나이로비 세레나 호텔에서 공항은 5.1km 거리에 있으며, 셔틀(24시간 운행) 서비스를 제공합니다. 이곳 스파에서는 마사지, 얼굴 트리트먼트, 아로마테라피 등을 받으실 수 있고, 세계 요리 전문의 Cafe Magreb Restaurant에서는 아침, 점심 및 저녁 식사가 가능합니다. 이 아르데코 양식 호텔에는 2 개의 바/라운지, 야외 수영장 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 대단히 만족하셨어요.
지원 언어
영어, 프랑스어 및 이탈리아어
한눈에 살펴보기
호텔 규모
199개 객실
총 7층 규모
체크인/체크아웃
체크인 시작 시간: 정오, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인/체크아웃 이용 가능
이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
체크아웃 시간: 10:00
늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
여행 관련 제한 사항
코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.
특별 체크인 지침
정규 체크인 시간 외에 도착 예정인 경우, 체크인 지침 및 스마트 록 정보를 이메일로 보내드립니다. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
최소한 도착 48시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
10:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
체크인 시 필요한 사항
부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
아동
만 5 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
탁아 서비스*
반려동물
반려동물 동반 불가
인터넷
공용 구역에서 무료 WiFi 제공
객실 내 무료 WiFi
주차
무료 시설 내 셀프 주차
교통편
요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*
기타 정보
지정 흡연 구역
숙박 시설 내 편의 시설
식사 및 음료
뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 06:30 ~ 09:30
2 개의 바/라운지
레스토랑
풀사이드 바
스윔업 바
커피숍/카페
24시간 룸서비스
스낵바/델리
아이 동반 여행
어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
어린이 수영장
미니 골프
놀이터
객실 내 어린이 돌봄 서비스(요금 별도)
즐길거리
미니 골프
쇼핑
근처에서 골프 가능
비즈니스 지원
비즈니스 센터
8 개 회의실
컨퍼런스 공간(450 제곱미터)
서비스
24시간 운영 프런트 데스크
콘시어지 서비스
투어/티켓 안내
드라이클리닝/세탁 서비스
미용실
무료 신문(로비)
짐 보관 시설
포터/벨보이
시설 내 골프 캐디 상주
시설
3 개 동
준공연도: 1962
귀중품 보관함(프런트 데스크)
정원
테라스
피아노
피트니스 센터
골프장 근처
야외 수영장
풀서비스 스파
사우나
마사지/트리트먼트룸
스팀룸
연회장
아르데코 양식
장애인 편의 시설/서비스
엘리베이터
레버식 문손잡이
객실 편의 시설
엔터테인먼트
21인치 LCD TV
프리미엄 위성 채널
유료 영화
편의 시설
에어컨
미니바
커피/티 메이커
목욕가운
편안한 숙면
방음 객실
턴다운 서비스
침대 시트 제공
여유로운 휴식
객실 내 마사지
각각 다른 가구 비치
욕실 편의 시설
별도의 욕조 및 샤워 시설
고급 세면용품
헤어드라이어
타월
전화 및 인터넷
책상
무료 신문
무료 WiFi
전화
식사 및 음료
무료 생수
기타 편의 시설/서비스
하우스키핑 서비스(매일)
객실 내 금고(노트북 보관 가능)
이 숙박 시설의 특별한 점
스파
4개의 트리트먼트룸이 마련된 시설 내 스파에서 여유를 만끽하실 수 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다.
다이닝
Cafe Magreb Restaurant - 세계 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
The Pool Terrace and Bar - 이 레스토랑에서는 가벼운 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
The Aksum Bar - 정원 전망을 즐길 수 있는 이 바에서는 가벼운 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
The Mandhari Restaurant - 수영장 전망을 즐길 수 있는 세계 요리 전문 파인다이닝 레스토랑입니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
H&S Pan-Asian Restaurant - 시설 내 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
요금 및 정책
기타 선택 사항
뷔페 아침 식사: 1인당 KES 3547의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
공항 셔틀 서비스: 1인당 KES 4000의 추가 요금으로 이용 가능(편도)
이른 체크인: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
늦은 체크인: 객실 요금의 75%에 해당하는 추가 요금으로 18:00 ~ 자정에 이용 가능
늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
아동 및 추가 침대
객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
간이 침대: KES 100.0의 요금으로 이용 가능(1일 기준)
정책
소화기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
숙박 시설 등록 번호: 7997
이곳의 다른 이름
Hotel Nairobi Serena
Hotel Serena Nairobi
Nairobi Hotel Serena
Nairobi Serena
Nairobi Serena Hotel
Serena Hotel
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Serena Nairobi
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Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi
자주 묻는 질문(FAQ)
필요 시 나이로비 세레나 호텔 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 나이로비 세레나 호텔의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
나이로비 세레나 호텔에 수영장이 있나요?
예, 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
나이로비 세레나 호텔에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
나이로비 세레나 호텔에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
나이로비 세레나 호텔에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 1인당 편도 요금은 KES 4000입니다.
나이로비 세레나 호텔의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 정오이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.
이른 체크인 시 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 체크아웃 시간은 10:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크인 및 체크아웃, 비대면 체크인이 가능합니다.
나이로비 세레나 호텔 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 호텔에는 카지노가 없지만, Lucky 8 Casino(차로 6분 거리) 같은 곳이 근처에 있어요.
나이로비 세레나 호텔 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
나이로비 세레나 호텔에는 2 개의 바, 스파, 야외 수영장뿐만 아니라 스팀룸, 정원도 마련되어 있습니다.
나이로비 세레나 호텔 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, Cafe Magreb Restaurant에서는 야외 다이닝, 세계 요리, 정원 전망 등을 즐길 수 있어요.
나이로비 세레나 호텔 주변에는 무엇이 있나요?
킬리마니에 자리한 나이로비 세레나 호텔에서 걸어서 8분이면 우후르 공원, 11분이면 나이로비 대학교에 가실 수 있습니다.
Nairobi Serena Hotel 이용 후기
이용 후기
9.2
매우 훌륭해요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
9.6/10
청결 상태
9.4/10
직원 및 서비스
9.6/10
편의 시설/서비스
9.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.2/10
친환경
이용 후기
10/10 - 최고예요
2024년 10월 22일
René
René 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
6/10 - 좋아요
2024년 9월 20일
Aameer
Aameer 님, 6박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 8월 28일
Nice but A bit old-fashioned. Service in restaurant abominably slow for mediocre food.
Cary
Cary 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 8월 16일
Superb property: design, decor’, comfort, convenience! Superb staff: knowledgeable, helpful, friendly and engaging, always asking what they can do to make the stay more pleasant and complete, attractive and well- dressed
Donald
Donald 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 7월 10일
The service at this hotel was amazing. Everyone went above & beyond.
Elizabeth
Elizabeth 님, 4박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 6월 14일
This was my second visit to Nairobi Serena Hotel in less than a year. It is conveniently located, has a good selection of hot and cold options for breakfast and the room is well equipped. Our only quibble was when we tried to order room service after checking-in to the hotel late in the evening, a number of items on the menu was not available.
Pritha
Pritha 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 6월 12일
MARK
MARK 님, 친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 25일
Lynn
Lynn 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 25일
Wonderful staff
Lynn
Lynn 님, 친구와 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 5월 4일
MARK
MARK 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 27일
Staff very friendly. Check in was efficient.
Room very well maintained and clean. Bart had life music which was nice. Good atmosphere.
Vincent
Vincent 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 21일
Jason
Jason 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 15일
Very nice hotel
Jay
Jay 님, 2박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 14일
Gerrit
Gerrit 님, 3박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 4월 11일
Rita
Rita 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 3월 31일
Good place to stay
It was a very good hotel with excellent pool and restaurant
Anush
Anush 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 3월 19일
great breakfast,, variety but needs a new pastry chef. pastries are dry and tasteless
Maria Montserrat
Maria Montserrat 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 3월 6일
The only negative was the gift shop. Was overcharged for a purchase significantly. In a hurry and didn't convert Kenyan Shilllings to US dollars before signing. Contacted shop after returning to USA. Sent proof of purchase and was never contacted. Just good idea to convert foreign currency to your currency value before signing. The hotel itself was tremendous.
John
John 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 3월 3일
Everyone was so pleasant & accommodating. The property is gorgeous! I highly recommend!
Veronica
Veronica 님, 3박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 27일
It very nice property!
Valentina
Valentina 님, 친구와 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 13일
Amazing staff
Alan
Alan 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 13일
Its location right next to the city center makes it ideal CenterPoint for travelers with multiple destinations.
Levis
Levis 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
8/10 - 매우 좋아요
2024년 2월 11일
Staff are amazing
Alan
Alan 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 10일
The hotel is of a high standard, the bed was very comfortable and the staff were friendly and attentive. Best of all was the breakfast, an extensive and superb selection. The only thing we didn't like was that the surrounding area was not safe to walk around.
Dawn
Dawn 님, 2박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기
10/10 - 최고예요
2024년 2월 2일
Fantastic Property - Excellent Service
Spent 2 nights here after our photo safari. Property was immaculately up kept and the staff was unendingly attentive. A great place to relax and unwind after a long week. I plan on returning to Nairobi and will stay here when I return.