6/10 Good
Nov 14, 2018
Parantamisen varaa
Varaukseni jälkeen yritin olla yhteydessä kolme kertaa sähköpostitse ja kahdesti soittamalla. Sähköposteihini ei vastattu ollenkaan. Hotels.com henkilökunnan avustuksella sain vihdoinkin yhteyden ja lupasivat lähettää kirjautumiseen liittyvää info-tietoa vielä samana päivänä, jota ei koskaan tullut. Jouduimme siis matkustamaan Pisaan tietämättä onko varaus ok ja miten saamme avaimet ym. Lukuisten puhelinsoittojen jälkeen ollessamme oven takana matkalaukkuinemme - puheluumme vastattiin. Huoneisto oli upea ja erittäin siisti.
Tiina
Tiina, 2-night trip