호텔 크로아티아

5.0성급 숙박 시설

Hotel Croatia

코나블레의 해변에 자리한 호텔, 4 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

호텔 크로아티아의 사진 갤러리

2 개의 바/라운지, 2 개의 비치 바, 풀사이드 바
미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
4 개의 레스토랑, 아침 식사 제공
미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼
외관
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.2점.

매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 공항 교통편
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 무료 주차

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 4 개의 레스토랑 및 2 개의 비치 바
  • 2 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장 및 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽
  • 시설 내 놀이터
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니, 바다 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

Executive Suite sea view balcony

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
  • 65㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Superior Plus Room with sea view and balcony

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 3명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

Superior Plus Room with city view and balcony

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸, 발코니

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 23㎡
  • 공원 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트

주요 특징

별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
별도의 침실
목욕가운
  • 60㎡
  • 공원 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스 더블룸, 발코니, 바다 전망

주요 특징

발코니
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

베이직룸

주요 특징

에어컨
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
친환경 청소용품
미니바
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 퀸사이즈침대 1개

Classic Plus Room with balcony

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 2명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개 또는 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Deluxe Plus Room with sea view and balcony

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 29㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어 더블룸, 발코니, 시내 전망

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
무료 유아용 침대
LCD TV
암막 커튼
목욕가운
친환경 세면용품
헤어드라이어
  • 23㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Frankopanska 10, Cavtat, Konavle, 20210

인근 명소

  • 카브타트 항구 - 도보 7분
  • 밀리니 해변 - 차로 13분
  • 스레브레노 비치 - 차로 14분
  • 필레 게이트 - 차로 23분
  • 반예 비치 - 차로 33분

교통편

  • 두브로브니크 공항 (DBV)까지 차로 6분(5.5km)
  • 티바트 공항 (TIV)까지 차로 88분(55.8km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Dalmatino - ‬도보 8분
  • ‪Ivan - ‬도보 8분
  • ‪Beach bar Little Star - ‬도보 18분
  • ‪Caffe bar Amor - ‬도보 8분
  • ‪Caffe Zino - ‬도보 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 크로아티아

호텔 크로아티아에서는 해변에서 비치 파라솔, 배구 및 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 스쿠버다이빙, 스노클링 및 윈드서핑도 시설 내에서 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장 및 실내 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 얼굴 트리트먼트, 전신 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 Restaurant Cavtat의 경우 바다 전망의 장점이 있으며, 아침 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 호텔에는 2 개의 비치 바, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

크로아티아어 및 영어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 487개 객실
  • 총 11층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차
  • 무료 시설 내 주차 연장
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장

교통편

  • 공항 셔틀 이용 가능(24시간 운행)*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:30 ~ 10:00
  • 4 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 2 개의 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 놀이터

즐길거리

  • 해변 위치
  • 비치 발리볼
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 윈드서핑
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 동굴 탐험 가능
  • 근처에서 패러세일링 가능
  • 근처에서 수상 스키 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 다회용 식기만 사용
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 위성 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 친환경 세면용품
  • 대형 디스펜서로 세면용품 제공
  • 친환경 청소 제품 제공
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 절수 샤워만 가능
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Energy Clinic Wellness&SPA에는 4개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 전신 트리트먼트, 매니큐어 및 페디큐어 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나 시설이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Restaurant Cavtat - 바다 및 정원 전망을 즐길 수 있는 이 레스토랑에서는 아침 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Spinaker - 해변에 있는 이 레스토랑에서는 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Alverde - 풀사이드에 있는 레스토랑에서는 점심 식사만 제공됩니다.
Steak House - 바다 및 정원 전망을 즐길 수 있는 이 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 Travellife 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금(숙박 시설에서 청구): 본 세금은 시즌별로 조정되며, 일 년 내내 부과되지 않을 수 있습니다. 기타 면제 또는 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 10월 1일 ~ 3월 31일에는 성인의 경우 1인당 EUR 1.85(1박 기준), 만 12 ~ 17 세인 고객의 경우 EUR 0.93(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 12 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.
  • 시에서 부과하는 세금: 4월 1일 ~ 9월 30일에는 성인의 경우 1인당 EUR 2.00(1박 기준), 만 12 ~ 17 세인 고객의 경우 EUR 1.00(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 12 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 EUR 57의 추가 요금으로 이용 가능(편도, 정원 3명)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: EUR 50.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 개장 기간: 5월 ~ 10월

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 친환경 청소 제품을 사용합니다.
보안 시스템, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Croatia Cavtat
Croatia Hotel
Hotel Croatia
Hotel Croatia Cavtat
Croatia Hotel Cavtat
Hotel Croatia Konavle
Croatia Konavle
Hotel Croatia Hotel
Hotel Croatia Konavle
Hotel Croatia Hotel Konavle

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 크로아티아 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 크로아티아의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
호텔 크로아티아에 수영장이 있나요?
예, 실내 수영장, 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.
호텔 크로아티아에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
호텔 크로아티아에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 및 주차 연장 이용이 가능합니다.
호텔 크로아티아에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 편도 요금은 EUR 57입니다.
호텔 크로아티아의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
호텔 크로아티아 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 윈드서핑, 스노클링, 배구 같은 활동을 즐겨보세요. 동굴 탐험 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 트리트먼트를 받고 실내 및 야외 수영장에서 휴식을 취해보세요. 또한, 호텔 크로아티아에는 2 개의 비치 바, 시즌별 운영 야외 수영장, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 정원도 마련되어 있습니다.
호텔 크로아티아 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 4개 있으며, 해변 식사, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
호텔 크로아티아 주변에는 무엇이 있나요?
호텔 크로아티아에서 차로 6분이면 두브로브니크 공항 (DBV), 걸어서 7분이면 카브타트 항구에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 호텔의 훌륭한 위치에 매우 만족합니다.

Hotel Croatia 이용 후기

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

Seungyoon 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

JI YOON 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

주변이 너무 예쁜 경관좋은 호텔. 공항에서 5분거리이며 매우 청결하고 깨끗함. 하루만 묶기에는 아쉬웠던 호텔.
Inkyung 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

위치가 시가지와는 조금 멀지만 너무 깨끗하고 부대시설이 훌륭하고 친절했어요. 체크아웃 12시도 좋았습니다.
Hyangmi 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

두브로브니크에서 좀 떨어져있어서 관광으로는 불편할수 있으나 조용히 휴가 즐기기에는 최고의 호텔입니다. 가족들과 하루종일 수영하고 쉬면서 편안한 휴가였습니다.
Byun 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

changun 님, 1박 로맨틱 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

두브로부니크에서 차로 20-25분 정도 거리
Joon Ha 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bülent 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

liliana 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Maria Stella 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Most average hotel
Not sure how this is rated as a 5* hotel, multiple reasons as to why it’s not. Firstly the staff, quite rude, not just one but a handful. There is a cart that goes back and forth to the bottom of Cavtat multiple times a day and we were refused numerous times by staff because other guests were older even though we had queued and waited for our space we were rejected. We are all guests and should all be treated the same, to be honest the stairs down and up to the hotel are extremely steep, very high up and quite dangerous. We only ever wanted to go up as it’s quite high, one staff member let us on once in our entire trip. Some weird cricket sound that plays throughout the hotel lobby and piano bar, it’s awful. No water, I’ve stayed it lots of hotels all over the world and to not provide 1 bottle of water is madness especially when charging 700€ per room (city view). The hotel isn’t catered for any younger generation, 40 or below we believe is treat completely differently to other guests. We watched this on multiple occasions. Wouldn’t recommend to anyone below the age of 40. Good things, beautiful location, Cavtat is wonderful. The views from the hotel are sensational. Lots of nearby restaurants and bars (loved the wine bar!) Water taxi is a must into old town and can book on the day.
Paige 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Garrett 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Always with excellent service.
This is the second time I’ve stayed in this hotel and it’s like a home away from home! Very comfortable good atmosphere and the staffs are very nice with excellent service from the door, reception, the room attendants, bar and restaurant! I’m very comfortable and relaxed in my stay here. Keep up the excellent work. I always recommend this hotel to friends and even to those I met in our holiday!
Avelina 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

PASCAL 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Toppen hotel
Otrolig fint hotell. Toppen läge. Imponerande pool. Hade rum med balkong och utsikt mot havet. Underbart. Det var tyst i rummet. Renhet är viktigt för mig och jag hade inga anmärkningar. Bra kommunikation till Dubrovnik med buss eller färja/ båt. Otrolig vacker natur fick man på köpet.
Thomas 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Hospedagem nota 10
O hotel é incrível. A área de lazer é muito bem cuidada, com belos jardins. Restaurante excelente e localização perfeita. Minha única reclamação foi não fornecerem toalhas para os tours que incluem banhos de mar e/ou mergulho. Nesse caso, quem tiver uma excirsão assim, tem que comprar uma toalha. Algo, um 5anto quanto incompativel com um hotel de 5 estrelas.
5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

John Børre 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great overall stay, beautiful Hotel, location
This is a beautiful hotel in the charming little city of Cavtat. They were very nice and gave us an upgraded room with a better view, the breakfast was delicious and plentiful. We tried two of the restaurants and they both were great. The hotel staff was very friendly and answered all of our questions. The location was convenient, although you do have to walk up a steep hill to get back, you can easily take bus 10 into Dubrovnik . The only suggestions I would have for this hotel would be to put a coffee machine in the breakfast as we did not like the coffee that was provided. Also, we had to remind the cleaning staff a couple times to take care of trash and refills of the amenities. Other than that, this is a great hotel..
Masoud 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Jan Vidar 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Leif 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Texier 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dushan 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Simon 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent location staff very helpful
Bernadette 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Definitely get a room on the 8th or 9th floor. They have been renovated. I was on the 7th floor. The glass partition of the shower leaked around the seal. Lots of water on the floor. Didn’t see it when I got out of the tub. Added thrill! This am woke up to a huge centipede in the bathroom.
Sharlene 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기