sure everything was perfect for us, especially with our phone with special needs. They were patient, understanding and always willing to help in every way possible. The cleaning staff also deserve recognition. Every single person we encountered was friendly, accommodating and quick to respond to any request. Anytime we needed something extra it was delivered right away with a smile. Our room was spotless every day and their attention to detail made our stay even more comfortable. And the entertainment was top notch. The Moulin Rouge show was breathtaking, the acrobatics were incredible and the foam parties were so much fun. There was always something exciting happening and the atmosphere was full of energy and joy. From start to finish, the level of service, hospitality and entertainment at Royal Solaris was exceptional. We felt
Blanca 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

HOTEL STAFF IN DINNING ROOM NEEDS REINFORCEMENT ON CUSTOMER SERVICE AND BE MORE PLEASANT ON SERVICE; CLEANING STAFF ITS OUTSTANDING. ENTERTAINMENT STAFF IS AWESOME. HOTEL.NEEDS LIVE MUSIC NOT DJ'S EVERY DAY, PEOPLE GOES THERE TO HAVE FUN, DRINK AND DANCE !!!!
Angel 님, 5박 로맨틱 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I celebrated my boyfriend’s birthday here as a suprise and we loved it, we enjoyed the food, the drinks. I’d recommend it !
Jazlyn 님, 3박 로맨틱 여행
CheapTickets 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Great staff but food no good and always the same, morning and aftrnoon. Very hard to reserve restaurants for dinner. We will not return again
Simon 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

When we first arrived at the hotel we were told that room that I booked does not excist ( I paid extra one room with two queen and one with one kind) and I paid extra for that. According to them they don’t have those rooms on the property. So why charge people extra if u don’t have it. Came to the room, the sink in the Bathroom was overflowing with water, the fan did not excist in the bathroom, the shower head lack was broken ( used a hair tie to hold it down ) the remote was broken in the back where the batteries go. The food variety was horrible. There was sometimes nothing to eat because it was not good. I have been at this resort couple different times before and we liked it, so that’s why we went with this one again but they have changed a lot . ( in a bad way) I went downstairs at the front desk about all these concerns especially the one that i booked thst room. They didn’t do anything about. I mean they could of done something . Changed our room for something else or something. But we got nothing . Would not recommend this place for no one
Azemina 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

enrique lopez 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

so we seen some roaches at las fuentes restaurant in the ceiling going to in and told one of the staff about and told us it was normal?? me and my wife just looked at each other and was astonished about his answer. in a hotel business client health is priority and from the looks of it they have no counter measures for pest control. i will not be returning to this hotel unless you want to get sick.
ESTHER 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

This was our 3rd family vacation to one of the property they have, it was a bad experience from the start the staff is very rude you wait for long time for somebody to come and greet you, we went there again because we have always had a great experience the staff was friendly and the food was great but they had a staff change and let go off all the older people that had work there for years and hired people that dont even smile and don't know what customer service is all about. I WILL ADVISE TO CHOOSE A BETTER PLACE IT'S NOT WORTH THE HEADICS.
BRENDA 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Room was dirty upon check-in, open soda in fridge from previous guest, some employees were rude and over looked us when asking for food or drinks, did not want to give us water bottles and never changed water filling station filters, resort is outdated and not cleaned or maintained properly, food was good. Would NOT stay here again!!
Donnie 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Lizette 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very nice all inclusive hotel resort.
EDWARD 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great place for young kids. Very low food quality and options.
brian 님, 8박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

N/A
Nm 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Our experience at this location was not pleasant. They have many restaurants on the property but it is impossible to get any reservations, leaving the buffet the only dining option the whole time we were there, the staff are not friendly. One of the days there was no water in the whole building for hours, no showers, no toilets. Unsanitary conditions for hours, management did nothing to accommodate us or make our experience more pleasant. Will not recommend this property.
Isabel 님, 3박 가족 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not bad. Food is not that great. Kids club staff awesome. Emi and Sulica are amazing.
Anis 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Falta de respeito e gentileza saída

Atendimento na entrada e saída com segurança eles tratam hóspede como se fosse bandidos, hoje na saída não ajudaram na colocação da mala no carro ficam pedindo o ticket de saída debochando transando como se fosse bandidos. Péssimo não volto mais a esse hotel . Essas pessoas precisam de treinamento. Hospedagem é paga antes, não há motivos para essa falta de respeito e gentileza.
6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기