A minha experiรชncia no hotel foi satisfatรณria no atendimento, mas insatisfatรณria na estadia. Ao ver a oferta, esperava algo renovado e melhorado. No entanto, deparei-me com um edifรญcio danificado no exterior, sem placas a identificar o hotel. O preรงo diรกrio parece-me elevado em comparaรงรฃo com outros hotรฉis de maior qualidade e conforto a preรงos mais baixos.
Pontos a melhorar:
WC: Faltam tapetes antiderrapantes. A รกgua quente nรฃo รฉ constante, causando mudanรงas bruscas de temperatura que chegam a queimar. O banho de crianรงas torna-se perigoso, como aconteceu com o meu filho. De manhรฃ, a รกgua nรฃo sai quente de imediato; รฉ preciso abrir vรกrias torneiras, o que desperdiรงa muita รกgua.
Quarto: Falta um pequeno caixote do lixo. As camas tรชm colchรตes de molas antigos, pouco confortรกveis, principalmente apรณs uma visita ร s termas. Nรฃo hรก informaรงรตes para usar o telefone do quarto; tive de ligar do meu telemรณvel para o hotel.
Restaurante: Atendimento excelente, mas as quantidades sรฃo exageradas. Seria preferรญvel mais qualidade e menos quantidade pelo preรงo cobrado, ou um preรงo menor ajustado ร qualidade.
Pequeno-almoรงo: Notei que alguns produtos nรฃo eram frescos.
Apesar da simpatia dos funcionรกrios, o hotel precisa de melhorias significativas para justificar o valor cobrado.