2/10 - ๋ณ๋ก์์
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Tรคuschende Beschreibung & enttรคuschender Service โ nie wieder!
Wir waren im Juni 2025 in der Boulevard Drobnera Residence und haben eine Suite mit Flussblick und Balkon gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer mit minimalem Flussblick und einem Balkon direkt zur vielbefahrenen Straรe โ vรถllig anders als beschrieben.
Direkt nach dem Check-in baten wir um ein anderes Zimmer. Die Rezeption zeigte sich รผberheblich, gleichgรผltig und hatte keinerlei Interesse, unser Problem zu lรถsen โ obwohl es den Anschein hatte, dass eine Lรถsung mรถglich gewesen wรคre.
Expedia hat schnell und professionell reagiert โ vielen Dank dafรผr! Das Hotel hingegen blieb komplett stur und zeigte keinerlei Entgegenkommen. Man hatte das Gefรผhl, Beschwerden werden hier bewusst ignoriert.
Fazit: Schรถnes Gebรคude, aber null Service โ wir waren extrem enttรคuscht und raten von diesem Hotel ganz klar ab.
Martin
Martin ๋, 3๋ฐ ๋ก๋งจํฑ ์ฌํ
Expedia ์ค์ ์ด์ฉ ๊ณ ๊ฐ ํ๊ธฐ
