직원이 너무 불친절합니다. 체크인할 때 체크아웃 시 씨티택스 4.5불을 따로 내야한다기에 이에 대한 설명을 부탁했는데,
설명은 안하고 그래도 꼭 지불해야 한다고만 세네번 반복했습니다.
시종일관 무표정으로 어이없다는 듯이 응대했는데 너무 기분이 나빴습니다.
4일을 머물면서 만났던 직원 4명 중 1명만이 친절했고,
불친절했던 직원들은 독일어를 사용하는 손님들에겐 친절했습니다.
부킹닷컴에서 4성급으로 되어있고 접근성이 좋아보여 선택했는데 객실, 외관 모두 모텔 수준입니다.
어메니티는 올인원 샤워젤이 전부입니다.
"such rude staffs, motel like room condition"
While I stay in this hotel for 4 days, i had met 4 staffs(all women) and only one staff was kind.
This was the first time to visit Austria, therefore, I've never heard of 'city tax'. I asked her what this is, she just kept saying that 'but you should pay for 4.5 Euro'. more than 3 times. As if I cannot understand English at all.
I felt so uncomfortable what she did, and I really don't understand why this hotel is 4 star hotel.(hotels.com) The room condition and the entire building just looked like a motel.
The only thing this hotel has for good, is this hotel is right in front of the subway station. That's all.
If you wanna have really bad experience during your trip, choose this hotel.