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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo frente a la playa con spa, cerca de Marina de Puerto Aventuras

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

2 albercas al aire libre
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
Tours ecológicos
Vista desde la propiedad
Playa privada, playa de arena blanca, sombrillas y toallas de playa
VIP Access

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Traslado del/al aeropuerto
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Aire acondicionado

Servicios principales (12)

  • Servicio de limpieza diario
  • En una playa privada
  • 9 restaurantes y 7 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • 2 albercas al aire libre
  • Discoteca
  • Club infantil gratuito
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sala de fitness
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Sombrillas de playa

Siéntete como en casa (6)

  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Camas extra/plegables (con cargo)
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
El precio actual es de $472
impuestos y cargos incluidos
$472 por noche
19 ene - 20 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 26 de 26 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 5166 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 habitaciones, frente al océano (Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 2583 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Tina y regadera independientes y tina de hidromasaje

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold)

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 2 camas dobles, vista parcial al océano (Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Royal, 1 cama King size (Heaven, Rock Royalty)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vista parcial al océano

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 482 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Diamond)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven - Swim Up)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Piscina privada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 482 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, frente al océano (Heaven, Rock Suite)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 2583 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
  • 5166 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Heaven, Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 964 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Grand Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 1928 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe (Sky Terrace)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
  • 964 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 964 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King size y 2 camas dobles

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Terraza o patio

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Alberca
Desayuno incluido
Spa
Traslado del/al aeropuerto
8.2 de 10, Muy bueno, (444)
El precio actual es de $488
impuestos y cargos incluidos
$488 por noche
28 ene - 29 ene
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park - A 20 min a pie
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 7 min en auto
  • Marina de Puerto Aventuras - A 8 min en auto
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 9 min en auto
  • Playa Oasis - A 14 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 82 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 69 minutos en auto
  • A. Internacional de Cozumel (CZM) a 29,7 km
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬A 12 min a pie
  • ‪The Market - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tequilla Bar - ‬A 11 min en auto
  • ‪Ciao - ‬A 5 min a pie
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬A 11 min en auto

Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con una playa privada en la que podrás relajarte en la sombra de una sombrilla o disfrutar de unos masajes en la playa. Además, te encontrarás a tan solo 15 minutos en auto de Parque temático Xplor. Los huéspedes podrán divertirse en 2 las piscinas al aire libre. Además, aquellos que deseen relajarse un poco pueden visitar el spa para disfrutar de un masaje de tejido profundo, envolturas corporales y aromaterapia. The Market, uno de los 9 restaurantes, ofrece cocina internacional y abre sus puertas para el desayuno y la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 7 bares, una discoteca y un club infantil gratuito. Este hospedaje recibe buenas opiniones de los huéspedes por la atención del personal y el estado general de las instalaciones.

Todo incluido

Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en las propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Muro de escalada
Sala de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, portugués y español

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 1264 habitaciones
    • Cuenta con 3 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30
    • Check-in sin contacto
    • Check-in/out exprés disponible
    • Edad mínima para hacer el check-in: 18
    • Check-out: 12:00
    • Check-out sin contacto
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
    • La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
DONE

Niños

    • Servicio de niñera*
    • Guardería*
    • Club infantil gratuito
DONE

Mascotas

    • Se aceptan mascotas (solo perros y gatos, 2 en total y de hasta 18 kg cada uno)*
    • Solo en habitaciones específicas (aplican restricciones)*
    • Las mascotas deben estar supervisadas
    • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
WIFI

Internet

    • Wifi gratis en las áreas comunes
    • Wifi en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento con valet parking gratis en las instalaciones
    • Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
DONE

Más información

    • Áreas para fumadores (aplican multas)

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 9 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • Bar junto a la alberca
  • Bar en la alberca
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio a la habitación las 24 horas
  • Snack bar o deli

Para los niños

  • Club infantil gratuito
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
  • Minigolf
  • Guardería supervisada (con cargo)
  • Supermercado o tienda de conveniencia

Actividades

  • En una playa privada
  • Tenis
  • Básquetbol
  • Vóleibol
  • Clases de golf con un profesional
  • Minigolf
  • Kayaks
  • Tiendas
  • Mesa de billar
  • Tours ecológicos en los alrededores
  • Clases de golf en los alrededores
  • Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
  • Buceo en los alrededores

De trabajo

  • Centro de negocios
  • Salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias de 8159 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Renta de autos en la propiedad
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Toallas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Carrito de golf
  • Palos de golf

Instalaciones

  • 9 edificios
  • Se construyó en 2013
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Jardín
  • Terraza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Cerca de un campo de golf
  • 2 albercas al aire libre
  • Spa de servicio completo
  • Casa club
  • Club nocturno
  • Tina de hidromasaje
  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Tobogán acuático
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Barandales en escaleras
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales vía satélite premium

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Cafetera y tetera
  • Batas y pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Cama extra/plegable gratis

Para que disfrutes

  • Balcón
  • Área de descanso independiente

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera independientes
  • Regadera tipo lluvia
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Wifi gratis
  • Teléfono

Alimentos y bebidas

  • Agua embotellada de cortesía

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Acceso por pasillos exteriores

Servicios especiales

Spa

Rock Spa® dispone de 50 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia, hidroterapia y reflexología. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años. Hay aguas termales/minerales en la propiedad.

Restaurantes

The Market: buffet que ofrece cocina internacional, y sirve desayunos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar.
Pizzeto: restaurante que ofrece cocina italiana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Frida: restaurante que ofrece cocina mexicana y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.
Zen: restaurante que ofrece cocina asiática y sirve solo cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 68 por persona (ida y vuelta).

Niños y camas adicionales

  • El servicio de guardería con cargo tiene un costo adicional.
  • El servicio de guardería tiene un costo adicional.

Mascotas

  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 150 por mascota, por estadía.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 17 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
  • Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Se aceptan mascotas en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, se aceptan gatos y perros (límite de 2), con un peso máximo de 18 kg por animal. Hay un cargo de USD 150 por mascota, por estadía. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-05:30. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
No, este hotel todo incluido no tiene casino. Sin embargo, Riviera Gran Casino (22 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive y sus alrededores?
Diviértete con las actividades que ofrece la propiedad, como paseos en kayak, y aprovecha las canchas de tenis para mejorar tu técnica. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen básquetbol y vóleibol. Disfruta de un tratamiento en el spa, relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje o refréscate en una de las 2 piscinas al aire libre. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive también cuenta con 7 bares, una discoteca y una playa privada, así como con un tobogán acuático, un sauna y una sala de vapor.
¿Hay restaurantes en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 9 restaurantes, que ofrecen cocina internacional.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive tiene habitaciones con bañeras de hidromasaje privadas?
Sí, cada habitación tiene una bañera de hidromasaje.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a orillas del agua. Las atracciones turísticas incluyen Parque temático Xplor, que se encuentra a 15 minutos de distancia en auto.

Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Opiniones

7.8

Bueno

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Bueno

Hotel en decadencia
Las habitaciones están ya un poco viejas y la limpieza deja mucho que desear. La primera vez que entramos habían uñas en la bañera y el inodoro tenía caca sin limpiar. No nos lo podíamos creer un hotel con ese precio y el mal servicio que nos daban. Mala comunicación para la cena de Navidad, que casi nos quedamos sin cena porque era con reserva a parte y tuvimos que pagar una botella por cara para que nos dieran mesa en un todo incluido… Y otro sin fin de problemas, que en un todo incluido de esa categoría no debería pasar. No obstante, el servicio de animación, la comida y la bebida, si estaban a la altura. A pesar de todos los problemas, finalmente lo pasamos bien.
Soledad, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Milagros, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Muy buena experiencia
Fernando, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

reconocimiento a Hard Rock y a Hoteles.com
excelente y muy practico todo y la atención del personal maravillosa. con mucho gusto regreso a Hard Rock
Oswaldo, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hotel todo incluido genial para familias
Hotel con múltiples actividades para parejas o familias con niños. Es muy grande y cuenta con áreas variadas de pisicina, dos playas y un parque acuático pequeño en donde además hay boliche y otras actividades. Ya se ve que tiene sus añitos pero tambien se aprecia que se mantienen en remodelación varias zonas. En general buena opción
Se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

Maria Elianne, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

alejandro, se hospedó 3 noches
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2/10 Malo

José Manuel, se hospedó 3 noches
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6/10 Bueno

Goteras en los cuartos
Marvin, se hospedó 2 noches con familiares
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8/10 Muy bueno

Bonita
María José, se hospedó 2 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Joel, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

Todo bien
Hector Emmanuel, se hospedó 5 noches con familiares
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10/10 Excepcional

El hotel con buena arquitectura, la daludad de los limejtos y bebidas muy buenos, fue el 16 de Septiembre , día patrio de México y lo celebraron con diferentes cocinas mexicanas, mariachi y fuegos artificiales , todo bien
Horaccio Andre, se hospedó 1 noche con familiares
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10/10 Excepcional

Joel, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

Patricia, se hospedó 3 noches con amigos
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8/10 Muy bueno

Increíble Hotel
Josue, se hospedó 2 noches
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10/10 Excepcional

Fue algo muy padre realmente recomendado 100% el mejor hotel del verano !
Roberto, se hospedó 2 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Excelente servicio muy buen hotel
Mario Alberto, se hospedó 3 noches con familiares
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10/10 Excepcional

El area Heaven es lo mejor, excelente servicio e instalaciones
Mayra, se hospedó 1 noche en plan romántico
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10/10 Excepcional

Yunier, se hospedó 1 noche
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10/10 Excepcional

En general
Angel, se hospedó 3 noches con familiares
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6/10 Bueno

Me encantó el área de playa, excelente para los niños!! No me gusta que en el restaurante para el desayuno tienen preferencia los invitados que llevan para los tiempos compartidos, entonces esperas muchísimo tiempo, por una mesa.
Lucia, se hospedó 4 noches
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10/10 Excepcional

Todo en orden y muy a gusto la estancia.
Mariano francisco de asis, se hospedó 3 noches con familiares
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6/10 Bueno

Buena comida y playa, instalación descuidada
Los alimentos en general fueron muy buenos, el servicio de los meseros en las áreas comunes y en el Restaurante buffet la isla excelentes, pero en el restaurante italiano nos tocó un mesero con mala actitud, la última mañana nos abrieron la puerta del cuarto aún cuando varias veces contestamos que estaba ocupado. El área de bar está muy bien decorado pero había cubetas por goteras en diferentes áreas. El área de la playa que es pequeña y privada está increíble, vale la pena ir en temporada baja para disfrutarlo al 100.
Playa del área azul
Desayuno buffet en “la isla”
Precios y servicios del spa
Arturo, se hospedó 3 noches con familiares
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10/10 Excepcional

Todo muy bien
MARIO MANCILLA, se hospedó 4 noches
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