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라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션

4.0성급 숙박 시설

La Concha Key West, Autograph Collection

듀발 스트리트 근처에 위치한 호텔, 3 개의 레스토랑 보유

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션의 사진 갤러리

외관
근처 해변, 비치 타월
숙박 시설 입구
펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 코너 (View) | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고
3 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(캐리비안 요리)

이용 후기

10점 만점 중 8.0점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 주차 가능
  • 바
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금연
  • 피트니스 센터
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 3 개의 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 비치 타월
  • 셀프 주차
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 콘시어지 서비스
  • 짐 보관
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 냉장고
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 요금 ₩592,147
총 요금: ₩709,796
세금 및 수수료 포함
1월 26일 ~ 1월 27일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 26㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
소파베드 - 퀸사이즈
필로우탑 침대
고급 침구
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 11개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
  • 26㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 21㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

룸, 퀸사이즈침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

룸, 퀸사이즈침대 2개

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
  • 26㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 시내 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

프리미엄룸, 킹사이즈침대 1개, 발코니, 시내 전망

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
  • 26㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 코너 (View) 사진 모두 보기

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 코너 (View) | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개, 코너 (View)

주요 특징

가구가 비치된 발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
  • 28㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
소파베드 - 퀸사이즈
필로우탑 침대
고급 침구
  • 37㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 21㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 21㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 21개)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 21㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개, 발코니 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개, 발코니

주요 특징

발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
소파베드 - 퀸사이즈
필로우탑 침대
  • 37㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개 (View) 사진 모두 보기

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개 (View) | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

펜트하우스, 킹사이즈침대 1개 (View)

주요 특징

에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
고급 침구
필로우탑 침대
전용 욕실
헤어드라이어
  • 28㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

스위트, 침실 1개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
냉장고
HD TV
소파베드 - 퀸사이즈
필로우탑 침대
고급 침구
  • 56㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

근처 해변, 백사장

마가리타빌 비치 하우스 키 웨스트

수영장
반려동물 동반 가능
레스토랑
에어컨
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, (1761)
현재 요금 ₩551,206
총 요금: ₩714,660
세금 및 수수료 포함
1월 27일 ~ 1월 28일
마가리타빌 비치 하우스 키 웨스트
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
430 Duval St, Key West, FL, 33040

인근 명소

  • 듀발 스트리트 - 도보 1분
  • 말로리 광장 - 도보 9분
  • 어니스트 헤밍웨이의 집과 박물관 - 도보 10분
  • 재커리 테일러 요새 유적 주립공원 - 도보 15분
  • 서던모스트 포인트 - 도보 17분

교통편

  • 키웨스트 국제공항 (EYW)까지 차로 14분(6.5km)

레스토랑

  • ‪Margaritaville - ‬도보 1분
  • ‪Bull & Whistle Bar - ‬도보 3분
  • ‪Green Parrot Bar - ‬도보 6분
  • ‪Willie T's - ‬도보 2분
  • ‪Fogarty's and Flying Monkey's - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션

라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션에서는 도보로 10분 이내 거리에 듀발 스트리트 및 말로리 광장도 있어 위치가 아주 좋습니다. 이곳에는 야외 수영장이 마련되어 있어 시원하게 수영을 즐기실 수 있으며, 3 개의 레스토랑 중 하나인 캐리비안 요리 전문의 Perla에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 또한, 플로리다 키스 비치 및 어니스트 헤밍웨이의 집과 박물관도 걸어서 10분 이내에 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 위치에 굉장히 만족했습니다.

지원 언어

영어, 프랑스어, 러시아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 160개 객실
    • 총 7층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 최소 체크인 나이(만): 24세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 아침 식사 포함 요금제로 예약한 고객께는 객실을 공유하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
    • 저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 24세부터
DONE

아동

    • 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(지붕 없음): 숙박 기간 내 1회 USD 35
DONE

기타 정보

    • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 3 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 해변 근처
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처
  • 근처에서 스카이다이빙 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 타월
  • 일광욕 의자

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1926
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이용 가능
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 객실의 매끄러운 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션
  • 42인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화
  • 책상 의자

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Perla - 수영장 전망을 즐길 수 있는 캐리비안 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 해피아워가 제공됩니다.
Tropicado - 시설 내 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
Pool Bar - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.
El Dom - 시설 내 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: USD 50.00

    • 봄 방학 기간 숙박 보증금: 3월 1일 ~ 3월 31일에 숙박하는 경우 숙박 기간 내 1회, USD 250

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 목적지별 추가 요금: 숙소당 USD 30.00(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 1인당 USD 5 ~ 30의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): USD 35(숙박 기간 내 1회)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 16 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 입장 가능

정책

무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Crowne Plaza Concha
Crowne Plaza Concha Hotel
Crowne Plaza Concha Hotel Key West
Crowne Plaza Concha Key West
Crowne Plaza Key West
Key West Crowne Plaza
Concha Hotel Key West
Concha Hotel
Concha Key West

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장이 있습니다.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션에 주차장이 있나요?
예. 셀프 주차 비용은 숙박 기간 내 1회 USD 35입니다.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
자전거 타기, 보트 투어, 카야킹 같은 액티비티를 즐겨보고 인근 골프 코스에서 스윙을 연습해 보세요. 에코투어, 세그웨이 대여 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 2 개의 바, 24시간 운영 피트니스 센터 같은 호텔에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 3개 있으며, 캐리비안 요리, 수영장 전망 등을 즐길 수 있어요.
라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션 주변에는 무엇이 있나요?
키 웨스트 역사지구 내 스트립 지역에 자리한 라 콘차 키 웨스트, 오토그래프 컬렉션에서 걸어서 1분이면 듀발 스트리트, 9분이면 말로리 광장에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 이곳은 걷기 좋은 지역으로 쇼핑을 즐기기에 좋다고 평가합니다.

La Concha Key West, Autograph Collection 이용 후기

이용 후기

8.0

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

nam 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

No heat
There is no heat in the rooms. It was 63 degrees in the morning inside my room. The hotel has air conditioning but no heat
Vanessa 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing!
There is really nothing more to say than.. AMAZING! This hotel was absolutely splendid! Really enjoyed the stay. Really sweet and helpful people - both at the check-in and the restaurant. Really delicious breakfast. The room was stylish, clean and tidy. I would definitely go back! If I could give 10 stars - I would do!
Jeannet 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Worst hotel no facilities no response
There is no hair dryer, no swimming pool access after hours, main door look is not working. Ironbox is also not working. Its a waste for the price.
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent hotel
Excellent hotel in the prime location of Key West. This trip was a part of a longer trip and this hotel was the best out of the other places we stayed. I was a bit skeptical due to some poor reviews but we had no issues with anything. The room was specious and clean. The hotel has nice pool and deck area. Check in was easy. They have parking for $35 a day. The hotel is not cheap but there is nothing cheap in Key west. If you planing to stay in prime location be ready to pay big buck.
Kate 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Jillian 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Susan 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Key West stay
I went with my son for a short Christmas getaway. We stayed in one room with 2 Queen beds. The room was nice but it needed updating, particularly the bathroom. It was not worth the price we paid for one night. I have stayed at other autograph collection hotels and spent half the price and the rooms were much nicer. The hotel itself was very nice and in a great location.
1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Our stay was great and everyone at La Concha was very friendly and helpful. The location was perfect for easily navigating the city on foot.
Kelly 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Michael 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

BRRRRR
There was no heat in our room. It was 60 degrees inside and out and when we asked about heat the front desk said there wasn't any.
Patricia 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Happy Guests
We were extremely happy with our accommodations at La Concha! Right on Duvall Street within easy walking distance of many of the typical sights you’d want to see and experience in Key West.
David 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

I stay here most times that I'm in Key West. Last year during the remodel was a rough time and not a pleasant experience. But this visit, seeing the transformation of the hotel, it is absolutely beautiful. The staff was amazing also.
Carrie 님, 친구와 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Brian 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Key west bday trip
It was great location, just didn’t like that there was so many extra added fees that wasn’t in initial price. So it was a bit of a surprise when we checked in!
Mary 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Nice hotel but bad experience due to closed pool
While many aspects of the hotel were great (food, drinks, most staff, location) The main reason for a poor review is due to ill-informed staff and made up excuses. We chose this hotel based on location and the fact he had a pool. After booking I read a google review that the pool was closed for renovation, reachout out to hotel.com, after an hour, they responded that they spoke to the hotel and the pool would be opening in a week, and prior to our arrival. I wasn't sure, so I also called the hotel, and the front desk told me it would be open. Move forward to check it, the pool is closed, excuse is it didn't pass inspection. The pool had unboxed equipment everywhere, drilling and building work going on, it was nowhere near ready. After some pushing they said no resort fee (or whatever they call it) and breakfast credits. Some staff at breakfast said the credit was for both of us, others said for one of us. Then at check out, after being told nothing was getting charged to the card, I see 3 of the 4 days have a $30 resort fee, even after being told it would not be there. Again, more time for us to sort that out. Otherwise, hotel is great (rooms are small). But please list this property with a closed pool and educate your front room staff when things will be working
Christopher 님, 친구와 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Dennis 님, 3박 여행
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4/10 - 보통이에요

Lisa 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Location
Samantha 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

This was a beautiful property with very friendly and helpful staff. Great food too. Denilson provided excellent service to us and he is the reason we booked a second night. We were there October 3-5, 2024. Can’t say enough great things about Denilson! We will be back again in a few months for sure.
David 님, 1박 로맨틱 여행
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6/10 - 좋아요

No hot water and breakfast was not included as promised
Rosa 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Iago 님, 1박 여행
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10/10 - 최고예요

Brad 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful hotel and a great location
Donna 님, 친구와 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기