Bad service and lying hotel customer service agent
We had reserved a room for two people with double bed, but without any prior notification we are told that there is no double bed rooms left. The receptionist promised that we will get back out money from one night due to this mistake, but after the trip they replied that they will not refund anything. Really ruined our vacation. First night we slept in separate rooms with dirty blankets. The rooms did not have private toilets or showers, but we had to use shared toilets and bathrooms. Horrible experience and can't recommend this hotel to anyone. The receptionists don't speak any English and either played stupid or didn't understand google translator well and the communication was horrible especially in a tricky situation which we had.
Ville
Ville ๋, 4๋ฐ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
2/10 - ๋ณ๋ก์์
2022๋ 11์ 9์ผ
It was that bad I didnโt even stay in it.
Pearse
Expedia ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
2/10 - ๋ณ๋ก์์
2022๋ 10์ 27์ผ
MIGUEL ANGEL
MIGUEL ANGEL ๋, 1๋ฐ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2022๋ 9์ 22์ผ
Nuestra estancia no ha sido nada agradable ya que nada mas entrar nos pidieron dinero extra por cada mascota si avisar previmente.
La habitacion era diminuta ni siquiera cabiamos dos personas habia que sacar las maletas para entrar nosotros.
Nos dejaron medio rollo de papel higienico usado y un culito de jabon de un euro del mercadona para tres noches.
El chico de la recepcion nunca estaba disponible, nos obligaban a avisar si ibamos a ir despues de las doce porque cerraban la puerta principal y venian a abrir con desgana e incluso a veces ni nos abrian y tenian que venir a abrirnos clientes del bar que tienen pegado. Personal nada amable un 0 en cara al publico, no se preocupan por fidelizar clientes o por cuidarlos para que vuelvan.
No recomiendo en absoluto, MUY POCA PROFESIONALIDAD. CARISIMO PARA LO QUE ES. La ultima noche no podimos quedarnos, y tampoco nos hacia especial ilusion despues de lo visto y aun asi nos obligaron a pagar por las mascotas esa noche sabiendo que no nos ibamos a quedar de verdad que nefasto no volveremos ni locos.
Fran
Fran ๋, 2๋ฐ ๋ก๋งจํฑ ์ฌํ
Expedia ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
10/10 - ์ต๊ณ ์์
2022๋ 9์ 22์ผ
Micaela Noel
Micaela Noel ๋, 2๋ฐ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
10/10 - ์ต๊ณ ์์
2022๋ 8์ 13์ผ
ivan
ivan ๋, 2๋ฐ ์ถ์ฅ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2022๋ 4์ 19์ผ
Hamza
Hamza ๋, 3๋ฐ ์ฌํ
Expedia ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2022๋ 4์ 14์ผ
Donโt do it
Dreadful place
David
David ๋, ์น๊ตฌ์ 2๋ฐ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
8/10 - ๋งค์ฐ ์ข์์
2022๋ 2์ 25์ผ
Habitaciรณn funcional a buen precio, cerca de dos entradas de metro bien comunicado con el centro. La cama era muy cรณmoda y descansรฉ muy bien. El personal muy amable en todo momento, facilitรกndome el acceso al llegar.
Cecilio
Cecilio ๋, 1๋ฐ ์ถ์ฅ
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8/10 - ๋งค์ฐ ์ข์์
2022๋ 1์ 26์ผ
Sara
Sara ๋, 2๋ฐ ์ฌํ
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8/10 - ๋งค์ฐ ์ข์์
2021๋ 10์ 25์ผ
No era tan cรณmoda
Lugar tranquilo, la habitaciรณn cรณmoda pero no excelente,tenรญa televisiรณn pero no funcionaba, el ruido de las otras habitaciones se escuchaba, no tenรญa cortinas y solo tenรญa persianas las cuales al bajar quitaban la luz de dรญa.
Claudia
Claudia ๋, 5๋ฐ ์ฌํ
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4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2021๋ 7์ 17์ผ
No me gustรณ nada
์ค์ ์ด์ฉํ์ ๊ณ ๊ฐ
2๋ฐ ๋ก๋งจํฑ ์ฌํ
Expedia ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
8/10 - ๋งค์ฐ ์ข์์
2021๋ 4์ 18์ผ
Eata muy bien para el coste
Me costรณ 20โฌ muy barato, esta bastante bien para lo que se podia pedir por ese precio, no es lo mejor del mundo claramente pero ha estado muy bien, no he tenido problemas durante mi estancia.
Daniel
Daniel ๋, 1๋ฐ ์ถ์ฅ
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8/10 - ๋งค์ฐ ์ข์์
2020๋ 8์ 27์ผ
Rocio
Rocio ๋, 3๋ฐ ์ฌํ
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2/10 - ๋ณ๋ก์์
2020๋ 8์ 19์ผ
De pena. Una ratonera. Una pensiรณn de mala muerte.
์ค์ ์ด์ฉํ์ ๊ณ ๊ฐ
1๋ฐ ์ถ์ฅ
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6/10 - ์ข์์
2020๋ 8์ 17์ผ
Se puede ir, pero como รบltima opciรณn.
La relaciรณn calidad-precio deja bastante que desear. A no ser que no quede nada libre por esa zona no me arriesgarรญa a volver a dormir en el mismo sitio. Lo tendrรญa como รบltima opciรณn.
por tema aparcamiento no hay problema, ya que habรญa bastantes huecos justo en la puerta.
la habitaciรณn NO TENรA AIRE ACONDICIONADO. Si que habรญa un ventilador que al menos movรญa el aire. Por suerte no hizo calor y dormimos a gusto.
No habรญa cortinas, solamente estaban los ganchos, por lo que tuvimos que bajar la persiana.
La puerta de la habitaciรณn DEJABA MUCHO QUE DESEAR. Era de pomo redondo, y no podรญa cerrarse desde fuera con nada mรกs que el simple pestillo. Por ello nunca dejรกbamos cosas de valor en la habitaciรณn siempre que estรกbamos fuera. La puerta tenรญa una rendija de casi 1 cm por donde se podรญa meter una tarjeta y abrir casi sin esfuerzo el pestillo. Me decepcionรณ como algo tan bรกsico y barato como poner una cerradura en condiciones no se habรญa cumplido. Solo tenรญa un pestillo por dentro de la habitaciรณn.
Javier
Javier ๋, 2๋ฐ ์ถ์ฅ
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6/10 - ์ข์์
2020๋ 7์ 22์ผ
รlvaro
รlvaro ๋, 1๋ฐ ์ฌํ
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2/10 - ๋ณ๋ก์์
2020๋ 6์ 4์ผ
รngel
รngel ๋, 1๋ฐ ์ฌํ
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10/10 - ์ต๊ณ ์์
2020๋ 5์ 29์ผ
Habitacion fenomenal con gran baรฑo, todo muy limpio y a un precio muy absequible.
Andres
Andres ๋, 2๋ฐ ์ฌํ
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4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2020๋ 3์ 17์ผ
O barato nao sai bem.
Paredes muito magrinhas. Muito perigoso en caso de incรชndio. Quartos tao pequeno. Bem situada em bom zona.
MARTIN
MARTIN ๋, 2๋ฐ ์ถ์ฅ
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4/10 - ๋ณดํต์ด์์
2020๋ 3์ 9์ผ
Kรฉnyelmetlen szoba
Pici szoba. Mozdulni sem lehetett benne.
์ค์ ์ด์ฉํ์ ๊ณ ๊ฐ
4๋ฐ ๊ฐ์กฑ ์ฌํ
Hotels.com ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
2/10 - ๋ณ๋ก์์
2020๋ 3์ 2์ผ
demasiada poca calidad para 66โฌ
El colchรณn horrible, el lavabo sin presiรณn, la habitaciรณn muy pequeรฑa. Vale que es un hostal, pero hay que tener caradura para pedir 65โฌ por noche
Mario
Mario ๋, 1๋ฐ ์ฌํ
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10/10 - ์ต๊ณ ์์
2020๋ 2์ 16์ผ
รtimo!
Fomos muito bem recepcionados pela Bรกrbara. O quarto estava muito limpo e organizado. O banheiro era pequeno e um pouco desconfortรกvel. O cafรฉ da manhรฃ oferecido na hospedagem apesar de simples รฉ gostoso. ร possรญvel estacionar o carro gratuitamente na rua do Hostal, mas รฉ difรญcil achar vaga. Apesar de um pouco longe do centro de Madrid, tem estaรงรตes de metrรด e mercado prรณximos.