Aprรจs avoir prรฉvenu la veille de notre heure d'arrivรฉe, 1h30 d'attente ds la voiture (pour ne pas ns faire dรฉvorer par les nombreux moustiques) sur le parking de l'hรดtel avec 1 petite de 3 ans. Ns avons juste le tps de constater la saletรฉ de la piscine, dont le fond est marron par endroits. Aprรจs avoir รฉtรฉ informรฉe par quelqu'un de l'arrivรฉe d'1 autre cliente, la patronne, qui gรจre cet hรดtel sans aucun rรฉceptionniste en son absence, arrive la bouche en coeur et s'รฉtonne de mon รฉnervement dรป ร son retard. Elle me propose 1 chambre avc 2 lits jumeaux complรจtement dรฉfaits, puis 1 chambre double minuscule alors que ns avons rรฉservรฉ 1 chambre double avc coin salon/kitchenette. Elle n'est pas au courant alors je lui ai donnรฉ le rรฉcapitulatif de ma rรฉservation ร mon arrivรฉe. Sans aucun embarras, elle me propose alors 1 chambre non nettoyรฉe puis disparaรฎt un long moment. Ns partons ร sa recherche en vain puis dรฉcidons d'appeler Hรดtels.com pour demander un relogement car la nuit tombe et les hรดtels alentour sont pleins. Aprรจs 3 longues heures d'attente (avec pipi et changement de vรชtements sur le parking pour ma fille ร cause des nombreux moustiques) sans aucune proposition de dรฉdommagement ni mรชme de boisson pour ma fille, 1 charmante hรดtesse anglophone d'hรดtels.com ns trouve la seule chambre disponible dans 1 hรดtel du coin. Entre temps, nous avons croisรฉs de rares clients (l'hรดtel est vide) qui se plaignent de la saletรฉ de leur chambre et de la piscine.