El hotel es muy bonito, el problema es que nadie te recibe y envían dicen un mensaje con una clave para abrir una cajita y sacar la llave, nunca corroboran si está el cliente enterado de ello, maneje 22 horas y llegué muy cansado, permanecí en el auto en la puerta hasta que vi salir a alguien y pregunté que sucedía, así me enteré ahí hay un letrero con el WhatsApp y hasta entonces me comuniqué y entré después de las 7 am me bañe y salí, luego reclamé y no sin dificultad me aceptaron reponer la noche, insisto que la admon debe corroborar que se reciba el mensaje, el hotel vale la pena es muy bonito y de calidad.