Voyage en Mai 2019 cadeau d'anniversaire pour ma mรจre et son conjoint : Le vol ayant eu deux heures de retard plus personne n'รฉtait ร l'hรดtel lors de leur arrivรฉe. Heureusement le monsieur de l'รฉpicerie d'ร cรดtรฉ a pu tรฉlรฉphoner pour le faire venir. Quand enfin le rรฉceptionniste est lร , ils apprennent que la chambre n'est pas dispo, donc il leur en donne une autre qui reste et qui donne sur la rue, une nuit juste horrible. Le lendemain il les change de chambre...ouf...
Pour finir des travaux dans la semaine dans une chambre ร cotรฉ ont fait que leur toilettes sont bouchรฉes et ils ont dรป se dรฉbrouiller seuls..
Le plus regrettable dans tout cela c'est que je fais toute mes rรฉservation par hรดtel.com et je les ai tout de suite contactรฉ par mail suite ร tous ces problรจmes, car quand mรชme responsable de ma rรฉservation passรฉe en Dรฉcembre, et je n'ai jamais eu de rรฉponses malgrรฉ mes relances. Trรจs mauvais service client