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플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

5.0성급 숙박 시설

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

해변에 자리한 어른 전용 숙박 시설, 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스에서 가까우며 스파 이용 가능

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플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

숙박 시설의 전망
숙박 시설 동영상
8 개의 바/라운지, 2 개의 풀사이드 바, 비치 바
외부 세부 사진
객실에서 보이는 전망
플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔, 배구 및 비치 바 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스도 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 13 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 Yucatan의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 2 개의 풀사이드 바, 나이트클럽, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 금연
  • 바
  • 무료 아침 식사
  • 무료 주차
  • 세탁 시설

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 6 개의 레스토랑 및 2 개의 풀사이드 바
  • 8 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 13 개의 야외 수영장
  • 나이트클럽
  • 6 개의 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 거실
  • TV
  • 정원
  • 테라스
현재 가격은 ₩359,367
총 요금: ₩359,367
세금 및 수수료 포함
8월 27일 ~ 8월 28일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon) 사진 모두 보기

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon) | 거실 공간 | 위성 채널 시청이 가능한 42인치 플라스마 TV, TV

스위트, 수영장 이용 (Honeymoon)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 82㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Room, Swimout (Platinum) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 54㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트 (deluxe) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

주니어 스위트 (deluxe)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 88개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 온수 욕조 (deluxe) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

주니어 스위트, 온수 욕조 (deluxe)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

스위트 (Honeymoon) 사진 모두 보기

스위트 (Honeymoon) | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트 (Honeymoon)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
전용 실내 온수 욕조
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 82㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸 (Platinum) 사진 모두 보기

1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

디럭스룸 (Platinum)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 미니바 품목
플라스마 TV
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
암막 커튼
  • 54㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe) 사진 모두 보기

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe) | 1 개의 침실, 무료 미니바, 객실 내 금고, 책상

주니어 스위트, 수영장 이용 ((Swimout) Deluxe)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 57개)

주요 특징

발코니
에어컨
무료 미니바 품목
플라스마 TV
별도의 침실
암막 커튼
전용 욕실
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 55㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

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야외 결혼식 공간

오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브

  • 수영장
  • 스파
  • 무료 주차
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.8점, 훌륭해요, 이용 후기 2,395개
현재 요금 ₩316,469
총 요금: ₩316,472
세금 및 수수료 포함
8월 24일 ~ 8월 25일
오션 마야 로얄 - 어른 전용 - 올 인클루시브
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

인근 명소

  • 플라야 쉬칼라코코 - 도보 16분 - 1.4km
  • 그란 코요테 골프 - 차로 6분 - 3.2km
  • 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스 - 차로 6분 - 3.2km
  • 플라야 델 카르멘 메인 비치 - 차로 12분 - 9.1km
  • 트레스리오스 생태공원 - 차로 13분 - 8.1km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 42분(50.3km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 20.5km

레스토랑

  • ‪Amaranto - ‬도보 18분
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬도보 15분
  • ‪Privilege Lounge - ‬도보 13분
  • ‪Sunset restaurant - ‬도보 13분
  • ‪La Hacienda - ‬도보 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에서는 해변에서 비치 파라솔, 배구 및 비치 바 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 10분 이내 거리에는 엘 카멜레온 마야코바 골프 코스도 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 13 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 Yucatan의 경우 세계 요리 전문이며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 숙박 시설에는 2 개의 풀사이드 바, 나이트클럽, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

모든 뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
24시간 룸서비스 이용 가능
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 수상 스포츠, 육상 즐길거리, 레크리에이션 시설과 장비 사용 등이 모두 포함됩니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
축구
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
댄스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

지원 언어

영어, 프랑스어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 470개 객실
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크인 이용 가능
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 유아용 침대 없음
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함
DONE

기타 정보

    • 금연 시설
    • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 10:00
  • 6 개의 레스토랑
  • 8 개의 바/라운지
  • 2 개의 풀사이드 바
  • 비치 바
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 농구
  • 양궁
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 공간(597 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 5 개 동
  • ATM/은행 서비스
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 시설 내 골프 연습장
  • 13 개 야외 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 나이트클럽
  • 개 온수 욕조
  • 6 개 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 42인치 플라스마 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨
  • 무료 미니바 품목
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 가구가 구비된 발코니 또는 파티오
  • 별도의 거실

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • LED 전구

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Princess Spa Platinum에는 커플 전용 룸을 포함해 8개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Yucatan - 세계 요리 전문 뷔페 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Bruschetta - 이탈리아 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Rodeo Grill - 텍스멕스 요리 전문 테마형 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 24시간 오픈합니다. 매일 운영됩니다.
Aroma - 세계 요리 전문 파인다이닝 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Asiatico - 아시아 요리 전문 테마형 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이 숙박 시설의 레스토랑에서는 엄격하게 드레스 코드가 적용됩니다.

이곳의 다른 이름

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?

예, 13 개의 야외 수영장이 있습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?

죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?

예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크인, 비대면 체크인이 가능합니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, 리비에라 그란 카지노(차로 13분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

시설 내에서 양궁, 배구 같은 액티비티를 즐겨보고 테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 농구, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 온수 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 13 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에는 2 개의 풀사이드 바, 8 개의 바, 나이트클럽뿐만 아니라 사우나, 스팀룸, 정원도 마련되어 있습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내 레스토랑이 6개 있으며, 세계 요리도 즐길 수 있어요.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?

예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?

플래티넘 유카탄 프린세스 어덜츠 온리 - 올 인클루시브에서 걸어서 16분이면 플라야 쉬칼라코코, 19분이면 춘-줌불 (다이빙 사이트)에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 숙박 시설의 위치가 편리하다고 평가합니다.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Stu 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

El bufete estaba muy rico
Brenda E 님, 7박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Allen 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Would definitely go back, but some issues

First the good! The bellhops Amazing! The entertainment group are great, Tania was amazing at the rifle shooting and casino night, Fernando is the BEST waiter of all! All of the activities are fun and well put together. The bartenders keeps the drink coming and they are mixed well. The room was comfortable and clean with the BEST a/c ever! Rodeo is the best restaurant with big DELICIOUS portions! The wildlife is so COOL, caoti, raccoons, iguanas, and 2 cute black cats! Now the not so good. The lobby staff is not great, when you arrive there are 3 staff but only 2 are helping. We did an off site excursion and were told we would get box lunches, due to our leave time the Buffett is not open early, we spoke to the concierge he wrote down 4 boxes at 6:00 am, we got up went to the lobby to get are boxes and the not so kind check in person told us we don’t have them you should have gotten a ticket. We spoke to 3 people the day before about getting the lunches and not 1 person told us about a ticket. The food is not great, and food is not readily available during the day. The Buffett is open all day but you can only get food food during the designated times, the have a “snack time” but it was just hamburger, hot dogs and fries. I would like to be able to have fruit at snack time. Also the activities are fun but it is hard to find out where they are located, and some you have to sign up in advance but it’s not written anywhere.
Ginger 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Highly recommend with minor service tweaks

Overall Experience: We had a great stay and would definitely recommend it. The food and beverages met our expectations, we really enjoyed them. We also appreciated that most of the dining restaurants didn’t require reservations, which made things more convenient. Vibe: The resort offers the best of both worlds, you can enjoy a quiet, relaxing atmosphere or a more dynamic, lively experience, all within the same property. Area for Improvement: Customer-oriented service could be enhanced. ie, bartenders seemed hesitant to offer drink suggestions or engage with guest questions, and hosts at dinning restaurants could be more welcoming for a better service experience. Special Shout-Out: Kudos to the bellboys and the spa team for their outstanding service!
2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Everything was great! Id definitely stay there again. The only thing that was disappointing was the beach. There was a storm a few days before our arrival and made the beach have ALOT of seaweed therefore making the beach smell gross and unsuitable to swim. Other then that. It was great.
patricia 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Eusebio 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

La playa tenia mucho zargazo. No tienen personal atendiendo alrededor de la pisina.
Joel 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not ideal
Alexis 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The resort was absolutely stunning! The grounds were beautifully maintained, and the size of the resort was impressive. One of the highlights was the ability to access the neighboring resorts, which added even more variety to our stay. The food was excellent across the board. The buffet had a wide range of options and everything was fresh and delicious. Our room was very spacious, clean, and comfortable—perfect for relaxing after a long day of exploring. Entertainment was enjoyable as well, with a good mix of activities and shows to keep us entertained throughout our stay. The only downside was the heavy sargassum along the beach, which unfortunately affected the experience at Playa. We ended up heading to Cozumel to enjoy clearer waters. Additionally, we were disappointed with the service at the on-site restaurants—the waitstaff were consistently rude and unwelcoming, which took away from the otherwise great dining experiences. Overall, we had a great time and would consider returning, especially if the beach conditions improve and the service issues are addressed.
Michela 님, 친구와 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great people, great food, and a great time!
Logan 님, 7박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

I liked that there was animals around and it was peaceful, all the restaurant and bar employees were amazing EXCEPT FOR THE FRONT STAFF AND MANAGEMENT WAS HORRIBLE
Amanda Jean 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

The trip started off okay until one day we came back to the room after having an excursion and I found the safe opened with money missing. Instead of being apologetic or accommodating in any way, the staff launched an “investigation” that had to include their head of security to go through every single one of our personal items. We were told nothing would be done if we didn’t consent to the search. I decided to end the investigation because my privacy was worth a lot more than the money that was stolen. I had to sign a paper saying I was declining the investigation and that the issue would stop there. It seems like they don’t care about the safety of their guests or the fact that there is a thief in their employ. Had they handled the situation better, we would likely return but they made us feel like we were the thieves. The head of security is an extremely rude person who needs to practice a little more empathy and understanding. Furthermore, at the airport a gentleman from inegi conducted a survey about our trip and treatment. I told him what happened and he immediately reassured me that “investigation “ is not typical and he would be raising a red flag into their establishment. I’m not sure how far that will go but at least I had reassurance that the way they were going about the things was crazy. Go somewhere else please!!!!
Rodrigo 님, 4박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The rooms are a great size. It’s nice to not have to make reservations at the restaurants. Aroma was a nice fine dining experience. Biggest issue was lack of loungers near pool. Lots of seaweed but got better as you move to the family side. Gordon Ramirez was super nice and fun.
shiraz 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Really enjoyed the stay at this resort. I gave 5 stars for everything as it was nothing short of amazing. Would book again.
Nicholas 님, 4박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

We enjoyed our stay! Lovely and cozy resort! We are planning to come back here next year!
Shayan 님, 7박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The cleanliness was good, staff was awesome with any thing you asked..jus wished the nightlife was better
Remington 님, 3박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

The property is beautiful, the staff was amazing, the food was good, the rooms were nice. There was not much to do in the evenings but we're normally in bed after dinner anyway because we're tired from being in the sun all day. The pools are fun and the main pool has a lot of entertainment throughout the day. We thoroughly enjoyed our time here. I would say ignore the bad reviews and definitely go. It's hard to beat for the price.
Robert 님, 4박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

The property was beautiful and the rooms and pools were very clean. The food was good, and there was great coffee at the bar. Only complaint would be that we didn't realize how much seaweed would be on the beach at this time of year. The beach was not swimmable during our stay at the end of May. Not sure I would go back just based on price but recommend if the price is a non-issue!
Heather 님, 3박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Loved that the swim out rooms have bar service, the quietness of the property. Dont understand the long pants dress code for men considering the high temperatures of the area.
Steven 님, 5박 로맨틱 여행
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4/10 - 보통이에요

It was beautiful don’t get me wrong. It was all inclusive and the dining was absolutely stunning! The different restaurants and experiences they had was so much fun! They had a lot of various activities as well. Something to note is that gentleman had to wear pants in order to dine for dinner. Thankfully my husband and I had it. It was also nice to dress up all fancy! I loved it! Unfortunately my husband and I went here on our honeymoon. We were excited and made sure we had the information to say we were just married. Their description on their website PDF explained what was supposed to be given bottle of champagne, decorations, a photo, etc. unfortunately there was none of that but a nice bottle of sparkling wine. We were grateful for it! The jacuzzi tub with the wine was 10/10!! I was very dissatisfied and disappointed that there wasn’t anything else to make the honeymoon memorable or extra special! If you are looking to go here for your honeymoon and see about getting anything special or, to make it a memorable stay. I wouldn’t recommend it. They were very busy and a bit unorganized as well when it came to the check in process nor was there a lot of communication between staff. The beach also was packed with seaweed and smelt bad. We never got the opportunity to stay on a nice clean beach. The tacos was good and it was awesome to have it by the bar. No one said when it closed. room service and snacks were honestly not good. It was bad tasting and very cheap.
Stephanie 님, 6박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Couldn’t enjoy it any better
Mahni 님, 5박 여행
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2/10 - 별로예요

This property is very dirty, no quality good, moldy rooms, old elevators. The worst vacation ever. They charge you an arm and leg on top of all inclusive. Swimming pool cloudy water very dirty surrounding with broken dirty outdated furniture. Extremely disappointed.
Magdalena 님, 5박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Beautiful property and very friendly people working at the resort. Adolfo checked us in and he was great at explaining everything. Food excellent! We received an upgrade from Expedia for our room.
Enza 님, 친구와 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Propiedad srgura y tranquila ordenada y limpia
Rene 님, 6박 로맨틱 여행
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