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크라운 플라자 취리히 바이 IHG

4.0성급 숙박 시설

Crowne Plaza Zürich by IHG

레치그런드 스타디움 근처에 위치한 호텔, 레스토랑 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

크라운 플라자 취리히 바이 IHG의 사진 갤러리

숙박 시설 내 편의 시설/서비스
리셉션
정원 전망
프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고
외관
크라운 플라자 취리히 바이 IHG에서 차로 5분 거리에는 레치그런드 스타디움 및 반호프슈트라세도 있습니다. 이곳에는 헬스클럽도 있으며, 남미 요리 전문 식당인 Hotel Restaurant에서는 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 바/라운지, 사우나, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요. Letzigrund 트램역에서 도보로 3분, Albisriederplatz 트램역에서는 5분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리합니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 피트니스 센터
  • 바
  • 전기차 충전소
  • 주차 가능
  • 연결 객실 이용 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 셀프 주차
  • 24시간 룸서비스
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 테라스

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • TV
  • 정원
현재 가격은 ₩209,987
총 요금: ₩229,980
세금 및 수수료 포함
7월 13일 ~ 7월 14일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
5개 객실 중 5개 표시 중

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 51개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

프리미엄룸, 퀸사이즈침대 1개

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 14개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 23㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 사진 모두 보기

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

주니어 스위트, 퀸사이즈침대 1개

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 36.5㎡
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 15개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 17.5㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 싱글침대 1개 또는 싱글침대 2개

스탠다드룸, 싱글침대 2개 사진 모두 보기

스탠다드룸, 싱글침대 2개 | 1 개의 침실, 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고

스탠다드룸, 싱글침대 2개

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 23개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
고급 침구
  • 17.5㎡
  • 2명
  • 싱글침대 2개

비슷한 숙박 시설

레스토랑

스톨러 호텔

  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 309개
현재 요금 ₩210,521
총 요금: ₩230,535
세금 및 수수료 포함
7월 27일 ~ 7월 28일
스톨러 호텔
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
420 Badenerstrasse, Zürich, ZH, 8040

인근 명소

  • 레치그런드 스타디움 - 도보 5분 - 0.4km
  • 반호프슈트라세 - 차로 4분 - 2.8km
  • 스위스 국립박물관 - 차로 4분 - 3.1km
  • 취리히 미술관 - 차로 6분 - 3.8km
  • 스위스취리히연방공과대학 - 차로 6분 - 3.8km

교통편

  • 취리히 공항 (ZRH)까지 차로 28분(12.5km)
  • Zurich Altstetten 역까지 걸어서 25분(2.1 km)
  • 취리히 리마트콰이 역까지 차로 6분(3.9km)
  • Schlieren 역까지 차로 7분(5.1km)
  • Letzigrund 트램역까지 걸어서 3분(0.2km)
  • Albisriederplatz 트램역까지 걸어서 5분(0.4km)
  • Krematorium Sihlfeld 트램역까지 걸어서 5분(0.4km)

레스토랑

  • ‪Crowne Plaza Bar - ‬도보 1분
  • ‪Ayverdi's Wiedikon - ‬도보 2분
  • ‪Kuhn Back & Gastro - ‬도보 5분
  • ‪Ooki Pavillon - ‬도보 3분
  • ‪Burger Lounge - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

크라운 플라자 취리히 바이 IHG

크라운 플라자 취리히 바이 IHG에서 차로 5분 거리에는 레치그런드 스타디움 및 반호프슈트라세도 있습니다. 이곳에는 헬스클럽도 있으며, 남미 요리 전문 식당인 Hotel Restaurant에서는 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 바/라운지, 사우나, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요. Letzigrund 트램역에서 도보로 3분, Albisriederplatz 트램역에서는 5분 거리에 있어 대중 교통편을 이용하기 편리합니다.

지원 언어

아랍어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 러시아어 및 스페인어

이 숙박 시설에 대한 상세 정보

VISIBILITY

한눈에 살펴보기

호텔 규모

    • 365개 객실
    • 총 5층 규모

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 아침 식사 포함 요금제로 예약한 고객께는 객실을 공유하는 성인 2인까지 아침 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 아침 식사 요금이 부과됩니다.
    • 저녁 식사 포함 요금제 예약 시 객실을 함께 사용하는 성인 2인까지 저녁 식사가 제공됩니다. 추가 고객에 대해서는 저녁 식사 요금이 부과됩니다.

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

    • 만 12 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(객실당 2마리)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
    • 먹이/물 그릇 이용 가능

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi

주차

    • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
    • 시설 내 셀프 주차(보안, 지붕 있음): 1박 기준 CHF 35
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 공간 제한
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
LOB_HOTELS

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 주중 06:30 ~ 10:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 24시간 룸서비스
  • 정수기

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)

즐길거리

  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 근처 실내 수영장 이용

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원

시설

  • 2 개 동
  • 준공연도: 1972
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 현지 생산 식재료(80% 이상)
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 연회장
  • 전통 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
ROOM

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • TV

편의 시설

  • 온도 조절이 가능한 에어컨 및 난방
  • 커피/티 메이커
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판(요청 시)

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 방음 객실
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 욕조 또는 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 무료 티백/인스턴트 커피

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 제공
  • LED 전구
  • 절수 샤워만 가능
STAR_OUTLINE

이 숙박 시설의 특별한 점

다이닝

Hotel Restaurant - 남미 요리 전문 레스토랑이며, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Bar - 현대식 유럽 요리 전문 바이며, 가벼운 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Restaurant West - 이 뷔페 레스토랑에서는 아침 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
MONETIZATION_ON

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 현금 보증금: CHF 100.00(1일 기준)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 CHF 3.50(1박 기준)입니다. 이 세금은 만 12 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 1인당 CHF 29의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

아동 및 추가 침대

  • 간이 침대: CHF 50.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 CHF 25의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): CHF 35(1박 기준)
  • 시설 내 주차: 고객이 이 숙박 시설에 미리 연락해 예약하는 경우에 한하여 이용 가능
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 18 세 미만의 경우 수영장, 헬스클럽, 피트니스 시설 또는 온수 욕조 입장 불가

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
무소음 객실이 보장되지는 않습니다.
소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard
이 숙박 시설은 Clean Promise(IHG)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

국가 공인 등급

Hotelstars Union은 스위스 내 숙박 시설의 공식 등급을 부여하는 기관입니다. 해당 기관에서 부여한 이 숙박 시설의 등급은 stars등급(단위: 4입니다.

이곳의 다른 이름

Crowne Plaza Zurich
Crowne Plaza Zürich
Crowne Plaza Zürich Hotel
Crowne Plaza Zürich Hotel Zurich
Crowne Plaza Zürich Zurich
Zürich Crowne Plaza
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자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 크라운 플라자 취리히 바이 IHG 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 크라운 플라자 취리히 바이 IHG의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려동물 동반이 가능하며 총 2마리까지 허용됩니다. 1마리당 1박 기준 CHF 25의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 CHF 35입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. 전기차 충전도 가능합니다.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃, 비대면 체크아웃이 가능합니다.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG 안에 카지노가 있나요?

아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, 스위스 카지노 취리히(차로 5분 거리), 그랑 카지노 바덴(차로 18분 거리) 모두 근처에 있어요.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

크라운 플라자 취리히 바이 IHG 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 사우나, 스팀룸 및 정원 같은 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 크라운 플라자 취리히 바이 IHG에는 근처 실내 수영장도 마련되어 있습니다.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, Hotel Restaurant에서는 남미 요리도 즐길 수 있어요.

크라운 플라자 취리히 바이 IHG 주변에는 무엇이 있나요?

크라운 플라자 취리히 바이 IHG에서 걸어서 3분 거리에는 Letzigrund 트램역이 있으며, 4분이면 레치그런드 스타디움에 가실 수 있습니다.

Crowne Plaza Zürich by IHG 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 좋아요

haeryun 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

HYUK 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

JAEHO 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Cozy room but little noisy at night. Other than that everything was good. An iron was available but was not mentioned while making reservation.
3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Hyojin 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

아침식사

아침 식사가 매우 좋았어요
seakwang 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

not good

I left my stuff at hotel, and asked them to call me back, but they never called me. It was a just laptop charger and they could've answer me directly.
Yijun 님, 1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

교통일 펼리함

전체적으로 편하고, 트램역까지 도보로 3분이면 됨. 편리한 곳에 위치함 다만, 아침식사가 다양하지 않음
Jae Hyung 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

너무 불친절 주번이 더러움 방이 너무짝음
Glosfer 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

FABIO 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent gym

Friendly and helpful front desk staff. An excellent gym.
1박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Rafael 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I didn't use any other facilities, so I can't comment on them. The location is good
Satish 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Matias 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Sebastien 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Room is clean, service is very good. Hotel is a bit far from the closest tram station. At least a 5 minute walk from hotel.
Grace Ka Yan 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Chambre non conforme. Vendu une chambre simple au prix d'une double. Lit trop petit et un seul coussin alors que nous sommes deux. Aucune possibilité d'arrangement. Très déçu de l'accueil. Un simple employé qui se fait passer pour le manager et qui n'a rien arrangé et avais plutôt l'air démunie. Première fois que je poste un commentaire negatif mais la je suis obligé
nathalie 님, 친구와 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Für vier Sterne und den Preis…

Für **** und den hochwertigen Preis, fanden wir das Hotel recht verlebt. Schon beim Empfang (wir hatten den nettesten, aufmerksamsten Rezeptionisten!) 1 bekam eine Info die er offensichtlich mit Augenrollen erwiderte, 1 tat schwer beschäftigt, weder ein Guten Tag noch ein Augenkontakt. Das Hotel ist leider seht verlebt, richt unangenehm, Bad war staubig, Abdeckung Steckdosen defekt. Tiefgarage gross, Elektroparkplätze vorhanden, leider auch für Gäste 35,- pro Tag. Preise für Getränke total überteuert! Am besten war das Frühstück, super Auswahl der Frühstückskoch, war sehr freundlich, erfüllt einem jeden Eier- Wunsch…
Sabine 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Israel 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Raquel 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Martien 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Kim 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Quite dark room's overall good

Louissa 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Zürih futbol turnuvası

Futbol turnuvası için geldiğim Zürih’te Crown Plaza’yı tercih ettim Açıkçası fiyat fayda açısından değerlerirsek fiyatı yüksek kalıyor, yürüme mesafesi olarak şehir merkezine uzak ama otelin kalitesi genelde iyi olarak değerlendirilebilir Kahvaltı Avrupa standartlarına göre iyi sayılır, birçok şeyi bulabilirsiniz, odalar küçük ama kullanışlı
Ahmet 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기