ํธํ ์ธก์ ์ค์๋ก ์ ํฌ์ ์์ฝ์ ๋ฐ์๋ค์ฌ์ง์ง ์์์ต๋๋ค ๋ถ๋ช ํ ์ ํจํ ์์ฝ์ด์์ผ๋ ํธํ ์์๋ ํธํ ์ค๋ท์ปด์ ํ์ธํ๋ผ๋ ๋ง๋ฟ ์์ ๋ค์ ์ ๋ชป์ ํ์ธ์กฐ์ฐจ ํ์ง ์๊ณ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌด์ํ๊ธฐ๋ง ํ์์ต๋๋ค ์ ๋ ์ด ํ๋๊ฐ ๊ต์ฅํ ์ค๋ง์ค๋ฌ ์ ์ต๋๋ค
(์ต์ข ํ์ธ์ ์ง์์ ์์ฝ์ ์ด๋ฆ ์ฒดํฌ ์ค์!!!!)
์ด ๊ณผ์ ์์ ํธํ ์ค๋ท์ปด์ ์ต์ ์ ๋คํ์ฌ ์๋ด์์ด ๋์ ์ฃผ์์ต๋๋ค ์ ๋ง ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค
์ฐ๋ฆฌ ๊ฐ์กฑ์ 2ํ๊ฐ ์ผ์ ์ค ํ๋ฃจ๋ ๋ก๋น์์์ ๋๊ธฐ์ ์ปดํ๋ ์ธ์ผ๋ก ์์ ํ ์ ๋ง์ ์ด์์ต๋๋ค
Our reservation was not accepted due to the hotel's mistake. Obviously, it was a valid reservation, but the hotel only told us to check with the hotel. They didn't even check their mistakes and ignored our customers. I was very disappointed in this attitude
(The final confirmation is an employee's mistake in checking the name of the reservation!!!!)
In this process, the hotel did its best and the counselor helped me. Thank you very much
One day of my family's two-day schedule was completely hopeless with the atmosphere in the lobby and complaints