켐핀스키 호텔 캉쿤

5.0성급 숙박 시설

Kempinski Hotel Cancún

럭셔리 리조트, 풀서비스 스파 있음, 쇼핑센터와 연결, 럭셔리 애버뉴 쇼핑몰 근처

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

켐핀스키 호텔 캉쿤의 사진 갤러리

해변에 위치, 백사장, 비치 카바나, 일광욕 의자
숙박 시설의 전망
외관
해변에 위치, 백사장, 비치 카바나, 일광욕 의자
테라스/파티오
VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.4점.

최고예요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 친절한 직원, 숙박 시설 상태

인기 편의 시설/서비스

  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 레스토랑
  • 수영장
  • 연결 객실 이용 가능
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 6 개의 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 2 개의 야외 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 헬스클럽
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 시설 내 무료 비치 클럽
  • 비치 파라솔
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 키즈 클럽
  • 시설 내 놀이터
  • 간이/추가 침대
  • 연결/인접 객실 이용 가능
현재 요금 ₩283,650
총 요금: ₩430,644
세금 및 수수료 포함
12월 5일 ~ 12월 6일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
15개 객실 중 15개 표시 중

스위트 (Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 82㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽 더블룸 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 41㎡
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 41㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽 스위트 (Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
  • 82㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 더블룸 (Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 41㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

파노라믹 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 82㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

프레지덴셜 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 야외 스파 욕조
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
  • 229㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 41㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

클럽룸, 킹사이즈침대 1개 (Club Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 41㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 (Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 41㎡
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 더블룸 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
오리/거위털 이불
  • 41㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

클럽 더블룸 (Seafront)

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 41㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

스위트 (The Saasil)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
각각 다르게 가구 비치
전용 수영장
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
  • 177㎡
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 3개

클럽 스위트 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
클럽 라운지 이용
LCD TV
저자극성 침구
  • 82㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트 (Seaside)

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
LCD TV
저자극성 침구
2023년에 리노베이션됨
  • 82㎡
  • 부분 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

인근 명소

  • 아쿠아월드 - 도보 17분 - 1.4km
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 3분 - 2.1km
  • 칸쿤 인터랙티브 수족관 - 차로 3분 - 2.1km
  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 차로 3분 - 3.2km
  • 델피네스 비치 - 차로 6분 - 5.7km

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 18분(18.5km)
  • 공항 셔틀(요금 별도)

레스토랑

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬도보 5분
  • ‪Taboo Cancun - ‬차로 1분
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬차로 1분
  • ‪Puerto Madero - ‬차로 1분
  • ‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬차로 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

켐핀스키 호텔 캉쿤

켐핀스키 호텔 캉쿤에서는 해변에서 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 라 이슬라 쇼핑몰도 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 2 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 아로마테라피, 수치료 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 The Club Grill의 경우 수영장 전망의 장점이 있으며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 리조트에는 2 개의 바/라운지, 비치 바, 헬스클럽 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 전반적인 숙박 시설 상태에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

켐핀스키 호텔 캉쿤에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

식음료

모든 뷔페 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
객실 내 주류 디스펜서
자매 숙박 시설에서의 식사 및 음료
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적
고메 또는 일품 요리 식사는 숙박 기간 내 3회로 제한됨

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 363개 유닛
  • 총 9층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 이 숙박 시설은 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 48시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
  • 유아용 침대 없음
  • 탁아 서비스*
  • 어린이 돌보미 감독*
  • 키즈 클럽*

반려동물

  • 반려동물 동반 불가

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi(속도: 50Mbps 이상)

주차

  • 무료 시설 내 주차 대행(지붕 없음)
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 시설 내 주차 공간 제한

교통편

  • 요청 시 공항 셔틀(24시간 이용 가능)*

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사(요금 별도) - 매일 07:00 ~ 11:30
  • 6 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 비치 바
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 커피/차(공용 구역)
  • 프라이빗 다이닝
  • 프라이빗 피크닉
  • 24시간 룸서비스

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 놀이터
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이 메뉴
  • 유모차
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 해변 위치
  • 무료 비치 클럽
  • 테니스 강습
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 쇼핑
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 근처에서 스카이다이빙 가능
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 8 개 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터(27000 제곱미터 규모)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 리무진/타운카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 1 개 동
  • 준공연도: 1993
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 피아노
  • 헬스클럽
  • 2 개 야외 수영장
  • 시설 내 미술관
  • 시설 내 디자이너샵
  • 풀서비스 스파
  • 피클볼 코트
  • 개 스파 욕조
  • 야외 테니스 코트
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 연회장
  • 리셉션 홀
  • 옥외 가구
  • 벨 에포크 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 152
  • 휠체어로 이용 가능
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 6 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 회의실 내 청각보조기기
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 장애인 지원 공항 셔틀
  • 전면 입구 경사로
  • 폐쇄 자막 TV
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 낮은 위치의 도어록
  • 높이 조절 샤워기
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 변기 안전손잡이 높이(cm): 99
  • 트랜스퍼 샤워
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구 너비(cm): 152
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 공용 구역의 에어리어 러그
  • 공용 구역의 매끄러운 바닥
  • 공용 구역의 얇은 카펫
  • 공용 구역의 원목 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션
  • 42인치 LCD TV
  • 케이블 TV 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능) 및 난방
  • 미니바
  • 에스프레소 메이커
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 오리털 이불
  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 고급 침구
  • 간이/추가 침대(요금 별도)

여유로운 휴식

  • 발코니 또는 파티오

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 전신 욕조
  • 별도의 욕조 및 샤워 시설
  • 레인폴 샤워기
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(50Mbps 이상 속도)
  • 전화
  • 책상 의자

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 식사 배달 서비스

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 재활용
  • 모바일 키로 출입
  • 가이드북/추천 정보
  • 레스토랑 다이닝 가이드

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Kayantá Spa에는 커플 전용 룸, 야외 트리트먼트 공간을 포함해 8개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피, 수치료법, 반사요법 등의 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 진흙목욕, 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 16 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

The Club Grill - 수영장 전망을 즐길 수 있는 이 파인다이닝 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다.
Fantino - 바다 전망을 즐길 수 있는 이 파인다이닝 레스토랑에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 특정일에 운영됩니다.
Casitas - 해변에 있는 시푸드 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 미리 예약하셔야 합니다. 매일 운영됩니다.
The Caribe Bar &Grill - 해변에 있는 이 레스토랑에서는 브런치 및 점심 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
El Café Mexicano - 해변에 있는 세계 요리 전문 패밀리 레스토랑이며 아침 식사, 브런치, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있으며 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수도 있습니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 USD 4.57(1박 기준)
  • 리조트 이용료: 숙소당 USD 58(1박 기준)
  • 리조트 이용료에 포함된 항목:
    • 기타 포함 사항

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사: 성인 USD 48.50, 어린이 USD 48.50의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 서비스: 차량 1대당 USD 200의 추가 요금으로 이용 가능(왕복, 정원 7명)

아동 및 추가 침대

  • 객실 내 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능
  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
  • 간이 침대: USD 50.0의 요금으로 이용 가능(1박 기준)
  • 키즈 클럽: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 16 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
이 숙박 시설은 위생을 위한 노력(메리어트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 켐핀스키 호텔 캉쿤 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 켐핀스키 호텔 캉쿤의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
켐핀스키 호텔 캉쿤에 수영장이 있나요?
예, 2 개의 야외 수영장이 있습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤에 주차장이 있나요?
예, 무료 주차 대행 이용이 가능합니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤에서 공항 셔틀 서비스를 제공하나요?
예, 공항 셔틀 이용이 가능합니다. 차량 1대당 왕복 요금은 USD 200입니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤 안에 카지노가 있나요?
아니요, 이 리조트에는 카지노가 없지만, 로얄 야크 카지노 & 스포츠 북(차로 17분 거리), 두바이 팰리스 카지노(차로 18분 거리) 모두 근처에 있어요.
켐핀스키 호텔 캉쿤 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
테니스 코트에서 스윙을 연습해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 요가 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 2 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 켐핀스키 호텔 캉쿤에는 2 개의 바, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 비치 카바나, 정원도 마련되어 있습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 6개 있으며, 야외 다이닝, 시푸드, 바다 전망 등을 즐길 수 있어요.
켐핀스키 호텔 캉쿤에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 전신 욕조를 갖추고 있습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
켐핀스키 호텔 캉쿤 주변에는 무엇이 있나요?
소나 오텔레라 내 스트립 지역에 자리한 켐핀스키 호텔 캉쿤에서 걸어서 18분이면 호텔 존 비치, 2분이면 바예나스 비치에 가실 수 있습니다.

Kempinski Hotel Cancún 이용 후기

이용 후기

9.4

최고예요

9.8/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Yong Seok 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

SOIN 님, 1박 여행
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Isauro 님, 2박 여행
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Todo muy bien muy buen hotel
Carlos manuel 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Enrique 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Yoel 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Alejandro 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Monica Illiana 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lluvia 님, 1박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Luis R 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Food and service was amazing
Lucia 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente servicio
Jorge 님, 3박 로맨틱 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente Servicio.
Marco 님, 2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Excelente está espectacular el hotel muy lujoso !!
Guillermo 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

I am always wary of hotels, especially in Cancun. We have traveled often to the area but like to try new places! I also always try to search for a 5 star hotel. This by far was one of the nicest hotels we have been at. Starting with the employees they all gave us impeccable service truly making it not only a 5 star feeling but VIP. Everything was phenomenal from the suite to the beach to the pool to the food as well.
lacey 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Buen gusto
Nicolas 님, 2박 로맨틱 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Second time staying in this property, it is probably the best in Cancun since I’ve been there 23 times! Although it is a lot more expensive for dinning. Breakfast buffet is 60 dollar per person and a small lunch for 3 ppl is definitely over 100 dollar. It’s very quiet and luxurious so I feel like it is worth it. Will definitely go back
Laura 님, 6박 가족 여행
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2/10 - 별로예요

This was my first time at this hotel. I took two of my kids to enjoy four nights before the school starts. I was looking for a high-quality All-inclusive resort. This hotel is FALSE advertising itself as such. When we arrived, the hotel was almost empty; except of standing around personnel was no one seen around. It was an alarming sign. At the check in they announced that in addition to $450/night I already paid, I need to pay an additional $70/day in the resort fees and no food or drinks were included. I took my kids for a quick, breakfast and was charged $71 for a salad, one chicken wrap and one order of tacos of very low quality. The chicken was dry and pieces of egg in it were disgusting. I came back to the front desk and asked them to refund the money BEFORE I even checked in. They refused to provide any refund. I took a taxi and went to Moon Palace resort where I enjoyed very much. I lost all my money I paid to Kempinski. If I would stay, my vacation would be ruined. I don’t know how they got positive reviews, which tricked me into buying this stay. Maybe those are all fake reviews or possibly the new ownership of the hotel is the reason for the pretty shell with no value to offer.
Irena D 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Samir 님, 5박 여행
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10/10 - 최고예요

Emmalyn 님, 2박 여행
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10/10 - 최고예요

Good
cesar 님, 5박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Excepcional
Excepcional! Las instalaciones hermosas, todo el personal desde la llegada, recepción, restaurante, playa, spa y habitaciones; todos muy atentos y listos para atenderte. Vale la pena el costo!
eugenia g 님, 친구와 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Wow i was amazed with property and staff. First time staying at this resort.
Pedro 님, 2박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Jose 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

JUAN CARLOS 님, 3박 여행
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