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호텔 에퀴토리얼 페낭

5.0성급 숙박 시설

Hotel Equatorial Penang

퀸스베이몰 근처에 있으며 베이 부근에 위치한 호텔, 5 개의 레스토랑 보유

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현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

호텔 에퀴토리얼 페낭의 사진 갤러리

야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
로비
야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
야외 수영장, 07:00 ~ 21:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
조감도

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.

훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 전기차 충전소
  • 어린이 돌봄 서비스
  • 바
  • 스파
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 5 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 무료 공항 셔틀
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 쇼핑센터 셔틀
  • 2 개의 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 어린이 수영장
가족 여행객을 위한 편의 시설
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스
  • 어린이 수영장
  • 간이/추가 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 별도의 욕조 및 샤워

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 싱글침대 2개, 수영장 전망

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개

스위트 (Senator, Main Wing)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 싱글침대 2개, 수영장 전망

주요 특징

방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
LCD TV
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 골프장 전망
  • 4명
  • 싱글침대 2개

프리미어 스위트

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Club Premier King)

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
  • 골프장 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸

주요 특징

발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
  • 2명
  • 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

로비

AC 호텔 바이 메리어트 페낭

수영장
무료 주차
무료 WiFi
레스토랑
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, (901)
현재 요금 ₩83,566
총 요금: ₩102,868
세금 및 수수료 포함
1월 18일 ~ 1월 19일
AC 호텔 바이 메리어트 페낭
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
1 Jalan Bukit Jambul, Bayan Lepas, George Town, Penang, 11900

인근 명소

  • 페낭 국제 스포츠 경기장 - 차로 3분
  • RECSAM & 펜디디칸 구루 인스티튜트 - 차로 4분
  • 말레이시아 과학대학교 - 차로 4분
  • 퀸스베이몰 - 차로 6분
  • 테스코 - 차로 8분

교통편

  • 페낭 국제공항 (PEN)까지 차로 16분(8.8km)
  • Penang Sentral까지 차로 28분(23.5km)
  • Tasek Gelugor Station까지 차로 35분(37.6km)
  • 무료 공항 셔틀
  • 무료 지역 셔틀
  • 무료 쇼핑센터 셔틀

레스토랑

  • ‪Pecel Lele Ibu - ‬도보 15분
  • ‪New Cathay Cafe - ‬차로 4분
  • ‪Pokok Ceri - ‬도보 19분
  • ‪The Roost - ‬도보 7분
  • ‪Double Good Restaurant - ‬차로 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 에퀴토리얼 페낭

호텔 에퀴토리얼 페낭에서 차로 15분 이내 거리에는 퀸스베이몰, 페낭 힐 등이 있습니다. 이곳 스파에서는 핫스톤 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등을 받으실 수 있고, 5 개의 레스토랑 중 하나인 세계 요리 전문의 nada lama에서는 아침, 점심, 저녁 식사가 가능합니다. 이 럭셔리 호텔에는 야외 수영장, 무료 공항 셔틀 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다.

지원 언어

중국어(만다린어), 영어, 인도네시아어 및 말레이시아어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 413개 객실
    • 총 12층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크인/체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다. 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(Equator Club Lounge)로 이동해 주세요.
    • 정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 체크인 지침을 이메일로 보내드립니다. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
    • 최소한 도착 72시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 11 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 탁아 서비스
DONE

반려동물

    • 반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 있음)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
DONE

교통편

    • 05:00 ~ 18:00 무료 공항 셔틀*
DONE

외부 교통편

    • 무료 지역 셔틀
    • 무료 쇼핑 센터 셔틀
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:00 ~ 10:30
  • 5 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 프라이빗 다이닝
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이 수영장
  • 무료 지역 셔틀
  • 탁아 서비스
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 골프 특전
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 라켓볼/스쿼시
  • 당구대

비즈니스 지원

  • 19 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 수영장 카바나(무료)
  • 시설 내 골프 카트 이용 가능
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 1989
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 피트니스 센터
  • 골프장 근처
  • 시설 내 골프 연습장
  • 야외 수영장
  • 스파 서비스
  • 개 스파 욕조
  • 2 개 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 아르데코 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 승강 좌변기
  • 레버식 문손잡이
  • 장애인용 전화 장비

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 베개 종류 선택 가능
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

여유로운 휴식

  • 객실 내 마사지
  • 각각 다른 가구 비치 및 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있으며, 6개의 트리트먼트룸과 야외 트리트먼트 공간이 마련되어 있습니다. 핫스톤 마사지, 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 디톡스 랩 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.

다이닝

Nada lama - 수영장 및 정원 전망을 즐길 수 있는 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
The View - 바다 및 골프장 전망을 즐길 수 있는 프랑스 요리 전문 파인다이닝 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Kampachi - 정원 전망을 즐길 수 있는 일식 전문 레스토랑이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
Golden Phoenix - 중식 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Nadaba - 풀사이드에 있는 바에서는 가벼운 식사만 제공됩니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: MYR 200(1박 기준)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 MYR 3.00(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 성인 MYR 55, 어린이 MYR 34의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: MYR 150.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

주차

  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 이용 시간: 07:00 ~ 21:00
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
소화기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Equatorial Hotel
Equatorial Hotel Penang
Equatorial Penang
Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial
Hotel Equatorial Penang
Hotel Penang Equatorial
Penang Equatorial
Penang Equatorial Hotel
Penang Hotel Equatorial
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang George Town
Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Hotel George Town

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 에퀴토리얼 페낭 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 에퀴토리얼 페낭의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
호텔 에퀴토리얼 페낭에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다. 숙박 고객께서는 07:00~21:00에 수영장을 이용하실 수 있습니다.
호텔 에퀴토리얼 페낭에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물과 장애인 안내 동물을 동반하실 수 없습니다.
호텔 에퀴토리얼 페낭에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. 전기차 충전도 가능합니다.
호텔 에퀴토리얼 페낭에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 05:00~18:00에 무료 공항 셔틀 이용이 가능합니다(일정에 따라 운행).
호텔 에퀴토리얼 페낭의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
호텔 에퀴토리얼 페낭 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 라켓볼/스쿼시 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파 욕조에서 목욕으로 피로를 풀어보고 야외 수영장에서 신나게 수영을 즐겨보세요. 또한, 호텔 에퀴토리얼 페낭에는 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
호텔 에퀴토리얼 페낭 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 5개 있으며, 야외 다이닝, 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.

Hotel Equatorial Penang 이용 후기

이용 후기

8.6

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 보통이에요

마운틴뷰라 별로였고 객실에 카펫이 깔려있어 먼지 알러지가 있는 저는 재채기때문에 고생했음.
Sangmin 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

SUNG CHUL 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

골프장이 보이는 뷰라 좋았습니다
2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

가족 단위보다든 비지니스 손님이 많음. 그래서 수영장은 전용임. 접근성은 좋지 않음
Hye Young 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

흠잡을게 없는 호텔
굉장히 크고 수영장도 넓다. 오후 9시까지 수영장 이용 시간이어서 아쉬웠다. 깨끗하고 넓고 다시 가고 싶은 호텔
SEONGAH 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

dae soo 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

In Penang, In Equatorial Hotel.
It was indeed great. Ideal accommodations for relaxing, travelling, etc.
CHANG HEE 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

야외 수영장도 있고 호텔도 깨끗하고 좋아요.
주변 관광하기엔 셔틀버스가 있어 좋았어요. 그런데 주변에 식당까지 가려면 걸어서 가기엔 멀어서 조금 불편했어요.
ByungCheol 님, 8박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kind staffs, comportable room
I enjoyed the stay.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kind staffs, comfortable room
It was my 2nd stay and I like stay there. Staffs are kind and room is comfortable.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

언덕위의 리조트
가족과 함께였더라면 좋았을 호텔임. 전체적으로 좋은 호텔이나 언덕위에 있어 걸어서 주변 편의시설 이용에는 어려움이 있음. 그래도 아주 좋은 호텔임은 부명함.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

페낭 여행은 여기서. . . . . . .
리조트 형식의 호텔이라 아주 만족 합니다. 넓은 방과 죗ㄱ까지 매우 즐거웠습니다.
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

괜찮은 호텔입니다.
가격대비 깔끔하고 전망 좋은 호텔이며 단지 산위에 있기때문에 도심으로 이동하려면 호텔 셔틀이나 택시를 이용해야 하는데 항상 택시가 대기하고 있지 않아 미리 예약이 필요한 위치 입니다. 외부 수영장도 있어 아이들도 좋아 할 것 같네요.,
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Environment is very beautiful and room is very clean
weng joo 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

It would great if the management could seriously look into the compliance of wearing a proper outfit to the pool.
2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Superb service from the staffs Well maintained Limited Breakfast choice
Sab 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Disappointed with the stay
Overall it was satisfactory. But for a 5 star hotel, they are really below mark. I think the service providers did their best within their means but there could be lack of proper supervision, management and leadership in this hotel. Rooms were clean, bathroom was clean, but the restaurant service was poor and also during breakfast time. Eg the waiter used his hand during toasting the bread. Also I gave the ice pack (used to store some special medicine while travelling) to be kept in the freezer as there was no freezer in the room. The refrigerator was inadequate to keep the ice pack cold. On the 4th day when I got it back, the ice pack had already melted as they did not put it in the freezer. The instruction that I gave to the Duty Manager (Farish) was not complied with. It was quite shocking. I would not recommend this hotel as a 5 star hotel mainly due to poor service and the attitude of the staff at the front desk who did not show the due care when I complained about the ice pack. I got the answer “the management having meeting”. I expected as least someone from the management should quickly come up to hear my complain when it is fresh. Feedback like this was very useful to the hotel but they lost the opportunity.
Sukhdev Singh 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tan Nee 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Want to pamper yourself ?
Definitely the luxury hotel to go to in Penang....for a retreat ! The beautiful Bkt Jambul Golf course is just " next door " and Kampachi at lower ground serves Japanese cuisine choices including the wonderful wagyu beef !
1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Very clean and great ambiance, excellent breakfast buffet! Helpful staffs, loved the jacuzzi beside the swimming pool. Felt very relaxed .
LogineeK 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muhammad 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Breakfast buffet is excellent, room service is fast and professional; defenately staying there whenever visiting Penang.
7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Kan Tik 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기