En mi caso decidí llevar a mis hijas de fin de semana ya habíamos visitado este hotel durante la pandemia y habíamos tenido buen servicio razón por la que decidí volver con mis hijas pequeñas, hice la reserva a través de expedía ellos en ningun lugar publicitan que sus habitaciones no cuentan con aire acondicionado a pesar de que se sabe que en BCS no se puede tener una habitación de hotel sin aire acondicionado, no tenían abanicos , nos dieron un abanico que no funcionaba cuando nos prometieron dos para pasar la primera noche ya que habíamos reservado por dos y al siguiente día por un costo extra nos cambiarían a una habitación con aire acondicionado seguimos sus reglas y al siguiente día esperamos 5 horas en el auto debido al calor esperando la tan prometida habitación con aire por la cual ya había pagado extra y nunca estuvo lista, el gerente jamás dió la cara, se escondió detrás de un mueble , se negaban a darme reembolso, aún no se me reembolsa nada , mi hija sufrió deshidratación y ocupó hospitalización , el servicio de los meseros tarda horas , las personas de recepción muy groseras y no es nada barato para recibir malos tratos, este hotel no cuenta con RNT (REGISTRO NACIONAL DE TURISMO) ni mucho menos con cerrificacion de PUNTO LIMPIO, venden Day Pass y permiten que entren personas con bocinas a muy alto volumen rompiendo con la armonía de la música con la que ya cuenta el hotel. NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE HOTEL , NO TIENEN LA CALIDAD NI CALIDEZ EN SU SERVICIO.