Lโhรดtel est magnifique & le personnel au petit soin. Un grand merci ร Jaouad & Yassine de la rรฉception qui ont รฉtรฉ trรจs professionnel, jโai eu quelques soucis au niveau de la chambre, le mini bar รฉtait chaud ce qui est problรฉmatique quand il fait 37 degrรฉs et que lโon doit garder des mรฉdicaments ร une certaine tempรฉrature, le personnel a fini par me trouver une solution mais il a fallu de la patience, disons que cโest le gros bรฉmol de cet hรดtel, que รงa soit ร la rรฉception, au restaurant ou au bar ils vont toujours vous dire tout de suite mais parfois cโest 20-30 minutes dโattente minimum, cโest dommage il devrai vraiment faire un effort ร ce niveau lร ou simplement par dire tout de suite !
De plus faites attention si vous arrivez tรดt ou partez tard il ne sont pas du tout conciliant, faut payer 30 euro supplรฉmentaires, il devrai lโannoncer ร lโavance cโest un peu limite pour un hรดtel dans codes prix quand mรชme assez รฉlevรฉ pour Marrakechโฆ
Pour finir, merci beaucoup ร lโรฉquipe Guest Experience pour lโattention ร lโoccasion de mon anniversaire, jโai vraiment apprรฉciรฉe.