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홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG

2.5성급 숙박 시설

Holiday Inn Express Hilton Head Island by IHG

콜리니 비치 근처에 위치한 호텔, 야외 수영장 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG의 사진 갤러리

외관
외관
관광명소
주말 뷔페 무료 아침 식사 포함
근처 해변, 무료 해변 셔틀
홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에서는 도보로 15분 이내 거리에 콜리니 비치도 있어 위치가 아주 좋습니다. 여행 중에도 운동하실 수 있도록 이곳에는 24시간 피트니스 센터 및 야외 수영장이 마련되어 있습니다. 스낵바/델리 및 해변 셔틀 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 편리하게 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 근처 쇼핑가에 높은 평점을 주셨습니다.

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 연결 객실 이용 가능
  • 주차 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 반려동물 동반 가능
  • 세탁 시설
  • 수영장

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 해변 근처
  • 야외 수영장
  • 무료 해변 셔틀
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 셀프 주차
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 테라스
  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 커피/차(공용 구역)

가족 여행객을 위한 편의 시설 (6)

  • 어린이 무료 숙박
  • 무료 유아용 침대
  • 전자레인지
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
현재 가격은 ₩134,192
총 요금: ₩147,610
세금 및 수수료 포함
11월 30일 ~ 12월 1일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 2명
  • 싱글침대 1개

스탠다드룸, 더블침대 2개 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 더블침대 2개

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 68개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 31㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 수영장 전망 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 수영장 전망

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 28개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Walk-In Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개 (Walk-In Shower)

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Walk-In Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (Walk-In Shower)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 25개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
소파베드 - 더블사이즈
고급 침구
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Communications, Accessible Tub) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원 (Communications, Accessible Tub)

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 57개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility, Roll-In Shower) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Mobility, Roll-In Shower)

7.4점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 19개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

스탠다드룸, 침대(여러 개) 사진 모두 보기

고급 침구, 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상

스탠다드룸, 침대(여러 개)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 54개)

주요 특징

에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 간이/추가 침대
무료 유아용 침대
냉장고
LCD TV
필로우탑 침대
고급 침구
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

회의 시설

힐튼 비치프론트 리조트 & 스파 힐튼 헤드 아일랜드

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 가능
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,383개
현재 요금 ₩209,967
총 요금: ₩285,680
세금 및 수수료 포함
11월 15일 ~ 11월 16일
힐튼 비치프론트 리조트 & 스파 힐튼 헤드 아일랜드
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
10 Tanglewood Drive, Hilton Head Island, SC, 29928

인근 명소

  • 콜리니 플라자 - 도보 7분 - 0.7km
  • 콜리니 비치 - 도보 7분 - 0.7km
  • 해송 산림보호구역 - 도보 7분 - 0.7km
  • 쉽야드 골프클럽 - 차로 5분 - 2.3km
  • 팔메토 듄스 클럽 - 차로 9분 - 6.9km

교통편

  • 힐튼 헤드 아일랜드 공항 (HHH)까지 차로 21분(15.1km)
  • 서배너 - 힐튼헤드 국제공항 (SAV)까지 차로 63분(75.1km)
  • 무료 해변 셔틀

레스토랑

  • ‪Tiki Hut - ‬도보 9분
  • ‪The Bank - ‬도보 8분
  • ‪Frosty Frog Cafe - ‬도보 8분
  • ‪The Sandbar Beach Eats - ‬도보 7분
  • ‪Circle K - ‬도보 6분

이 숙박 시설에 대한 정보

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에서는 도보로 15분 이내 거리에 콜리니 비치도 있어 위치가 아주 좋습니다. 여행 중에도 운동하실 수 있도록 이곳에는 24시간 피트니스 센터 및 야외 수영장이 마련되어 있습니다. 스낵바/델리 및 해변 셔틀 같은 편의 시설과 서비스가 제공되며, 객실에는 냉장고 및 전자레인지도 편리하게 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스 및 근처 쇼핑가에 높은 평점을 주셨습니다.

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 153개 객실
    • 총 5층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 간편 체크아웃 이용 가능
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 21세
    • 체크아웃 시간: 11:00
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)
DONE

특별 체크인 지침

    • 숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
    • 자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 21세부터
DONE

아동

    • 만 17 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 2명).
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 가능(반려견 및 반려묘만 허용)*
    • 장애인 안내 동물 동반 가능
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 및 유선 인터넷 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 시설 내 셀프 주차(지붕 있음): 1박 기준 USD 10
    • 시설 내 RV/버스/트럭 주차(유료)
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장
    • 시설 내 주차 공간 제한
DONE

외부 교통편

    • 무료 해변 셔틀
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 주말 06:30 ~ 09:30
  • 커피/차(공용 구역)
  • 바비큐 그릴
  • 프라이빗 피크닉
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 어린이용 게임
  • 미술용품
  • 아동 도서
  • 수영장 게이트

즐길거리

  • 무료 해변 셔틀
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 해변 근처
  • 근처 피트니스 시설 이용(할인가)
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 승마 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 공간(14 제곱미터)

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 해변 셔틀(무료)
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 로맨스 패키지

시설

  • 2 개 동
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 피크닉 공간
  • 테라스
  • TV(공용 구역)
  • 24시간 운영 피트니스 센터
  • 야외 수영장
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 청각보조기기 이용 가능
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • LCD TV
  • 프리미엄 케이블 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 고급 침구
  • 필로우탑 침대
  • 유아용 침대(무료)
  • 간이 침대(무료)

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 샤워기/욕조 결합
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi
  • 무료 시내 통화

식사 및 음료

  • 샴페인 서비스
  • 냉장고
  • 전자레인지

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 가이드북/추천 정보
  • 현지 지도
  • 레스토랑 다이닝 가이드

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 USD 50.00(숙박 기간 내 1회)

기타 선택 사항

  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

반려동물

  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 USD 50의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): USD 10(1박 기준)
  • RV/버스/트럭 주차: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 수영장 개장 기간: 1월 01일 ~ 12월 31일
  • 만 12 세 미만의 아동은 어른의 감독하에서만 수영장 또는 피트니스 시설 입장 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Carte Blanche

이곳의 다른 이름

Comfort Inn Forest Hotel South Beach
Comfort Inn South Beach
Holiday Inn Express Hilton Head Island Hotel
Quality Inn South Forest Beach Hilton Head Island
Quality South Forest Beach Hilton Head Island
Quality South Forest Beach

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에 수영장이 있나요?

예, 야외 수영장이 있습니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려견 및 반려묘 동반이 가능합니다. 1마리당 1박 기준 USD 50의 요금이 청구됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1박 기준 USD 10입니다. 주차 공간은 제한될 수 있습니다. RV/버스/트럭 주차도 가능합니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 간편 체크아웃이 가능합니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

따뜻한 계절에는 하이킹 같은 활동을 즐겨보세요. 에코투어 같은 활동을 인근에서 함께 즐기실 수 있습니다. 야외 수영장에서 수영을 즐기거나 시즌별 운영 야외 수영장, 24시간 운영 피트니스 센터 같은 호텔에 마련된 다른 편의 시설을 이용해 보세요. 또한, 홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에는 피크닉 공간뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG 주변에는 무엇이 있나요?

사우스 엔드에 자리한 홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG에서 걸어서 11분이면 콜리니 비치, 8분이면 콜리니 플라자에 가실 수 있습니다. 많은 분들이 이곳은 걷기 좋은 지역으로 쇼핑을 즐기기에 좋다고 평가합니다.

홀리데이 인 익스프레스 힐튼 헤드 아일랜드 바이 IHG 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Hotel charged a parking fee which was not disclosed. Please advise.
Bobby 님, 4박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Room was nice, clean. Coffee pot didn't work so just went to breakfast and had a fabulous cup of coffee. The air conditioner didn't ever shut off, but couldn't be repaired. Tamara at the front desk is a fabulous customer service person, who should probably promoted
Cheryl 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Would definitely stay here again

Great reception at check-in. Made us feel welcomed and appreciated. Room was very comfortable and spacious, with lots of counter space. Room was very clean. Breakfast and fitness center were great added benefits.
Karen 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Yes breakfast was wonderful. and the deck view was good
Debra 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excellent bkfst choices....nice view...have stayed in HH for 40 yrs...first time at this hotel. We will be bck for sure...!!!!!!!!!!!!!!
Suze 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Stephanie front desk attendant was excellent. Balcony, view and location were excellent. Beyond that the stay wasn’t terrible but it was absolutely subpar. Had to park on the curb due to limited parking spaces. Wasn’t worth the $10/day. Room smelled old and mildewed. Toilet, sink and tub ALL backed up. Maintenance had to be called.
Cynthia 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Lane 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Abigail 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Na
Cecil 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

room was clean and very nice.
Susan 님, 6박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Very pet friendly and welcoming desk staff.
Kathy 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Clean and comfortable room and very friendly staff.
Dionne 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

My stay at Holiday Inn Express Hilton Head Island was amazing! The staff was so friendly and they were so attentive to our every need! The rooms were very nice & very clean! The breakfast was great and had many choices of food to choose from! I will be coming back again! Thanks Holiday Inn Express Hilton Head Island for making my experience Wonderful!!
Sharon 님, 친구와 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

james 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Did not Have a hot tub. I thought with a place as big as that, it should have. The place was very clean and a great walk to the beach.love the fact that they had a mat in the sand almost all he way to the water. Great place for a family.grounds were clean.
Gary 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Mariela 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

I don’t recommend this hotel no way
Fausto 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Renee 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Staff is rude
GEORGE 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Very nice place with nice rooms. Not happy I had to pay $10 a night for parking. No exhaust fan in bathroom. Verticals line in TV. Otherwise, all good.
Jimmy 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Great stay

Staff was very friendly and helpful. The breakfast was delicious and many options
alicia 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Steve 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Salli 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Out of food at 9am - waited for over 15 minutes to have things replenished and gave up along with many others. Coffee empty etc etc It wasn’t a surprise holiday weekend no was it a surprised full hotel. Planning should have been better.
Colleen 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Don’t WALK!! RUN NOW!!!

When I first got there I was not aware the hotel was being renovated and the pool was out of service along with the fitness center and other amenities. My family and I were so exhausted from a 16 hour drive we were just so happy to lay down and rest, but then unfortunately we found bugs in our bed after investigating it was definitely BED BUGS!! After brining this to the front desk attention and asking to speak with the Manager as I brought the bug down in a ziplock bag I was so embarrassed to even show them and speak with them they had told me the manager was in a meeting a gentleman that look like maintenance came to the front to inspect the bug and threw it in the garbage and proceeded to speak with the front desk staff and said there is no manager here. The front desk staff did not know how to communicate and did not speak or respond to any of our concerns they handed us a room key and that was it.. I figured out myself they gave me another room when I got to the new room we looked at both of the mattress beds to come and find a big blood stain on the corner of the bed at this point I was not happy and did not feel comfortable staying there with two young kids, I packed all my things and went to the front desk to check out and ask for a refund due to all of this… I still have not gotten a refund or a call as the manager states he needs to investigate this! There is nothing to investigate I brought the bug down that I found in the bed.
Mariela 님, 3박 가족 여행
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