숙박 시설 모두 보기

122 플라자 아파트호텔

3.0성급 숙박 시설

122 Plaza Apartahotel

아파트식 호텔(쇼핑센터와 연결, 우니센트로 보고타까지 도보로 이동 가능)

요금을 확인할 날짜 선택

122 플라자 아파트호텔의 사진 갤러리

숙박 시설 입구
미니 냉장고, 커피/티 메이커, 식탁
디럭스룸, 퀸사이즈침대 1개 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상
위성 채널 시청이 가능한 32인치 평면 TV, TV
비즈니스룸, 퀸사이즈침대 1개 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요
122 플라자 아파트호텔에서 차로 10분 이내 거리에는 우니센트로 보고타, 파크 93 등이 있습니다. 이곳에서는 WiFi, 셀프 주차, 유선 인터넷 등의 무료 특전이 제공됩니다. 테라스 및 정원 같은 기타 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 모든 아파트에는 발코니 및 평면 TV도 제공됩니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 높은 평점을 주셨습니다.

인기 편의 시설/서비스

  • 공항 교통편
  • 라운지 공간
  • 세탁 시설
  • 금연
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 무료 주차

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 32개의 금연 아파트
  • 매일 하우스키핑
  • 룸서비스
  • 공항 셔틀
  • 테라스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 정원
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 세탁 서비스
  • 셀프 서비스 세탁 시설
  • 콘시어지 서비스
  • 바비큐 그릴

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 무료 유아용 침대
  • 전용 욕실
  • 독립된 식사 공간
  • 별도의 좌석 공간
  • TV
  • 정원
현재 가격은 ₩76,806
총 요금: ₩76,806
4월 26일 ~ 4월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

클래식 아파트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

클래식 아파트, 침대(여러 개) | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

클래식 아파트, 침대(여러 개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 58㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

디럭스룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

디럭스룸, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 스튜디오
  • 산 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

베이직 아파트, 더블침대 1개 사진 모두 보기

객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

베이직 아파트, 더블침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 45㎡
  • 스튜디오
  • 시내 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개

패밀리 아파트, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

미니 냉장고, 커피/티 메이커, 식탁

패밀리 아파트, 침대(여러 개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

비즈니스룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

비즈니스룸, 퀸사이즈침대 1개 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

비즈니스룸, 퀸사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
미니냉장고
식탁
  • 25㎡
  • 스튜디오
  • 시내 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄 아파트, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

프리미엄 아파트, 퀸사이즈침대 2개 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

프리미엄 아파트, 퀸사이즈침대 2개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 65㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

컴포트 아파트, 더블침대 2개 사진 모두 보기

컴포트 아파트, 더블침대 2개 | 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상

컴포트 아파트, 더블침대 2개

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
무료 유아용 침대
주방
미니냉장고
  • 65㎡
  • 침실 2개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

외관

헤마 보고타 컨트리 럭셔리 스위트 호텔

  • 공항 교통편
  • 주방
  • 세탁 시설
  • 반려동물 동반 가능
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 195개
현재 요금 ₩74,620
총 요금: ₩74,620
5월 4일 ~ 5월 5일
헤마 보고타 컨트리 럭셔리 스위트 호텔
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Carrera 15 A No 122-27, Bogotá, 110111

인근 명소

  • 우니센트로 보고타 - 도보 2분 - 0.2km
  • 푼다시온 산타 페 데 보고타 대학 병원 - 차로 3분 - 3.0km
  • 아시엔다 산타 바르바라 몰 - 차로 4분 - 3.2km
  • 파크 93 - 차로 5분 - 4.6km
  • 안디노 쇼핑 센터 - 차로 6분 - 5.9km

교통편

  • 엘도라도 국제공항 (BOG)까지 차로 37분(15.9km)
  • Estación Usaquén Station까지 걸어서 25분(2.1 km)
  • 카히카 역까지 차로 29분(26.8km)
  • Estación La Caro Station까지 차로 32분(18.9km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Cafè Illy Unicentro - ‬도보 4분
  • ‪Ko Asian Kitchen - ‬도보 4분
  • ‪La Lucha Sangucheria Criolla - ‬도보 4분
  • ‪Pastelería Santander - ‬도보 2분
  • ‪El Pastorcito - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

122 플라자 아파트호텔

122 플라자 아파트호텔에서 차로 10분 이내 거리에는 우니센트로 보고타, 파크 93 등이 있습니다. 이곳에서는 WiFi, 셀프 주차, 유선 인터넷 등의 무료 특전이 제공됩니다. 테라스 및 정원 같은 기타 편의 시설과 서비스가 갖춰져 있으며, 모든 아파트에는 발코니 및 평면 TV도 제공됩니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 높은 평점을 주셨습니다.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

숙박 시설 규모

    • 32개 아파트
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 13:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침 및 키 수령 정보를 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 부모는 어린이의 출생증명서와 사진이 부착된 신분증을 준비해야 함*
PETS

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
DONE

교통편

    • 공항 셔틀 이용 가능(24시간 운행)*
VPN_KEY

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 무료 WiFi

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 주차장 이용 가능
  • 24시간 운행되는 왕복 공항 셔틀(요금 별도)

가족 여행에 적합

  • 무료 유아용 침대

식사 및 음료

  • 미니 냉장고
  • 커피/티 메이커

다이닝

  • 식탁
  • 룸서비스 이용 가능

침실

  • 침대 시트 제공
  • 간이/추가 침대: 1일 기준 COP 100000

욕실

  • 샤워기
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어(요청 시)

생활 공간

  • 식사 공간
  • 좌석 공간

엔터테인먼트

  • 위성 채널 시청이 가능한 32인치 평면 TV

야외 구역

  • 발코니
  • 테라스
  • 바비큐 그릴
  • 정원

세탁 시설

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 세탁 시설

작업 공간

  • 노트북 작업 공간
  • 책상 의자

반려동물

  • 장애인 안내 동물만 허용(반려동물 동반 불가)

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설에 대한 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 71
  • 전면 입구 경사로
  • 계단 난간
  • 계단 난간 높이(cm): 70
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이용 가능(제한 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 3 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 99
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 금고
  • 짐 보관
  • 프런트 데스크 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 턴다운 서비스

위치상의 특징

  • 쇼핑센터와 연결
  • 지하철역 부근
  • 기차역 부근
  • 상업 지구에 위치
  • 유흥/오락 지구에 위치

즐길거리

  • 시설 내에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 놀이공원 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.)
  • 연기 감지기 관련 안내 없음(숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.)

일반 정보

  • 32 개 객실
  • 각각 다른 스타일의 인테리어
  • 각각 다르게 가구 비치
  • 외부 복도로 출입 가능

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 숙박 시설에서 VAT(19%)를 지불하셔야 할 수 있습니다. 해외 카드 또는 계좌 이체를 사용해 결제하고 유효한 여권과 관광 비자를 제시하는 비거주 여행객은 패키지 예약(숙박 및 기타 여행 서비스)에 대해 VAT(19%)가 면제될 수 있습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 객실당 COP 35000의 추가 요금으로 이용 가능(편도)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: COP 100000의 요금으로 이용 가능(1일 기준)
  • 미성년자를 동반해 여행하는 경우 숙박 시설에서 다음의 문서를 요청할 수 있습니다: 만 18세 미만의 미성년자를 동반해 콜롬비아를 여행하는 부모는 체크인 시 해당 미성년자의 출생 증명서와 사진이 있는 신분증(콜롬비아 국적이 아닌 여행객의 경우 여권)을 제시해야 할 수 있습니다. 친척이나 법적 보호자가 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행할 경우 해당 보호자는 양쪽 부모가 모두 서명한 공식적인 여행 동의서와 두 부모의 신분증 사본을 제시해야 할 수 있습니다. 부모 중 한 명이 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행하는 경우 나머지 한 명이 서명한 공식적인 여행 동의서를 제시해야 할 수 있습니다. 미성년자를 동반하여 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 콜롬비아 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.

정책

숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche

이곳의 다른 이름

122 Plaza
Apartahotel 122 Plaza Aparthotel Bogotá
122 Plaza Aparthotel Bogota
122 Plaza Bogota
Apartahotel 122 Plaza Aparthotel
Apartahotel 122 Plaza Bogotá
122 Plaza Apartahotel Aparthotel Bogotá
122 Plaza Apartahotel Aparthotel
Apartahotel 122 Plaza
122 Plaza Aparthotel
122 Plaza Apartahotel Aparthotel Bogota
122 Plaza Apartahotel Bogota
122 Plaza Apartahotel Aparthotel Bogotá
122 Plaza Apartahotel Aparthotel
122 Plaza Apartahotel Bogotá
Aparthotel 122 Plaza Apartahotel Bogotá
Bogotá 122 Plaza Apartahotel Aparthotel
Aparthotel 122 Plaza Apartahotel
122 Plaza Aparthotel
Apartahotel 122 Plaza
122 Plaza Apartahotel Bogota
122 Plaza Apartahotel Bogotá
122 Plaza Apartahotel Aparthotel
122 Plaza Apartahotel Aparthotel Bogotá

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 122 플라자 아파트호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 122 플라자 아파트호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

122 플라자 아파트호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.

122 플라자 아파트호텔에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

122 플라자 아파트호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 객실당 편도 요금은 COP 35000입니다.

122 플라자 아파트호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 13:00입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.

122 플라자 아파트호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

122 플라자 아파트호텔에는 정원도 마련되어 있습니다.

122 플라자 아파트호텔에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 각각의 아파트에는 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

122 플라자 아파트호텔 주변에는 무엇이 있나요?

122 플라자 아파트호텔에서 걸어서 2분이면 우니센트로 보고타, 11분이면 보고타 컨트리 클럽에 가실 수 있습니다.

122 Plaza Apartahotel 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

9.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Maria 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

SUper!!!!

Muy bien, agrado por la comodidad del lugar, lo céntrico y lo elegante del mismo
Neisy 님, 친구와 9박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The check in was a problem because we have to wait a long period of time for a very cold apartment. My subjection is to give more blankets and comfortable beds because the beds were hard and very cold night.
Olga 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Sin comentarios

El ruido tenaz, que l apto estuvo al frente del GYM y fue lo peor la verdad. No es un lugar apto para descansar ni para estar en familia por el ruido las ventanas no tienen aislamiento del ruido. La persona que nos atendió cuando llegamos no fue para nada amable. Por otro lado el mobiliaria deberían acomodarlo mejor. Se supone que es un apto deberían tener mejores muebles y las sillas que están en mejores condiciones habla de las sillas de la barra del comedor. La sala no hay una mesa metida en un hueco, no hay un comedor cómodo para desayunar y menos para almorzar. No tuvieron en cuenta mis solicitudes. El personal habló de la persona que nos recibió debería ser más amable y brindar un mejor servicio. En fin no creo que vuelva. No hubo costo beneficio para nada.
andrea 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

For business or pleasure

Quite, clean and near of everything
Marco 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Bna visita

Muy bien, gracias
Fabio Nelson 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great place for families

The location is very good, and the staff is attentive. The rooms are comfortable, although the beds are a bit hard. There are some details missing that would make it more comfortable, such as more places to put personal items in the bathroom. The cleanliness is impeccable. Without a doubt, a place to recommend.
Luis Felipe 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Estadía Bogotá

Muy buena en general la estadía, limpieza y comodidad de la propiedad en general. No funcionaba muy bien la parrilla para cocinar.
Juan 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Wina 님, 8박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Perfect for what I needed. My favorite place to stay in the area. Friendly, helpful, professional staff. Great location.
Stephen 님, 24박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

El área es buena y te sientes seguro. Cerca de Mall, tiendas, restaurantes, heladería. El personal atento y siempre dispuesto a orientar.
Alba Loyda Cruz 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

El tema de agua caliente.. manejan esos calentadores de paso y no es suficiente el agua caliente en la regadera ...
Jorge 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Chujun 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Maria 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente Ubicación cerca a Unicentro
Javier 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente Ubicación Cerca a Unicentro.
Javier 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very nice service and lots of things to do with in walking distance.
Jose Carlos 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Totalmente agradado con el lugar

Una excelente relación costo/beneficio, muy bn ubicado y sector bonito y seguro.
Fabio Nelson 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Muy buena Opción Familiar

El Apartahotel esta ubicado en una zona muy cómoda y bonita, la cama principal es muy buena, sin embargo los colchones extras no son muy cómodos, la estufa es eléctrica y es muy demorado cocinar, el baño es muy bueno, la habitación, y sus instalaciones son muy buenas, el personal es muy amable y eficaz. Sin ninguna otra novedad la recomiendo para estadía familiar.
Carlos Mario 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The property it self was very good but the Gym next door was something terrible the open at 4.30am till 12midnight and all day the slam the weights on the floor and our room was facing the Gym we could not open the window and the blinds because they see in the room , and i will suggest that side if the building you can put double glass fir the noise
Odalys 님, 20박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Gerardo 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente
Tomas 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice property, safe area, very convenient, close to anything you might need
Ana Maria 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great location
Rodney 님, 2박 출장
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Miguel Angel 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기