Sure Hotel by Best Western Saintes is a great choice for a stay in Saintes. You can unwind with a drink at the bar/lounge, and buffet breakfast is available daily.
109 Cours Du Marechal Leclerc, Saintes, Charente-Maritime, 17100
What's nearby
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Getting around
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Taillebourg Station - 11 min drive
Saint Savinien Station - 17 min drive
Restaurants
McDonald's - 3 min drive
Scorsese - 4 min drive
Cafétéria E.Leclerc - 5 min drive
Burger King - 3 min drive
KFC - 4 min drive
About this property
Sure Hotel by Best Western Saintes
Sure Hotel by Best Western Saintes is a great choice for a stay in Saintes. You can unwind with a drink at the bar/lounge, and buffet breakfast is available daily.
At a glance
DONE
Hotel size
36 rooms
DONE
Arriving/Leaving
Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 8:30 PM
Late check-in subject to availability
Minimum check-in age: 18
Check-out time is 11:00 AM
DONE
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 6:30 AM - 9:00 PM
Front desk staffed during limited hours
If you are planning to arrive after 8:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
DONE
Required at check-in
Credit card, debit card, or cash deposit required for incidental charges
Government-issued photo ID may be required
Minimum check-in age is 18
DONE
Pets
Pets allowed*
WIFI
Internet
Free WiFi in public areas
LOCAL_PARKING
Parking
Free uncovered onsite self parking
DONE
Other information
Smoke-free property
Property amenities
Food and drink
Buffet breakfast (surcharge) each morning 7:00 AM–10:00 AM
You'll be asked to pay the following charges by the property at check-in or check-out. Fees may include applicable taxes:
A tax is imposed by the city: EUR 1.75 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.
Optional extras
Buffet breakfast is offered for an extra charge of approximately EUR 12 for adults and EUR 6 for children
Pets
Pets are allowed for an extra charge of EUR 10 per pet, per night
Policies
This property does not have elevators.
This property accepts credit cards, debit cards, ANCV Chèques-vacances and cash.
Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express
This property reserves the right to pre-authorize the guest's credit card prior to arrival.
Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
National rating
This property has received its official star rating from the French Tourism Development Agency, ATOUT France.
Also known as
Sure By Best Saintes Saintes
Sure Hotel by Best Western Saintes Hotel
Sure Hotel by Best Western Saintes Saintes
Sure Hotel by Best Western Saintes Hotel Saintes
Frequently asked questions
Are pets allowed at Sure Hotel by Best Western Saintes?
Yes, pets are welcome. There's a charge of EUR 10 per pet, per night.
Is parking offered on site at Sure Hotel by Best Western Saintes?
Yes, there's free self parking.
What are the check-in and check-out times at Sure Hotel by Best Western Saintes?
Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 8:30 PM. Check-out time is 11:00 AM.
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Reviews
Sure Hotel by Best Western Saintes Reviews
8.0
Very Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.2
Cleanliness
8.0
Amenities
8.4
Staff & service
8.2
Property conditions & facilities
Reviews
Verified
10/10 Exceptional
May 28, 2025
Really good value on every aspect you could want for an overnight stay. Super.
john
john, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Aug 9, 2025
Quick check in
Quick check in and appropriate level of comfort and facilities for the price
Sarah
Sarah, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 22, 2026
Très belle nuit pour ma première dans cet établissement.
Senedo
Senedo, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 15, 2026
Bon accueil, hôtel calme ras
HERVE
HERVE, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Mar 27, 2026
chambre de bon confort, literie parfaite et bouilloire et cafe dans la.chambre superieure. bon rapport qualite prix.
VINCENT
VINCENT, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Mar 19, 2026
Personnel ayant envie de rendre service , accueil - petit dej des pros avec un sourire naturel!
bravo
Jean Maurice
Jean Maurice, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Feb 22, 2026
Très bon rapport qualité prix
Sefa
Sefa, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Feb 5, 2026
Le petit déjeuner est très simple !
Mathieu
Mathieu, 2-night trip
Verified
6/10 Good
Jan 20, 2026
Correct sans plus
Youness
Youness, 2-night trip
Verified
8/10 Very good
Dec 21, 2025
Hôtel très bien pour son prix
Seul bémol… le pommeau de douche à économie d’eau. Il ne faut pas espérer se laver les cheveux si on a les cheveux longs !
Quand on dort en dehors de chez soi, la salle de bains est importante pour son confort !
Thomas
Thomas, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Dec 18, 2025
Aucune isolation, tu entends tout ce qu’il se passe dans les chambres voisines et dans les couloirs.
Literie médiocre et établissement vétuste
La bouilloire pleine de calcaire et de la poussière dans les tasses.
Caroline
Caroline, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Jul 31, 2025
Hôtel très agréable à recommander
Nous sommes ravis par cet établissement
Accueil chaleureux . Le confort est parfait .Notre chambre située au 1er étage du bâtiment arrière était très calme et dotée d'un mini balcon .
L'hôtel venait d'être rénové
Très bon souvenir
Nous recommandons cet établissement
Philippe
Philippe, 3-night trip
Verified
6/10 Good
Jun 27, 2025
Slidt og lidt kedeligt hotel
Hotellet virkede lidt slidt. Lå kedeligt i et industri industriområde ved en meget trafikeret rundkørsel.
Nanna
Nanna, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Jun 26, 2025
hôtel très proche de la route
Alexandra
Alexandra, 1-night trip
Verified
8/10 Very good
Jun 15, 2025
Hôtel propre et calme , je m'attendais à avoir une chambre plus grande mais pour une nuit c'est sufisant .Le service client est correct rien a dire les personnes que j'ai u a l'accueil étaient aimable .
Verified traveler
1-night trip
Verified
8/10 Very good
Apr 30, 2025
Excellent hôtel. La rénovation des chambres est excellente, toutefois la petitesse des chambres les rend très chaude la nuit. Très bon accueil.
Nicolas
Nicolas, 1-night trip
Verified
4/10 Fair
Apr 16, 2025
Fuyez
Lit taché de sang et avec des puces de lit. Télé coller au plafond très difficile pour regarder et de plus pas de chaînes françaises. Pour un 3 étoiles inadmissible.
Patrice
Patrice, 1-night trip
Verified
10/10 Exceptional
Mar 26, 2025
Très bien
Super séjour, accueil agréable.
Personnel au top.
Habitué des 3/4 étoiles, le personnel n’a rien à leur envier !
Rare de voir du personnel de qualité comme ça !
Lenny
Lenny, 1-night trip
Verified
6/10 Good
Mar 24, 2025
Ça n'est pas ce à quoi on s'attendait
Lors de la réservation, tout nickel, chouettes photos. Mais...
C'est noté sur hôtel.com que l'arrivée pouvait se faire à partir de 14h et à notre arrivée, grosse déception, un papier disant ouvert à partir de 16h avec un numéro de téléphone, j'appelle et la dame me dit qu'elle va faire passer notre chambre avant pour qu'elle soit prête à 15h et elle me téléphone dès qu'elle est prête. Elle ne m'a jamais appelé, et me dit ensuite qu'on s'est mal compris.
Arrivée à la réception, la dame me dit que c'est bien noté sur booking! Et??? Bref, on prend la chambre, c'est beau et mignon. On prend une douche, et c'est toute la sdd qui est inondée et la Vmc n'a pas l'air de fonctionner, y a de l'eau jusqu' au bord de l'évier quand on se douche, cool pour le téléphone juste à côté !
Bref, on dort sur une bonne literie, et pour le p'tit déj, du pain de mie, on a du demander un morceau de baguette qu'elles allaient mettre au four après notre demande. Pas beaucoup de choix dans ce mini buffet, heureusement que le café était bon.
Au moment de rendre la clé, je leur apporte des morceaux de plastique durs qui se trouvaient près du lit et la dame me demande ce que c'est. J'explique que j'ai trouvé ça au bord du lit et que ça doit probablement provenir du pied du lit. Elle me répond : ah ok, merci!
Et quoi! Pas me demander si tout s'est bien passé ? Vous avez passé un agréable séjour ? Non, non, c'est normal de ne rien demander aux clients. En résumé, ça nous a dépanné.