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오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용

4.0성급 숙박 시설

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only

시르미오네의 해변에 자리한 호텔, 2 개의 야외 수영장 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 January 및 2025 February이 표시되고 있습니다.
2025년 1월
2025년 2월

오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용의 사진 갤러리

온천
외부 세부 사진
외부 세부 사진
실내 수영장, 2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
바(숙박 시설 내)

이용 후기

10점 만점 중 9.6점.

최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 연결 객실 이용 가능
  • 바
  • 피트니스 센터
  • 전기차 충전소
  • 주차 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 온천
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
집처럼 편안한 숙소
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 에스프레소 메이커
  • 암막 커튼

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

슈피리어 더블룸 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어 더블룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
고급 침구
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 부분 호수 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스 더블룸 (free access SPA) 사진 모두 보기

디럭스 더블룸 (free access SPA) | 객실에서 보이는 전망

디럭스 더블룸 (free access SPA)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
고급 침구
레인폴 샤워기
  • 20㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

클래식 더블룸 (free access SPA) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

클래식 더블룸 (free access SPA)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
암막 커튼
필로우탑 침대
고급 침구
레인폴 샤워기
  • 14㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트 (free access SPA) 사진 모두 보기

이그제큐티브 스위트 (free access SPA) | 고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

이그제큐티브 스위트 (free access SPA)

주요 특징

데크/파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 53㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개

스위트, 호수 전망 (free access SPA) 사진 모두 보기

객실에서 보이는 전망

스위트, 호수 전망 (free access SPA)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
별도의 침실
  • 35㎡
  • 호수 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 호수 전망 (free access SPA) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

주니어 스위트, 호수 전망 (free access SPA)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
필로우탑 침대
고급 침구
암막 커튼
  • 33㎡
  • 호수 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

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반려동물 동반 가능
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호텔 컨티넨탈 웰니스 & 스파
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Via XXV Aprile 1, 25019 Sirmione, Italy, Sirmione, BS, 25019

인근 명소

  • 스칼리제르 성 - 도보 9분
  • 산타마리아 마조레 - 도보 10분
  • 센터 아쿠아리아 스파 & 웰니스 센터 - 도보 15분
  • 카툴루스 그로토 - 차로 5분
  • Jamaica Beach - 차로 15분

교통편

  • 가브리엘 다눈치오 공항 (VBS)까지 차로 39분(40.5km)
  • 발레리오 카툴로 공항 (VRN)까지 차로 33분(34.7km)
  • 리나테 공항 (LIN)까지 차로 85분(123.4km)
  • Desenzano del Garda-Sirmione역까지 차로 20분(8.7km)
  • Castelnuovo del Garda역까지 차로 21분(20.5km)
  • Lonato 역까지 차로 23분(16.7km)
  • 기차역 드롭오프(요금 별도)
  • 기차역 픽업(요금 별도)
  • 페리 터미널 셔틀
  • 크루즈 터미널 셔틀(요금 별도)
  • 쇼핑센터 셔틀(요금 별도)
  • 놀이공원 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Bar Alla Torre - ‬도보 11분
  • ‪Erica - ‬도보 2분
  • ‪Ristorante Agli Scaligeri - ‬도보 9분
  • ‪Bar Cristallo - ‬도보 11분
  • ‪Bar Moderno - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용

오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 비치 파라솔 또는 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있습니다. 2 개의 야외 수영장과 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 커피숍/카페에서는 간단한 먹을거리를 제공하며, 바/라운지에서는 시원하게 한 잔 즐기기에 좋습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 헬스클럽, 피트니스 센터, 스파 욕조 등이 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 46개 객실

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 11:00

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설은 크루즈 터미널, 페리 터미널 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 고객은 최소 만 18세 이상이어야 합니다.
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 셀프 주차(1박 기준 EUR 20)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차 공간 제한
  • 시설 내 전기차 충전소
  • 시설 내 주차 - 노외 주차 옵션 포함

교통편

  • 기차역 셔틀 서비스: 06:00 ~ 자정*
  • 크루즈 터미널 셔틀*
  • 페리 터미널 셔틀 운행*

외부 교통편

  • 쇼핑 센터 셔틀*
  • 테마 파크 셔틀*

기타 정보

  • 금연 시설
  • 어른 전용

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 유럽식 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:30 ~ 10:30
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 온천
  • 근처에서 와이너리 투어 가능

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 자전거 대여
  • 일광욕 의자
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 헬스클럽
  • 2 개 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 자전거 주차
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 현지 생산 식재료(80% 이상)
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 10% 이상 탄소 발자국 상쇄를 위한 연간 배출권 구매
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 10% 이상의 수익을 지역 사회 및 지속가능성에 재투자
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 다회용 식기만 사용

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 장애인 지원 기차역 셔틀
  • 객실의 원목 바닥

객실 편의 시설

편의 시설

  • 난방(온도 조절 가능) 및 에어컨
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대

욕실 편의 시설

  • 부분 개방식 욕실
  • 레인폴 샤워기
  • 샤워 시설
  • 비데
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 친환경 세면용품
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 화장실만 이용 가능
  • 가이드북/추천 정보
  • 현지 지도

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

호텔의 풀서비스 스파에서 만족스러운 트리트먼트를 받으실 수 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다. 온천을 이용하실 수 있으며, 운영 시간은 09:00 ~ 21:00입니다.

다이닝

시설 내 식당 - 이 레스토랑에서는 점심 식사를 제공합니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 EUR 2.80(1박 기준, 최대 7박)입니다. 이 세금은 만 14 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 유럽식 아침 식사: 1인당 EUR 22.00의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 쇼핑센터 셔틀 및 놀이공원 셔틀 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2024년 11월 3일부터 2025년 1월 31일까지 휴업합니다(날짜 변경 가능).

아동 및 추가 침대

  • 모든 고객은 체크인 시 현장에 있어야 하며, 사진이 첨부된 정부 발행 신분증 또는 여권을 제시해 주셔야 합니다.

주차

  • 셀프 주차 요금: EUR 20(1박 기준)
  • 시설 내 주차: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 개장 기간: 6월 ~ 9월
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 온천 이용 가능 시간: 09:00~ 21:00
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

해당 국가/지역의 법에 따라 10월 01일부터 5월 31일까지 특정 시간대에 에어컨이 가동되지 않을 수 있습니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 태양 에너지와 친환경 청소 제품을 사용합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 5000 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: IT017179A1VFM5DEBK

이곳의 다른 이름

Hotel Ocelle Thermae Sirmione
Hotel Ocelle Thermae
Ocelle Thermae Sirmione
Ocelle Thermae
Hotel Ocelle Thermae Spa
Ocelle Thermae & Sirmione
Hotel Ocelle Thermae Spa Adults Only
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Sirmione
Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only Hotel Sirmione

자주 묻는 질문(FAQ)

오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용의 경우 현재 운영 중인가요?
이 숙박 시설은 2024년 11월 3일부터 2025년 1월 31일까지 휴업합니다(날짜 변경 가능).
필요 시 오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장 및 실내 수영장이 있습니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에 주차장이 있나요?
예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 EUR 20입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. 전기차 충전도 가능합니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 11:00입니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용 내에서 온천 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에는 전용 해변, 실내 수영장, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 정원도 마련되어 있습니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 있습니다.
오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용 주변에는 무엇이 있나요?
시르미오네 중심부에 자리한 오첼레 테르마 & 스파 호텔 - 성인 전용에서 걸어서 9분이면 스칼리제르 성, 10분이면 산타마리아 마조레에 가실 수 있습니다.

Hotel Ocelle Thermae & Spa - Adults Only 이용 후기

이용 후기

9.6

최고예요

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.8/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bong hee 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Wie immer ein wunderbarer Bade- und Lesen Urlaub. Das Personal ist wie immer unglaublich freundlich und zuvorkommend. Vor allem der Service an Bar/Restaurant. Das Frühstück gross uns vielfältig, jeden Tag gibt es eine kleine Variation. Auch wenn man tag durchs was isst, ist alles sehr lecker, vor allem zb. die Salate. Klar ist es nicht das günstigste Hotel, aber Preis Leistung stimmt absolut. Man kann den Pool geniessen oder direkt am Hotelstrand in den See, oder auch in zwei verschiedene warme Becken mit Termalwasser und Sprudeln. Das schöne Zentrum von Sirmione ist nur einige Gehminuten weg, man kann jederzeit zb. kurz ein Eis holen.
Tanja 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Angelo 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Amazing staff
The staff is simply amazing. They give a service that is a 5 stars service. Kind, making you feel at home, giving a lot of suggestions on what to do in the location. Nice comfortable bed, private beach. Lovely thank you. They also have nice additional services and private parking
Serena 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Had an amazing stay here. The staff was excellent, the pools/spa were lovely and the breakfast buffet was delicious. Would definitely stay again if I’m ever in the area. Highly recommend for a relaxing stay!
Erica 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Nice hotel that felt well kept and clean. Pools were great, even went for a swim in the lake. Breakfast quite basic, but still tasty, hotel should invest in another coffee machine to avoid queuing. Good drinks in the bar.
Andreas 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent hotel, wonderful staff, beautiful views!
We booked Hotel Ocelle last minute as we travelled to Sirmione and decided we wanted to stay. The hotel is incredible! Every member of staff was friendly, helpful & a pleasure to deal with. The hotel room was beautiful, with excellent air con/heating, super comfortable bed & great shower - robes and slippers are also supplied! It’s only a short walk to the historical centre, too. The real star of this hotel is the spa/pool/thermal pool area, though. The view over the lake from the pool is stunning and in the evening with the thermal pool lit up, it’s so peaceful - we didn’t want to leave! If you are planning a trip to Sirmione, I highly recommend Hotel Ocelle & absolutely recommend visiting the thermal pool.
Victoria 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay
We loved Hotel Ocelle! The staff were lovely and it was a great price compared with other hotels in the area - you get a lot for the money. Food at the hotel also truly outstanding - which was helpful in Sirmione which is a bit lacking on that front.
4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Vegard 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Michael 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gorgeous hotel
We had an amazing stay at Ocelle, the staff were all really helpful and booked us wine tasting, transfers and tables for dinner at a local restaurant. The facilities are great and the view from our room was amazing! Really close to the old town.
Jen 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Miguel 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Muriel 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We had a lovely stay at Hotel Ocelle, the staff were so helpful and friendly. They even arranged a bottle of champagne and a birthday cake for my sister’s birthday which was a nice touch 🙂 Conveniently located and only a short walk to the old town, it was a great place to stay. The spa facilities were good too.
Nadine Lucy 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

.
Jasmin 님, 5박 여행
Ebookers 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

A lovely boutique hotel with excellent spa. Only downside is the gym which is very small and can only really accommodate 3 people maximum. Extremly friendly staff who couldn't be more helpful. Very close to the old town which is a short walk.
View from the balcony
The lake from the pool deck
Graham 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful stay at Ocelle. The beach and pool areas were lovely.
Michelle 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hotel Ocelle staff were extremely wonderful to us. Every single person was attentive and helpful, from helping us book a car to rent to just little tips. We stayed at a luxury hotel before this and they were rude and dismissive, and while on an American scale you’d call this a 3 star hotel- the staff made it very wonderful. Extremely convenient walk into old town sirmione which gives loads of options for food. The hotel itself is fine, small rooms and not extremely high end but comparatively it seems to be one of the nicest in a very busy area. The breakfast buffet had plenty of options and kept us very full. The kind staff even kept offering omelettes if we’d like, they really were so nice.
Micaelle 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Poor and unprofessional service
We stayed at the hotel 6 nights in July, and experienced a lot of poor and unprofessional service. We ordered drinks and food at the terrace restaurant. When the waiter drops the cooler by our table, spilling water and ice on our purse, iphone and feet. No apology. He goes away and gets new cooler, and does not offer help the dry our stuff. When I get my food, it is wrong, they have replaced vongole mussels with some cheap stuff. I say that this is not what I ordered and paid for. They take away the food. After a while the waiter comes again, and says that the kitchen is closed and I will get no food. No apology. Really unprofessional service. Another time order a bottle of wine. When it is served, the waiter is trying to open a wine bottle for the first time in his life, the manager shouting advice behind his back. Pieces of metal landed on our table when the poor guy was trained in front of our eyes. We felt that we had been dropped to a Gordon Ramsay show with restaurant nightmare. The food at the breakfast was ok, but the food served during the day and night wasn't. When arriving at the hotel we were offered a parking place at the parking lot. When checking out I noticed that they had charged 50 euros per day, without telling us. We I made a note of this to the service lade, I got an arrogant response: you should have read the small print in the contract. One more thing: do not try to use the restaurant washroom - every second time it is out of paper.
Esa 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Tony 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

A+
Great experience
joshua 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Simon 님, 5박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

roy 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Diego 님, 4박 여행
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