esperienza negativa, accolti in malo modo in reception, parcheggio al completo, ci è stata assegnata una camera vista parcheggio nonostante sulla nostra prenotazione era specificata vista mare, camera sporchissima, con telefono rotto, e bagno adibito a persone disabili quindi tendina per doccia e doppio water. ci è stato detto che essendo pieno l'hotel per almeno 2 notti il cambio stanza non era possibile; dopo alcune discussioni abbiamo richiesto incontro direttore al mattino, la notte è passata con il climatizzatore non regolabile e con la richiesta di coperte( non presenti in reception e quindi accontentati con 2 lenzuola aggiuntive). al mattino seguente magicamente si erano liberate più stanze vista mare senza dover parlare col direttore, anch'essa con pulizia pessima. colazione ripetitiva nei vari giorni e con poca scelta. camere rumorose e con tendaggio che alle prime luci faceva subito illuminare la stanza. unica nota positiva va allo staff dell'animazione, giovani gentili e simpatici nel proporre svaghi e attività durante tutta la giornata. per la nostra esperienza da non ripetere, fa strano che una catena di hotel di queste dimensioni non sappia gestire certe situazioni! per fortuna l'assistenza di hotel.com ci ha aiutato e riconosciuto un buono omaggio per il disguido a differenza di quanto fatto da club esse
