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Essayรฉ d'entrer en contact avec l'hรดtel pour avoir des informations sur le check-in, impossible de rejoindre le numรฉro. Hotels.com nous rรฉpond avec l'insignifiant Virtuel...Finalement, arrive a l'hรดtel ร 14h00 le jour du check-in et problรจme supposรฉment de plomberie. Hotels.com devrait รชtre au courant depuis quelques jours...Ah bon! Appelle Hotels.com/Expedia et le prรฉposรฉ me dit que le problรจme sera rรฉglรฉ facilement. Je n'ai qu'ร prendre un autre hรดtel de la rรฉgion et on me paiera la diffรฉrence ainsi que les frais de transport. J'ai rรฉservรฉ le moins cher disponible sur Hotels.com et j'attends toujours le dรฉdommagement promis 22 jours plus tard. C'est plaisant d'รชtre client Gold et d'avoir la garantie...Je vois que le mรชme problรจme s'est produit en fรฉvrier, pas rassurant...moins confiance en Hotels.com.
Steve
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