그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

4.0성급 숙박 시설

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

칸테나의 해변에 자리한 숙박 시설, 스파 및 비치 바 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 사진 갤러리

6 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
전용 해변, 백사장, 일광욕 의자, 비치 파라솔
야외 결혼식 공간
2 개의 바/라운지, 2 개의 스윔업 바, 비치 바
숙박 시설에서 보는 주변 전망

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 무료 아침 식사
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 무료 주차
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 전용 해변에 위치
  • 5 개의 레스토랑 및 2 개의 바/라운지
  • 2 개의 스윔업 바
  • 풀서비스 스파
  • 6 개의 야외 수영장 및 5 개 스파 욕조
  • 무료 키즈 클럽
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
현재 요금 ₩290,534
총 요금: ₩351,547
세금 및 수수료 포함
12월 14일 ~ 12월 15일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
30개 객실 중 30개 표시 중

Junior Suite Single use Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
데이베드
  • 53㎡
  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트, 해변

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
데이베드
  • 53㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 해변

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
별도의 침실
데이베드
  • 68㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Romance Bungalow by the lake

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 야외 스파 욕조
에어컨
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
암막 커튼
천장형 선풍기
데이베드
  • 69㎡
  • 호수 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Junior Suite Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 실내 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
천장형 선풍기
데이베드
  • 53㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개 또는 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Garden View

주요 특징

가구가 비치된 발코니
전용 야외 스파 욕조
에어컨
무료 유아용 침대
평면 TV
2019년에 리노베이션됨
데이베드
천장형 선풍기
  • 68㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Deluxe

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Junior

  • 2명
  • 더블침대 1개

Suite Junior

  • 3명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Junior

  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Junior

  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Junior

  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Superior

  • 3명
  • 싱글사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Deluxe

  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Deluxe With View

  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

Suite Junior

  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

Suite Junior

  • 4명
  • 더블침대 2개

Suite Junior

  • 3명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Deluxe

  • 3명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Superior

  • 2명
  • 싱글사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Junior

  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Superior

  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 2개

Suite Junior

  • 1명
  • 싱글침대 1개

Suite Superior

  • 3명
  • 싱글사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Deluxe

  • 3명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Deluxe

  • 4명
  • 킹사이즈침대 2개

Suite Superior

  • 4명
  • 싱글사이즈 소파베드 2개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Junior

  • 3명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 1개

Suite Junior With View

  • 1명
  • 싱글사이즈 소파베드 1개 및 더블침대 2개 또는 싱글사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

Suite Superior

  • 1명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

인근 명소

  • 아쿠말 비치 - 차로 7분 - 7.6km
  • Cenote Azul - 차로 8분 - 8.4km
  • 하프문베이 - 차로 14분 - 13.2km
  • 얄쿠 라군 - 차로 15분 - 13.7km
  • 셀아 파크 - 차로 19분 - 20.8km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO)까지 차로 71분(72.3km)
  • 칸쿤 국제공항 (CUN)까지 차로 66분(86.2km)
  • 코수멜 국제공항 (CZM)까지 38.3km

레스토랑

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬도보 8분
  • ‪Guacamayas Bar - ‬차로 6분
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬차로 9분
  • ‪Beach Bbq - ‬차로 6분
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브

아쿠말 비치에서 차로 10분 이내 거리에 있는 그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 해변이 마련되어 있으며, 이곳에서 비치 파라솔, 해변 마사지 및 배구 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있습니다. 신나게 물놀이를 즐길 수 있는 6 개의 야외 수영장이 마련되어 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 멕시코 요리 전문인 La Adelita의 경우 5 개의 레스토랑 및 2 개의 스윔업 바 중 한 곳입니다. 이 올 인클루시브 숙박 시설에는 2 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽 및 비치 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

이 올 인클루시브 숙박 시설의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

세금 및 봉사료

봉사료가 포함됩니다.

식음료

뷔페 및 일품 요리 식사, 스낵 및 음료 포함
객실 내 미니바(모든 음료 포함)
한 곳 이상에서 다이닝 이용 제한적

즐길거리 및 시설/장비

모터를 사용하지 않는 모든 수상 스포츠가 포함됩니다.

수상 즐길거리

카야킹
세일링
스노클링
윈드서핑

육상 즐길거리

피트니스 시설
미니 골프
축구
테니스
배구

강습/강좌/게임

에어로빅
아쿠아 피트니스

엔터테인먼트

시설 내 엔터테인먼트 및 즐길거리
시설 내 나이트클럽 이용

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 264개 객실
  • 총 3층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
  • 간편 체크인 이용 가능
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 정오

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드, 직불카드 또는 현금 보증금 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 만 2 세 이하 아동 1명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
  • 탁아 서비스*
  • 무료 키즈 클럽

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi(속도: 25Mbps 이상)

주차

  • 무료 시설 내 셀프 주차

기타 정보

  • 지정 흡연 구역(위반 시 벌금 부과)

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 뷔페 아침 식사 무료 제공 - 매일 07:00 ~ 11:00
  • 5 개의 레스토랑
  • 2 개의 바/라운지
  • 2 개의 스윔업 바
  • 비치 바
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 미니 골프
  • 놀이터
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • 어린이용 게임
  • 시설 내 인명구조원

즐길거리

  • 전용 해변에 위치
  • 테니스
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 비치 발리볼
  • 농구
  • 라켓볼/스쿼시
  • 양궁
  • 미니 골프
  • 하이킹/바이킹 트레일
  • 세그웨이 대여/투어
  • 카야킹
  • 보트 투어
  • 스쿠버다이빙
  • 스노클링
  • 윈드서핑
  • 저녁 시간 엔터테인먼트
  • 쇼핑
  • 당구대
  • 근처에서 골프 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 스노클링 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 3 개 회의실
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 세그웨이 대여/투어

시설

  • 8 개 동
  • 준공연도: 2005
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 모기장
  • 피트니스 센터
  • 6 개 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 5 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 복도 시각 경보기
  • 폐쇄 자막 TV
  • 돋보기 거울
  • 계단으로만 위층 이동 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • IPod 도킹 스테이션
  • 32인치 평면 TV
  • 프리미엄 케이블 채널
  • 유료 영화

편의 시설

  • 에어컨
  • 천장형 선풍기
  • 미니바
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 암막 커튼
  • 턴다운 서비스
  • 데이베드
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 전용 실내 스파 욕조
  • 가구가 구비된 발코니

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 분사식 욕조
  • 샤워기/욕조 결합
  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)
  • 전화

식사 및 음료

  • 무료 생수

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

Zentropia Palladium Spa & Wellness에는 커플 전용 룸, 야외 트리트먼트 공간을 포함해 16개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 핫스톤 마사지, 스포츠 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 아로마테라피 및 수치료법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 터키식 목욕탕/함맘 등이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 18 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

La Adelita - 멕시코 요리 전문의 테마형 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
El Dorado - 시설 내 스테이크하우스입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Sumptuori - 일식 전문 스시 바입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
Portofino - 이탈리아 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.
La Lola - 스페인 요리 전문 레스토랑입니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다. 매일 운영됩니다.

수상 내역 및 제휴

친환경 인증 숙박 시설
이곳은 숙박 시설이 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 1개 이상 요소에 미치는 영향을 평가하는 EarthCheck 참여 숙박 시설입니다.

요금 및 정책

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2024년 8월 26일 ~ 2024년 12월 15일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 식사 장소 중 한 곳
  • 수영장 중 한 곳

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

  • 야외 수영장

리노베이션 기간 동안 숙박 시설에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

아동 및 추가 침대

  • 탁아 서비스: 추가 요금으로 이용 가능

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 시설 이용 요금은 1일 기준, 1인당 USD 35이며 사우나, 스파 등을 이용하실 수 있습니다.
  • 만 18 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
일부 시설의 경우 출입이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 문의하실 수 있습니다.
이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
보안 시스템, 방범창 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.

이곳의 다른 이름

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 수영장이 있나요?
예, 6 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 간편 체크인이 가능합니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
시설 내에서 카야킹, 윈드서핑, 양궁 같은 액티비티를 즐겨보고 시설 내 테니스 코트에서 게임 실력을 업그레이드해 보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 농구, 필라테스 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 5 개 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 2 개의 스윔업 바, 6 개의 야외 수영장, 전용 해변뿐만 아니라 사우나, 스팀룸, 아케이드도 마련되어 있습니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 5개 있으며, 멕시코 요리도 즐길 수 있어요.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 스파 욕조가 구비된 객실이 있나요?
예, 객실마다 전용 실내 스파 욕조와 분사식 욕조를 갖추고 있습니다.
그란드 팔라디움 화이트 샌드 리조트 & 스파 - 올 인클루시브에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 가구가 딸린 발코니 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Vacaciones en familia
Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

Khustaba 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Robert Ernesto Freites 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Luis 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Jose German 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.
Justin L 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

I drove to your property and the staff seem unfamiliar with people who drive their own vehicle on the property. It took over an hour for us to get clear directions on where to park and where to check in we even drove through areas of the property that were not meant for vehicles, based on the directions given by your staff. When we finally checked in and found our room, we decided to hang at the beach. We were approached several times by guys trying to sell products. This is the first resort I ever said I would never return to.
Monifa 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Roberto 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

James 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Samaneh 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

We stayed at the White Sands for 5 days and very much enjoyed it. Here are the good and the bad: Drinks bad. There is no real juice on the property, neither at the bar or the buffet. Everything is a weird cheap tasting artificial "fruit" flavor. Best of the bunch was passion fruit, depending on who mixed it for you; it was passable in a margarita or mojito. On day 3, I gave up and just had seltzer with lime. The house red wine is pretty good. AC worked, but the room always felt damp. Food: mostly mediocre. We preferred the buffets because you could always find something that was good. Tacos and Mexican food were great. Hibachi station at the Hacienda was great, too. Fruit always delicious. Service generally better at the Dahlia. The only good restaurant we ate in was Sumptuori, whose beef seemed to be better quality than the buffets, and our chef Paulino was great. The Paisana and Portofino had good salads, but none of us liked our entrees. Meat was chewy and pastas tasted weird--the butter in brown gnocchi butter sage sauce was margarine, I think, and there was no sage. The filling in the ravioli not good. Tiramisu nice, though! Good: beautiful grounds, super nice staff, & immaculately clean pool at the White Sands. Loved the jungle paths from the WS to the Colonial. Lots of activities! We love archery with the fabulous Mafer, water aerobics with Miguel. and playing pickle ball as a family. The boys had a great scuba experience. We used the gym twice-very good!
Domenica 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

The location is amazing. The facilities are amazing. The spa is amazing. The people working there are amazing. The food / restaurants / bars / service and convenience are lackluster: (1) why do I need to sign multiple copies of forms to bill anything to the room (why can’t they use our bracelet key)? You can write down any room number and chicken scratch! (2) no top-shelf options for alcohol (at any price) (3) restaurants are all essentially the same back kitchen / bar with the same cookie cutter (Soviet) format. No seemingly natural juices. Coffee meh. No coffee shop. Open buffet times odd for a resort (why do I need to be racing to catch a meal)? (4) Limited options for kids and teens other than the pool/beach – why can’t they have a separate spa for families? (5) why am I waiting 15 minutes for a transport to the other lobby or room which is far away? Just didn’t feel the love.
Steven 님, 5박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

The property is clean and well maintained but the mosquitos owns the property
Fidel 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Fazlia Khatoon 님, 6박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

mario 님, 7박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Cameron 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

Not Coming Back
This was our fourth stay at this resort, the last visit being 12 years ago when it was under its former management. It was SO much better then- the food, the service, everything. They've let the beach erode so much we spent 0 minutes on it, the sea weed was so thick there were no fish around, we used to snorkel there, not this time. So many of the things that used to be included in this "all inclusive" resort is now add on charges. Service at the food places was so bad one night I didn't even get my food, my wife and son got there's but mine never came out. Finding water to drink was hard. We brought our big cups thinking we could just fill them up at the bars and be good. Instead we had to go to lobby to ask for bottles of water. Point being, if we'd never been here before it would have been okay but because we used to get more value for our money we won't be coming back Oh, and yes, they've allowed some of the facilities fall apart while concentrating on trying to take over half the resort for the adults only part (TRS). The White Sand lobby smelled like sewage.
Emily 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Edward 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Sadly the beaches were full of seaweed and no proper equipment to clear them. The employees tried but there was just too much, they needed skid steers, not rakes.. The lobby area had a disgusting raw sewage smell ...it was repulsive but nothing was done to ammend it. Its a shame because otherwise the resort was quite nice. I wouldn't go back to this particular resort. The TRS side was much better and even there the food was hit or miss.
Sarah 님, 7박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Briana 님, 4박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

6/10 - 좋아요

I've stayed at nicer resorts, which probably skews my perspective. Overall the property is just way too huge, but it helps that they have carts that take you all over. Beach is not kept well, and we found the smell around the property repulsive because of the ponds/lakes all around. However, there were many pools that weren't too busy and the buffet was okay.
Angie 님, 1박 로맨틱 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Sports bar food was nasty. I wished there was authentic Mexican food at the buffet station. I didn’t quite understand how certain shuttles picked you up or said they couldn’t take you to your destination.
Tiffany 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

The locals were mean at times
servius 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기