on expรฉrience avec Greenpoint Kissimmee a รฉtรฉ horrifique. Jโai rรฉservรฉ un sรฉjour pour 3 adultes du 13 au 23 mai 2025. Seulement deux jours avant mon arrivรฉe, jโai reรงu un email indiquant que lโenregistrement fermait ร 18h00, alors que mon vol atterrissait ร Orlando ร 21h45. Jโai essayรฉ de contacter lโhรดtel comme indiquรฉ pour les arrivรฉes tardives, mais je nโai eu aucune rรฉponse. Plusieurs appels tรฉlรฉphoniques sont allรฉs directement ร la messagerie vocale, et mes emails ont รฉtรฉ ignorรฉs. Jโai contactรฉ lโhรดtel via WhatsApp et Expedia, mais sans succรจs.
En dรฉsespoir de cause, jโai contactรฉ Expedia, qui mโa dit dโattendre jusquโau jour de mon arrivรฉe et quโils me relogeraient si nรฉcessaire. ร mon arrivรฉe ร Orlando, jโai trouvรฉ un message WhatsApp de lโhรดtel indiquant quโils avaient transfรฉrรฉ ma rรฉservation ร un autre hรดtel sans me consulter. Cโest absolument scandaleux et montre un total manque de respect pour les clients. Je nโai eu aucun choix dans cette situation et jโai รฉtรฉ laissรฉ complรจtement dans lโignorance. รvitez cet hรดtel ร tout prix. Suite ร ce dรฉsagrรฉment,Expรฉdia ne mโa fait quโun geste de 50โฌ sur mon prochain voyage ce que je trouve tout bonnement ridicule !