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래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바

4.0성급 숙박 시설

Radisson Blu Carlton Hotel, Bratislava

브라티슬라바에 있는 호텔, 레스토랑 및 바/라운지 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바의 사진 갤러리

스파
바(숙박 시설 내)
스파
스파
아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사 제공
브라티슬라바 방문 시 래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에서의 숙박은 탁월한 선택이 될 것입니다. 이곳에는 피트니스 센터도 있으며, Savoy에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 바/라운지, 테라스, 정원 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 위치에 대단히 만족하셨어요.

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 공항 교통편
  • 전기차 충전소
  • 바
  • 주차 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 주차 대행
  • 셀프 주차
  • 24시간 룸서비스
  • 탁아 서비스
  • 비즈니스 센터
  • 공항 셔틀
  • 리무진/타운카 서비스
  • 테라스

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 전용 욕실
  • TV
  • 정원
현재 가격은 ₩189,877
총 요금: ₩211,197
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일

이 숙박 시설을 좋아하는 이유

요리의 즐거움
이 호텔에는 레스토랑과 바가 있습니다. 조식 뷔페에는 채식주의자 및 비건 옵션이 포함되어 있습니다. 유기농 식품이 메뉴의 80% 이상을 차지합니다.
궁극의 수면 컴포트
깊은 욕조에 몸을 담근 후 저자극성 침구에서 편안하게 잠들 수 있습니다. 24시간 룸서비스와 객실 내 미니바에서 야식을 해결하세요.

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
7개 객실 중 7개 표시 중

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 77개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
전용 욕실
헤어드라이어
  • 28㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개 또는 퀸사이즈침대 1개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

패밀리룸

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 5개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
샤워기 달린 욕조
목욕가운
  • 40㎡
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트 (Square View) 사진 모두 보기

주니어 스위트 (Square View) | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

주니어 스위트 (Square View)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
샤워기 달린 욕조
목욕가운
  • 48㎡
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄룸 (Square View) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미엄룸 (Square View)

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 15개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
샤워기 달린 욕조
목욕가운
  • 33㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸, 테라스 (Square View) 사진 모두 보기

프리미엄룸, 테라스 (Square View) | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

프리미엄룸, 테라스 (Square View)

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

테라스
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
샤워기 달린 욕조
  • 30㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개 또는 퀸사이즈침대 1개

슈피리어룸 (Square View) 사진 모두 보기

저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

슈피리어룸 (Square View)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 25개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
전용 욕실
헤어드라이어
  • 29㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 싱글침대 2개 또는 퀸사이즈침대 1개

스위트 (Historical Theatre View) 사진 모두 보기

스위트 (Historical Theatre View) | 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고, 책상

스위트 (Historical Theatre View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
HD TV
저자극성 침구
2015년에 리노베이션됨
별도의 침실
샤워기 달린 욕조
  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

외관
크라운 플라자 브라티슬라바 바이 IHG
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 541개
현재 요금 ₩151,258
총 요금: ₩187,543
세금 및 수수료 포함
12월 18일 ~ 12월 19일
크라운 플라자 브라티슬라바 바이 IHG
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Hviezdoslavovo Nam 3, Bratislava, 81102

인근 명소

  • 호베즈도슬라보보 광장 - 도보 1분 - 0.0km
  • 브라티슬라바 크리스마스 마켓 - 도보 3분 - 0.3km
  • 브라티슬라바 시립박물관 - 도보 3분 - 0.3km
  • 모스트 SNP - 도보 5분 - 0.4km
  • 브라티슬라바 성 - 도보 6분 - 0.6km

교통편

  • M.R.슈메파닉 공항 (BTS)까지 차로 19분(10.1km)
  • 비엔나 국제공항 (VIE)까지 차로 45분(62.8km)
  • 브라티슬라바 중앙역까지 걸어서 27분(2.3 km)
  • Bratislava - Petržalka역까지 차로 5분(3.7km)
  • Rusovce 역까지 차로 13분(17.2km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪McDonald's & McCafé - ‬도보 2분
  • ‪La Pala - ‬도보 2분
  • ‪Žil Verne - ‬도보 4분
  • ‪Gatto Matto Ristorante - ‬도보 5분
  • ‪Verne - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바

브라티슬라바 방문 시 래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에서의 숙박은 탁월한 선택이 될 것입니다. 이곳에는 피트니스 센터도 있으며, Savoy에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 바/라운지, 테라스, 정원 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 위치에 대단히 만족하셨어요.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 168개 객실
    • 총 7층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 정오
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 16 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 탁아 서비스*
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(객실당 2마리)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 먹이/물 그릇 이용 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 EUR 29)
    • 시설 내 주차 대행(1일 기준 EUR 29)
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
DONE

교통편

    • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 주중 06:30 ~ 10:30, 주말 06:30 ~ 11:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 24시간 룸서비스

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 탁아 서비스(요금 별도)

즐길거리

  • 근처 피트니스 시설 이용
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 공간(302 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 1 개 동
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 가든
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 자전거 주차
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 10% 이상 탄소 발자국 상쇄를 위한 연간 배출권 구매
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 다회용 식기만 사용
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 110
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 스마트 TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 방음 객실
  • 알람 시계
  • 유아용 침대(무료)
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 전신 욕조
  • 샤워기/욕조 결합
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi 및 유선 인터넷
  • 책상 의자

기타 편의 시설/서비스

  • 매일 하우스키핑
  • 객실 내 금고(노트북 보관 가능)
  • 친환경 청소 제품 제공
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Savoy - 이 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 1박 기준 1인당 EUR 3.50의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 1인당 EUR 22의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 EUR 23의 추가 요금으로 이용 가능(왕복)

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: EUR 35.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 25의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금: EUR 29(1일 기준)
  • 주차 대행 요금: EUR 29(1일 기준)
  • 주차 시 높이 제한 적용

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express
이 숙박 시설은 Safety Protocol(래디슨)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

이곳의 다른 이름

Bratislava Carlton
Bratislava Hotel Radisson Blu Carlton
Bratislava Radisson Blu Carlton Hotel
Hotel Radisson Blu Carlton
Radisson Blu Carlton
Radisson Blu Carlton Bratislava
Radisson Blu Carlton Bratislava Hotel
Radisson Blu Carlton Hotel
Radisson Blu Carlton Hotel Bratislava
Radisson Blu Hotel Bratislava
Bratislava Radisson
Radisson Blu Carlton Hotel, Bratislava Hotel Bratislava
Radisson Bratislava
Bratislava Radisson
Radisson Bratislava
Radisson Blu Carlton Hotel
Bratislava Hotel Bratislava
Radisson Blu Carlton Hotel, Bratislava Hotel
Radisson Blu Carlton Hotel, Bratislava Bratislava
Radisson Blu Carlton Hotel, Bratislava Hotel Bratislava

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려동물 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 1마리당 1박 기준 EUR 25의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 EUR 29입니다. 주차 대행 비용은 1일 기준 EUR 29입니다. 전기차 충전도 가능합니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 EUR 23입니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 정오입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크아웃, 비대면 체크아웃이 가능합니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 반코 카지노(걸어서 11분 거리), 카지노 빅토리(걸어서 18분 거리) 모두 근처에 있어요.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 하이킹, 승마 같은 활동을 즐겨보세요. 피트니스 센터, 정원 같은 편의 시설을 이용해 보세요.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내에 있는 레스토랑은 Savoy입니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에는 전용 온수 욕조가 구비된 객실이 있나요?

예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 주변에는 무엇이 있나요?

브라티슬라바 올드 타운에 자리한 래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바에서 걸어서 3분이면 호베즈도슬라보보 광장, 3분이면 쿠밀에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

래디슨 블루 칼튼 호텔, 브라티슬라바 이용 후기

이용 후기

9.6

최고예요

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Jonghyun 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

KIM HAE 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

SUNG CHUL 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

seik 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

It was good location but Parking garage is little bit far from hotel and complicated to get the hotel from the garage. But all about stay was good
Minwoo 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Good service and managed hotel

Although the facilities and interior are old, they are well maintained and clean. Breakfast was good, and the staff were friendly and professional.
sungmin 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

위치가 정말 좋아요

너무 친절하고 조식도 너무 훌륭했어요^^ 위치도 정말 좋은곳에 위치해있습니다 .걸어서 구시가지 다 볼수 있구요 창문으로 광장이 보여요~~
Jinah 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Nice stay

Good memory of bratislava
Banghyun 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Good hotel.

시내 접근성 및 조식, 주차 추천!
KWANGJUN 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

편리하고 괜찮은 호텔

구도심 중심에 위치해 편리했음. 객실도 깨끗한 편이고, 조식도 괜찮았음. 부대시설은 좀 부족.
BANG HYOK 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

저렴한 가격에 좋은 호텔을 이용할 수있어 좋았습니다. 그런데 방에서 좀 냄새가 나는 단점이 있었어요
ji yeong 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Young Kyung 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice location, very helpful and freindly staffs!

I stayed 3 nights due to my business. I have stayed in couple of Radisson blu hotels but this one is the best. Especially, very nice staffs and service. Very freindly and very helpful im both reception and restaurant. Also always smiling makes me feel good, too. I will stay only in this hotel whenever in Bratislava in the future!!
3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Rummet med två enkelsängar var perfekt storlek, frukosten är riktigt bra samt servicen är grym, rekommenderas!
Dole 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente hotel. Ambiente, comida, quartos, localização perfeita.
paulo germano 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Best breakfast we had in the entire trip! Incredible variety and quality. Also, great location, walkable to almost all the points of interest in Bratislava.
Anna 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Stort værelse, men meget træt. Vinduet på værelset var gammelt, og det medførte en del støj udefra
Mads 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Tugay 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Ótima estadia.
Delmo 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We always choose this hotel whenever we visit Bratislava, and it never disappoints. The staff were friendly and welcoming as always, making us feel right at home from the moment we arrived. The location couldn’t be better — right in the city centre, within walking distance of all the main attractions and historical sites. It’s the perfect base for exploring the beauty of Bratislava. Highly recommended!
Branislav 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

yuji 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Clean and Nice. Fast wi-fi and exceller help from all staff
Karen Boje 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Good service
AI HUA 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기