8/10 Very Good
Sep 25, 2020
Feedback
Minha estadia foi muito boa, é bom estar em um hotel com um clima de interior. Fui muito bem recebida pela funcionária Muriel. O lado negatiovo é que parece que os funcionários, parecem estar em clima de grande incerteza, não sei se seria pela gerencia do hotel, juntamente com a pandemia. Este clima ficou evidente no dia em que um estranho invadiu o hotel e uma das funcionárias foi atacada verbalmente, ela se descontrolou e disse que iria embora. Isso é um pouco estranho, pois quando o local de trabalho é bom, um funcionário não deseja abandonar o local quando se depara com uma dificuldade. Além disso as medidas de segurança quanto a pandemia estão muito flexíveis. Estive no hotel Malibu, e lá toda vez que entregavam as chaves eles passavam alcool líquido, a refeição era servida por eles mesmos, e para evitar contaminação dos funcionários, a limpeza era feita somente quando o hospede fazeia o check out, o que acho seguro para a equipe, que é o coração da empresa. Enfim o hotel é muito lindo, porém me parece mal gerenciado. Como torço para a cidade de vassouras, ficaria feliz em saber que futuramente eventos estão acontecendo no hotel, para atrair mais turistas.
Maria Clara
Maria Clara, 3-night family trip
Verified Hotels.com guest review
