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선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브

3.5성급 숙박 시설

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

해변에 자리한 올 인클루시브 숙박 시설, 라 이슬라에서 가까우며 무료 워터파크 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 사진 갤러리

객실에서 보이는 전망
4 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)
어린이 즐길거리
해변에 위치, 일광욕 의자, 비치 타월, 해변 마사지
야외 결혼식 공간

이용 후기

10점 만점 중 7.0점.

좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전기차 충전소
    전기차 충전소
  • 바
    바
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 스파
    스파
  • 피트니스 센터
    피트니스 센터
  • 수영장
    수영장
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 4 개의 레스토랑 및 4 개의 바/라운지
  • 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 무료 키즈 클럽
  • 2 개의 야외 테니스 코트
  • 피트니스 센터
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 전용 욕실
  • TV
현재 요금 ₩348,733
총 요금: ₩348,733
세금 및 수수료 포함
11월 28일 ~ 11월 29일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
11개 객실 중 11개 표시 중

Deluxe Resort View Double 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

Deluxe Resort View Double

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
객실 금고
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

Deluxe Family Kids 사진 모두 보기

Deluxe Family Kids | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deluxe Family Kids

주요 특징

뜰
데크/파티오
에어컨
무료 간이/추가 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 36㎡
  • 4명

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front 사진 모두 보기

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
평면 TV
고급 세면용품
헤어드라이어
전용 욕실
  • 32㎡
  • 바다 전망
  • 2명

Deluxe Resort View King 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deluxe Resort View King

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
객실 금고
  • 32㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Partial Ocean View King 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deluxe Partial Ocean View King

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
  • 33.1㎡
  • 부분 바다 전망
  • 2명

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace 사진 모두 보기

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 63㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Partial Ocean View Double 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deluxe Partial Ocean View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 33.1㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명

Sun Club Romantic Suite Bay View 사진 모두 보기

Sun Club Romantic Suite Bay View | 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Sun Club Romantic Suite Bay View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
클럽 라운지 이용
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
  • 63㎡
  • 베이 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Junior Suite Bay View Double 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deluxe Junior Suite Bay View Double

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
  • 63㎡
  • 베이 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Sun Club Junior Suite Bay View 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Sun Club Junior Suite Bay View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 좌석 공간
에어컨
클럽 라운지 이용
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
평면 TV
별도의 침실
  • 63㎡
  • 베이 전망
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Deal of the Day 사진 모두 보기

객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

Deal of the Day

주요 특징

가구가 비치된 발코니
에어컨
평면 TV
별도의 침실
전용 욕실
헤어드라이어
커피/티 메이커
케이블 채널
  • 32㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개

비슷한 숙박 시설

3 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

칸토 델 솔 푸에르토 발라르타 올 인클루시브

수영장
세탁 시설
주차 가능
무료 WiFi
10점 만점 중 7.6점, 좋아요, (2121)
현재 요금 ₩279,957
총 요금: ₩279,957
세금 및 수수료 포함
11월 26일 ~ 11월 27일
칸토 델 솔 푸에르토 발라르타 올 인클루시브
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

지도
Puerto Vallarta

인근 명소

  • 라 이슬라 - 도보 1분 - 0.1km
  • 호텔 존 비치 - 도보 13분 - 1.1km
  • 유람선 선착장 - 도보 17분 - 1.4km
  • 말레콘 - 차로 4분 - 4.0km
  • 플라야 데 로스 무에르토스 - 차로 16분 - 5.4km

교통편

  • 리센시아도 구스타보 디아스 오르다스 국제공항 (PVR)까지 차로 12분(6.6km)

레스토랑

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬도보 1분
  • ‪Food Park PV - ‬도보 2분
  • ‪Vips - ‬도보 2분
  • ‪Starbucks - ‬도보 6분
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브

선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에서는 해변에서 해변 마사지, 배구 및 비치 바 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 유람선 선착장도 있습니다. 무료 워터파크 및 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지 서비스를 받으며 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 4 개의 레스토랑 중 한 곳인 World Café의 경우 바다 전망의 장점이 있으며, 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 4 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 가족 고객을 배려한 편의 시설/서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함되어 있으며 고객 재량에 따라 팁을 추가하실 수 있습니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)

즐길거리 및 시설/장비

시설 내 모든 즐길거리와 시설 및 장비 사용이 포함되어 있습니다.

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
테니스
테니스 강습
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
바텐딩
요리
댄스
어학
필라테스
아쿠아 피트니스
요가

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 라이브 공연
테마 파티

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 340개 객실

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상, 2대 한정)

주차

  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 무료 시설 내 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 RV/버스/트럭 주차(유료)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 시설 내 전기차 충전소

기타 정보

  • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 4 개의 레스토랑
  • 4 개의 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 스낵바/델리
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 무료 키즈 클럽
  • 워터파크 무료 이용
  • 어린이 수영장
  • 미니 골프
  • 놀이터
  • 객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 해변 위치
  • 테니스 강습
  • 비치 발리볼
  • 농구
  • 양궁
  • 미니 골프
  • 카야킹
  • 스쿠버다이빙
  • 노래방
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 에어 하키
  • 푸즈볼
  • 탁구대
  • 근처에서 고래 관찰 가능

비즈니스 지원

  • 회의실

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 자전거 보관 시설
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 공용 거실
  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 무료 워터파크
  • 자전거 주차
  • 스파 서비스
  • 2 개 야외 테니스 코트
  • 워터슬라이드
  • 현지 생산 식재료(80% 이상)
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 10% 이상 탄소 발자국 상쇄를 위한 연간 배출권 구매
  • 현장 야생동물의 인도적인 처우
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 10% 이상의 수익을 지역 사회 및 지속가능성에 재투자
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 정수기
  • 연회장
  • 리셉션 홀

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 89
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 109
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 계단 난간
  • 계단 난간 높이(cm): 89
  • 폐쇄 자막 TV
  • 돋보기 거울
  • 샤워실 안전손잡이
  • 샤워실 안전손잡이 높이(cm): 89
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 시설 내 수영장 출입 경사로

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 평면 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워 시설
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 무료 신문
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도, 기기 2대로 이용 제한)
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 절수 화장실만 이용 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파 서비스를 받으면서 편안하게 피로를 풀 수 있습니다. 딥티슈 마사지, 스포츠 마사지, 스웨덴식 마사지 등의 서비스가 제공됩니다.

다이닝

World Café - 풀사이드에 있는 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
Tiki Taco - 멕시코 요리 전문 테마형 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 특정일에 운영됩니다.
Da Mario - 이탈리아 요리 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 특정일에 운영됩니다.
Sea Side Grill - 풀사이드에 있는 현지 및 세계 요리 전문 패밀리 레스토랑이며 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 특정일에 운영됩니다.
Rendevous Bar - 시설 내 바입니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

주차

  • 시설 내 주차: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다. RV/버스/트럭 주차, 전기차 충전도 가능합니다.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 숙박 시설에는 카지노가 없지만, Vallarta Casino(차로 2분 거리), 윈클럽 카지노 플래티넘(차로 4분 거리) 모두 근처에 있어요.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 양궁, 배구 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 농구, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 4 개의 바, 워터슬라이드 같은 올 인클루시브 숙박 시설에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에는 피트니스 센터, 스파 서비스뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 4개 있으며, 멕시코 요리, 바다 전망, 풀사이드 다이닝 등을 즐길 수 있어요.
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브 주변에는 무엇이 있나요?
선스케프 푸에르토 바야르타 리조트 & 스파 올 인클루시브에서 걸어서 17분이면 유람선 선착장, 13분이면 호텔 존 비치에 가실 수 있습니다.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive 이용 후기

이용 후기

7.0

좋아요

7.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

2/10 - 별로예요

MA DOLORES 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel 님, 5박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Mindy 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Alejandro Barajas 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Alma 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Todo muy bien
David 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel 님, 3박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Carlos Robert 님, 3박 여행
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6/10 - 좋아요

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Gilberto 님, 4박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.
Auden 님, 2박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Nidia 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
Francisco 님, 6박 가족 여행
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4/10 - 보통이에요

the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.
michael 님, 5박 여행
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4/10 - 보통이에요

The property is decent, but you can tell is outdated. There were water leaks inside the restaurant, Tiki Taco, which is not something I expect at any hotel. The pool and water park hours are terrible! The water park is only open for 5 hours in the afternoon. It seemed like many locals come to this place. They would come to the pool before it opens and save seats and not come back until later in the day. Such a shame because others can't use those chairs. The pool was dirty, and it doesn't seem to have a regular cleaning cycle but only when they do it manually in the mornings. The beach was gross! I get that the ocean brings out debris and algae, but I've stayed at other resorts where they clean it every day so the area looks clean. I didn't even want to take pictures on the beach because it looked so dirty. The AC in the room worked, but something is off. Not sure if it is because is old, not getting serviced properly, or just how hard it works with the weather, but there is this off smell when you walk in. All the clothes we put in the closet smelled like it! We had extra clothes for the "just in case" when traveling with children and they all absorbed that musty smell from the room. Two of the 3 elevators were broken! It was hard to check out because of our luggage with only one working elevator. Food was ok, not great. Kids club is small but staff there was great.
Kimberly 님, 4박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

All the staff is very nice and helpful. The room had an unpleasant smell and there were flies and mosquitoes in the room. The pool water was not clear it was cloudy.
Bertha 님, 5박 가족 여행
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6/10 - 좋아요

Diane 님, 5박 여행
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4/10 - 보통이에요

Very limited food choices at buffet, music at the pool was bad, entertainment team dont have microphones so you couldn’t really hear them. Hotel needs renovation
Maira 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Jose 님, 6박 여행
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