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하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용

4.5성급 숙박 시설

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

푸에르토 모렐로스의 해변에 자리한 숙박 시설, 10 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 사진 갤러리

2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
숙박 시설의 전망
10 개의 레스토랑, 아침 식사 제공
카약
리셉션 홀

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 바
  • 카지노
  • 피트니스 센터
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 카지노
  • 10 개의 레스토랑 및 5 개의 비치 바
  • 2 개의 풀사이드 바 및 4 개의 바/라운지
  • 6 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장
  • 나이트클럽
  • 3 개의 실내 테니스 코트
  • 헬스클럽
  • 사우나
집처럼 편안한 숙소
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 별도의 좌석 공간
  • 프리미엄 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 요금 ₩717,535
총 요금: ₩717,535
세금 및 수수료 포함
1월 5일 ~ 1월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
12개 객실 중 12개 표시 중

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Luxury Junior Suite 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Junior Suite

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite Swim Out 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Suite Swim Out

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite Swim Out Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 117㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

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고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Junior Suite Ocean View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Junior Suite Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 55㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Swim Out 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Luxury Junior Suite Swim Out

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club 사진 모두 보기

고급 침구, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
고급 침구
  • 52㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

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로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노

수영장
무료 아침 식사
스파
무료 주차
10점 만점 중 7.0점, 좋아요, (1362)
현재 요금 ₩490,024
총 요금: ₩490,024
세금 및 수수료 포함
1월 7일 ~ 1월 8일
로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 & 카지노
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

인근 명소

  • 소시밀코 - 차로 12분
  • 문 팰리스 골프 클럽 - 차로 14분
  • 크로코쿤 동물원 - 차로 18분
  • 페템피치 베이 - 차로 21분
  • 푸에르토 모렐로스 해변 - 차로 22분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 19분(16.3km)
  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 134분(153.5km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 49.2km

레스토랑

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬차로 15분
  • ‪Grand Central Buffet - ‬차로 17분
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬도보 16분
  • ‪The Grill - ‬차로 17분
  • ‪Cusco - ‬차로 18분

이 숙박 시설에 대한 정보

하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용

하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서는 해변에서 비치 파라솔, 해변 마사지 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 문 팰리스 골프 클럽도 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 10 개의 레스토랑 중 한 곳인 Gourmet Marche에서는 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 5 개의 비치 바, 카지노 및 나이트클럽도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 해변과 가까운 위치에 대단히 만족하셨어요.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵, 일부 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

육상 즐길거리

피트니스 시설
배구

강습/강좌/게임

댄스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 343개 객실
  • 총 4층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 비대면 체크인 이용 가능
  • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 유아용 침대 없음

반려동물

  • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 주차 대행

기타 정보

  • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)
  • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 10 개의 레스토랑
  • 4 개의 바/라운지
  • 5 개의 비치 바
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 6 개의 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 바비큐 그릴
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 요가 강습
  • 카야킹
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 근처에서 윈드서핑 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 준공연도: 2014
  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • 도서관
  • 헬스클럽
  • 골프장 근처
  • 2 개 야외 수영장
  • 시설 내 디자이너샵
  • 카지노
  • 풀서비스 스파
  • 3 실내 테니스 코트
  • 나이트클럽
  • 8 개의 카지노 게임 테이블
  • 12 개의 카지노 슬롯 머신
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 보자르 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 102
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 전면 입구 경사로

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 49인치 플라스마 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니
  • 별도의 좌석 공간

욕실 편의 시설

  • 분사식 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

The Royal Spa에는 커플 전용 룸을 포함해 11개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Gourmet Marche - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Zen - 이 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Hunter Steak House - 이 레스토랑에서는 점심 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Grazie Italian Trattoria - 이 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Taj | Indian Cuisine - 이 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

정책

일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 대행 이용이 가능합니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용 안에 카지노가 있나요?
예, 12 개 슬롯 머신 및 8 개 게임 테이블 이용이 가능한 카지노가 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 스노클링, 스쿠버다이빙 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에는 6 개의 스윔업 바, 2 개의 풀사이드 바, 카지노뿐만 아니라 나이트클럽, 사우나, 터키식 목욕탕도 마련되어 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 10개 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용 주변에는 무엇이 있나요?
물가에 자리한 하이드에웨이 앳 로열턴 리비에라 칸쿤, 오토그래프 컬렉션 올 인클루시브 리조트 - 어른 전용에서 걸어서 1분이면 이슬라 무헤레스, 푼타 칸쿤, 푼타 니죽 서해안 국립공원에 가실 수 있습니다.

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only 이용 후기

이용 후기

7.6

좋아요

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

Terrible room
Absolutely terrible room! Do NOT go with the basic balcony. It faces an old road that is flooded with swamp water that smells terrible. We couldn’t even step outside because the smell was so bad, as well as the bugs that it brought along with it.
Sarah 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great destination
This resort has a ton of amenities! The butler service and experienced concierge were tremendous. The hideaway area for adults only was definitely separate from the kids section. Lots of pools, beautiful beach, exceptionally friendly staff. I will be back!
Michelle 님, 친구와 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ronen 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Samantha 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
친구와 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Monika 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Elissa 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The experience, the entertaining, the satff, the food!!
Porsha 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Taisha 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kuanette 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Loved this property
Ashley 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Really nice, literally hidden away, but that can be really nice too lol all about perception, LOVED Alonzo tho best bar tender ever
Dejenae 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

친구와 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Very good, Resturants need to focus on keeping and delivering food hot and at proper food safety temperatures, this was a constant issue. Being that food service was a past profession of mine I had an eye and nose for things….. Buffet was on point for being a buffet. Zen was no good to much to tell…. my butler Alfredo very professional, honest and prompt when he said he would do something he did along with texting me daily updates of resort to do’s. Drinks could be more consistent but if you want that frequent a good bartender when you find one. Excursion times are exaggerated expect them all to be 2-4 hours longer with transport etc… Expedia dropped the ball on the Xcaret excursion they didn’t contact the transport and tell them we were supposed to be on this excursion luckily I had my paperwork in order, also not explaining the grounds properly we were not prepared and we had to return to resort early and miss half the day along Definitely a tourist trap $$$ Booked another excursion for isla mujeres this time at the resort said it was 6 hours but ended up being 9 not a problem no delays but would be nice to know so I could pack and plan bring proper funds etc… Told us pick up was 740am wrote it on receipt show up and they said 840am…. Not an issue just made the start of our day a little hectic for no logical reason. Beach could use a lot more attention but the best it can be for the sargassum floating in. Definitely has the potential to be a 5* resort
Christopher p 님, 8박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Super recomendado
Sol Mari 님, 친구와 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Everything was great
Nadine 님, 3박 여행
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2/10 - 별로예요

First and foremost, this was not luxury a hotel . A hotel that does not offer high-end beverages with the amount of money that is paid per night is ridiculous. Not only include Redbulls no type of good liquor. The service was very mediocre. My sheets were not changed. They were filthy I had to call housekeeping and explained to them that the bed was made however, the sheets were never changed. The bathtub was spilling water everywhere. It was never It wasn’t working properly. I have traveled too many high-end luxury hotels, and I never encountered any type of issues. I even think they had bedbugs on my face and my arms. I highly demand either a refund or a new stay for free.
Michelle 님, 2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Beautiful Property
Amada 님, 3박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

We was expecting adults only but it was still kids on property in a lot of sections but overall very nice property
Shermaine 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

D 님, 3박 여행
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2/10 - 별로예요

staff was hard working. management horrible
Andrea 님, 6박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Kyla 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Such a beautiful hotel. Will be back. I recommend it to everybody who wants to go to Cancun.
Taylon 님, 4박 여행
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2/10 - 별로예요

My overall stay was terrible. My key card for the room door never worked because the door was broken. I had to complain to the receptionist the entire stay. My bathroom flooded the first night. Staff would not accommodate me another room due to the issues. I had the worst vacation experiences ever. Truly unsatisfied.
Lynanda 님, 1박 가족 여행
Orbitz 실제 이용 고객 후기