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호텔 록 블랑&스파

4.0성급 숙박 시설

Hotel Roc Blanc & Spa

칼데아 스파 근처의 산에 위치한 호텔, 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

호텔 록 블랑&스파의 사진 갤러리

로비
숙박 시설 정면 - 저녁/밤
커플 트리트먼트룸, 사우나, 온수 욕조, 온천/광천수 온천, 전신 트리트먼트, 수치료
매일 주문 요리 아침 식사(1인당 EUR 19.3)
로비 좌석 공간
호텔 록 블랑&스파에서 차로 5분 거리에는 칼데아 스파, 피레네 안도라 쇼핑센터 등이 있습니다. 커피숍/카페에서 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 실내 수영장, 바/라운지, 사우나 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전기차 충전소
  • 스파
  • 수영장
  • 반려동물 동반 가능

주요 편의 시설 및 서비스 (12)

  • 매일 하우스키핑
  • 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 실내 수영장
  • 아침 식사 가능
  • 사우나
  • 셀프 주차
  • 룸서비스
  • 커피숍/카페
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

집처럼 편안한 숙소 (6)

  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 전용 욕실
  • 프리미엄 TV 채널
  • 정원
  • 테라스
  • 하우스키핑 서비스(매일)
현재 가격은 ₩107,067
총 요금: ₩118,614
세금 및 수수료 포함
7월 20일 ~ 7월 21일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
10개 객실 중 10개 표시 중

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 8개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 24㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 사진 모두 보기

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어 더블룸 또는 트윈룸, 발코니

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

발코니
방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
  • 24㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

스위트 사진 모두 보기

스위트 | 욕실 | 친환경 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운, 슬리퍼

스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
전용 실내 온수 욕조
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
  • 51㎡
  • 산 전망
  • 2명
  • 더블침대 1개

클래식룸 사진 모두 보기

클래식룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

클래식룸

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 12개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 24㎡
  • 3명
  • 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 1개

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 시내 전망 사진 모두 보기

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 시내 전망 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

디럭스 더블룸 또는 트윈룸, 시내 전망

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 4개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 30㎡
  • 시내 전망
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 요이불 세트 1개 또는 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 1개

슈피리어 트리플룸 사진 모두 보기

슈피리어 트리플룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어 트리플룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 1개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 30㎡
  • 3명
  • 싱글침대 3개

슈피리어 쿼드룸 사진 모두 보기

슈피리어 쿼드룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

슈피리어 쿼드룸

8.0점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 30㎡
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

스탠다드 더블룸 또는 트윈룸

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 14개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 24㎡
  • 2명
  • 더블침대 1개 또는 싱글침대 2개

디럭스 더블룸 또는 트윈룸 사진 모두 보기

디럭스 더블룸 또는 트윈룸 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

디럭스 더블룸 또는 트윈룸

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
별도의 침실
  • 26㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글사이즈 요이불 세트 1개 또는 싱글침대 2개 및 싱글사이즈 요이불 세트 1개

주니어 스위트 사진 모두 보기

주니어 스위트 | 1 개의 침실, 저자극성 침구, 미니바, 객실 내 금고

주니어 스위트

주요 특징

방음 설비
에어컨
난방
연결 객실 이용 가능
TV
저자극성 침구
베개 종류 선택 가능
암막 커튼
  • 45㎡
  • 시내 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

사우나

에스페리아 안도라

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 주차 가능
10점 만점 중 8.4점, 매우 좋아요, 이용 후기 376개
현재 요금 ₩99,054
총 요금: ₩110,241
세금 및 수수료 포함
7월 14일 ~ 7월 15일
에스페리아 안도라
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Placa Coprinceps, 5, AD700, Les Escaldes, Escaldes-Engordany, AD700

인근 명소

  • 칼데아 스파 - 도보 5분 - 0.4km
  • 안도라 마사지 - 도보 11분 - 0.9km
  • 피레네 안도라 쇼핑센터 - 도보 15분 - 1.3km
  • 플라카 델 포블레 광장 - 도보 20분 - 1.7km
  • 계곡의 집 - 차로 2분 - 1.7km

교통편

  • 라세우 두르겔 공항 (LEU)까지 차로 48분(27.9km)
  • 바르셀로나 국제공항 (BCN)까지 차로 168분(201.8km)
  • L'Hospitalet-pres-l'Andorre 역까지 차로 36분(36.7km)
  • Burton's역까지 차로 42분(42.6km)
  • Porte-Puymorens역까지 차로 42분(40.6km)

레스토랑

  • ‪La Tagliatella Escaldes - Engordany. Andorra - ‬도보 2분
  • ‪Excalibur - ‬도보 3분
  • ‪Marisqueria Don Denis - ‬도보 5분
  • ‪VIENA - ‬도보 4분
  • ‪Bar Restaurante Els Jardins - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

호텔 록 블랑&스파

호텔 록 블랑&스파에서 차로 5분 거리에는 칼데아 스파, 피레네 안도라 쇼핑센터 등이 있습니다. 커피숍/카페에서 간단한 식사가 가능하며, 이곳 스파에서는 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등을 받으실 수 있습니다. 기타 편의 시설과 서비스로는 실내 수영장, 바/라운지, 사우나 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

카탈루냐어, 영어, 프랑스어, 포르투갈어 및 스페인어

이 숙박 시설에 대한 상세 정보

VISIBILITY

한눈에 살펴보기

호텔 규모

    • 157개 객실
    • 총 5층 규모

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
    • 이른 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 늦은 체크아웃(객실 이용 상황에 따라 다름)

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

반려동물

    • 반려동물 동반 가능*
    • 제한 사항 적용*
    • 먹이/물 그릇 이용 가능

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi

주차

    • 시설 내 셀프 주차(1일 기준 EUR 23.5)
    • 시설 내 전기차 충전소
    • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
    • 시설 내 차고

기타 정보

    • 금연 시설
LOB_HOTELS

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 주문 요리 아침 식사(요금 별도) - 매일 08:00 ~ 10:00
  • 레스토랑
  • 바/라운지
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

즐길거리

  • 당구대
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 스키 강습 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처
  • 근처에서 스노보드 가능

비즈니스 지원

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컨퍼런스 공간

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 신문(로비)
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 일광욕 의자

시설

  • 1 개 동
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 실내 수영장
  • 풀서비스 스파
  • 사우나
  • 현지 생산 식재료(80% 이상)
  • 유기농 식재료 사용(80% 이상)
  • 비건 다이닝 옵션
  • 채식 다이닝 옵션
  • 현지인이 준비한 지역 투어 및 즐길거리
  • 현지 아티스트 쇼케이스
  • 10% 이상의 수익을 지역 사회 및 지속가능성에 재투자
  • 현지 문화 및 생태계 교육
  • 100% 재생 가능 에너지
  • 이중 유리창
  • 80% 이상 LED 조명 사용
  • 음식물 쓰레기 종합 정책 시행
  • 재활용 종합 정책 시행
  • 플라스틱 음료병 미사용
  • 플라스틱 커피 머들러 미사용
  • 플라스틱 빨대 미사용
  • 플라스틱 물병 미사용
  • 다회용 컵만 사용
  • 다회용 식기만 사용
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 폐쇄 자막 TV
  • 도어벨/전화 알림
ROOM

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 81cm TV
  • 프리미엄 디지털 채널

편의 시설

  • 에어컨 및 난방
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 목욕가운 및 슬리퍼
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 저자극성 침구
  • 베개 종류 선택 가능
  • 암막 커튼
  • 방음 객실
  • 침대 시트 제공

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 비데
  • 친환경 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 신문
  • 무료 WiFi
  • 전화
  • 전기 어댑터/충전기

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 연결/인접 객실 이용 가능
  • 친환경 세면용품
  • 친환경 청소 제품 제공
  • 에너지 절약 스위치
  • LED 전구
  • 재활용
  • 절수 샤워만 가능
  • 가이드북/추천 정보
  • 현지 지도
STAR_OUTLINE

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Centre Termal Roc Blanc에는 커플 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나 및 온수 욕조 시설이 마련되어 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다. 시설 내에서 온천/광천수 온천을 이용하실 수 있습니다.

다이닝

El Pi - 시설 내 레스토랑입니다.
El Restautante Entrecote - 시설 내 레스토랑입니다. 매일 운영됩니다.
MONETIZATION_ON

요금 및 정책

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 시에서 부과하는 세금: 1인당 EUR 2.09(1박 기준, 최대 7박)입니다. 이 세금은 만 16 세 미만의 아동에게는 적용되지 않습니다.
  • 수영장 이용 요금: 1인당 EUR 15(1박 기준)
  • 스파 이용 요금: 1인당 EUR 15(1박 기준)
  • 온수 욕조 요금: 1인당 EUR 15(1박 기준)

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사: 성인 EUR 19.3, 어린이 EUR 9.65의 추가 요금으로 이용 가능(대략적인 금액)
  • 늦은 체크아웃: 추가 요금으로 이용 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 스파 이용: EUR 15의 추가 요금으로 이용 가능(1일 기준)

반려동물

  • 반려동물 동반 가능: 1마리당 EUR 19의 추가 요금 부과(1박 기준)

주차

  • 셀프 주차 요금: EUR 23.5(1일 기준)
  • 주차 시 높이 제한 적용

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 1인당 EUR 15의 요금으로 사우나 이용이 가능합니다.
  • 수영장: EUR 15의 추가 요금으로 이용 가능(1일 기준)
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설에서는 이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이 숙박 시설에서는 그레이 워터 재활용 시스템을 사용합니다.
소화기, 연기 감지기, 구급상자 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
결제 가능한 신용카드: Visa, Mastercard
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Hotel Roc Blanc
Hotel Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Escaldes-Engordany
Roc Blanc Hotel
Roc Blanc
Roc Blanc Escaldes Engordany
Roc Blanc Hotel Andorra/Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc Spa
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel
Hotel Roc Blanc & Spa Escaldes-Engordany
Hotel Roc Blanc & Spa Hotel Escaldes-Engordany
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자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 호텔 록 블랑&스파 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?

예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 호텔 록 블랑&스파의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.

호텔 록 블랑&스파에 수영장이 있나요?

예, 실내 수영장이 있습니다.

호텔 록 블랑&스파에 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 반려동물 동반이 가능합니다. 1마리당 1박 기준 EUR 19의 요금이 청구됩니다. 먹이/물 그릇 이용이 가능합니다.

호텔 록 블랑&스파에 주차장이 있나요?

예. 셀프 주차 비용은 1일 기준 EUR 23.5입니다. 전기차 충전도 가능합니다.

호텔 록 블랑&스파의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 요금 지불 시 늦은 체크아웃을 이용하실 수 있습니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

호텔 록 블랑&스파 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?

근처에서 크로스컨트리 스키, 스노보드, 스노모빌링 같은 겨울철 활동을, 따뜻한 계절에는 인근 골프 코스에서 골프 라운드를 즐겨보세요. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 실내 수영장에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 호텔 록 블랑&스파에는 사우나뿐만 아니라 정원도 마련되어 있습니다.

호텔 록 블랑&스파 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?

예, 시설 내에 있는 레스토랑은 El Pi입니다.

호텔 록 블랑&스파 주변에는 무엇이 있나요?

에스칼데스-엥고르다뉴 중심부에 자리한 호텔 록 블랑&스파에서 걸어서 5분이면 칼데아 스파, 16분이면 피레네 안도라 쇼핑센터에 가실 수 있습니다.

Hotel Roc Blanc & Spa 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bjarte 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente hotel

Muy buena, es la segunda vez que repito por qué admiten animales y el trato es excelente.
Roser 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Alain 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Gleuber 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

alain 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Didier 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Servicio impecable

Elisabet 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente hotel

Excelente hotel com um quarto amplo e confortável, apenas o valor do estacionamento do hotel é que foge da realidade, pois custa $ 23,50 euros
Antonio Bernardo Santana 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Buen hotel

Hotel de referencia en nuestras escapadas a Andorra. Casi con muy mala experiencia por culpa de la chica de recepción , pese a ser clientes habituales te ofrece un trato y una atención pésima . Seguiremos visitando este hotel por su ubicación e instalaciones y esperamos que la próxima vez no esté esta chica en recepción. Un lástima
Ivan 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Keinanderes Hotel in Andorra

Sensationell. Ein toller Blick über die Stadt vom Balkon, ein exzellentes Restaurant, das preislich deutlich unter denen der üblichen Restaurants in Andorra liegt und ein liebevoller Service
Uwe 님, 1박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Correct

STEPHANE 님, 3박 여행
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6/10 - 좋아요

Un bel hotel mais les chambres sont vraiment à raffraichir. Les peintures sont à refaire.
Alain 님, 1박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Sergi 님, 1박 여행
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Nadia 님, 3박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Très agréable et service parfait

L’accueil est parfait, les chambres sont grandes bien équipées. Et calme . Le petit déjeuner est parfait comme on attend d’un 4 étoiles. Les choses à appuyer son la propreté qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles Sinon le personnel est parfait
Yannick 님, 1박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

LAURA 님, 1박 출장
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Jerome 님, 3박 여행
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PABLO 님, 2박 가족 여행
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Séjour Février 2025

Hôtel très agréable au pied des boutiques et de la rue commerçante Restaurant ´l’entrecôte ´ très bien Petit déjeuner très fourni beaucoup de plats et de choix
Hall
Petit déjeuner
Petit dejeuner
Piscine interieure
Joel 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Micheline 님, 1박 여행
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8/10 - 매우 좋아요

LAURA 님, 2박 출장
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

null 님, 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Estancia perfecta

Estancia perfecta, desde el check in hasta el check out. Comparado con otros hoteles de Andorra este ha sido perfecto. Gracias por todo
christie 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Danylo 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Gilles 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기