힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스

4.5성급 숙박 시설

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos

해변에 자리한 고급형 리조트, 산호세 델 카보 예술 지구에서 가까우며 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 December 및 2025 January이 표시되고 있습니다.
2024년 12월
2025년 1월

힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스의 사진 갤러리

숙박 시설의 전망
조감도
3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH | 고급 침구, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi
어린이 공간
객실에서 보이는 전망

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.

매우 훌륭해요

고객이 만족함:

깨끗한 객실, 친절한 직원, 넓은 객실

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 레스토랑
  • 피트니스 센터
  • 스파
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
주요 편의 시설 및 서비스
  • 하우스키핑(매주)
  • 해변에 위치
  • 2 개의 레스토랑 및 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 6 개의 야외 수영장 및 3 개 스파 욕조
  • 루프탑 테라스
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 파라솔
  • 비치 일광욕 의자
집처럼 편안한 숙소
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 거실
  • 케이블/위성 TV 채널
  • 정원
현재 요금 ₩259,949
총 요금: ₩409,446
세금 및 수수료 포함
12월 18일 ~ 12월 19일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
21개 객실 중 21개 표시 중

1 BEDROOM 1 KING PARTIAL OCEANVIEW W/ BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN PART OCEAN VIEW BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 141㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

1 BEDROOM 1 KING POOL VIEW SUITE WITH BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN POOL VW SUITE BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 142.1㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW PENTHOUSE

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 296㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

3 BEDROOM 2 KINGS 1 QUEEN OCEAN VW GRAND PH

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 296㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 발코니 (Serenity Pool)

주요 특징

발코니
에어컨
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
전용 욕실
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈 소파베드 1개

1 BEDROOM 1 KING DLX POOL VIEW SUITE BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

JUNIOR 1 KING SUITE WITH BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
전용 욕실
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

JUNIOR 1 KING SUITE POOL VIEW WITH BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
전용 욕실
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

1 BEDROOM 1 KING GARDEN VIEW SUITE W/ BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN GARDEN VW SUITE BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 141㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

1 BEDROOM 1 KING SUITE WITH BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN SUITE WITH BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 141㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN DLX POOL VIEW BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 142.1㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

JUNIOR 1 KING SUITE PARTIAL POOL VW W/ BALCNY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
전용 욕실
  • 52㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN OCEAN VIEW STE BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 142.1㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

1 BDRM 1 KING NINOS POOL VIEW SUITE W BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

2 BEDROOM 1 KING 1 QN NINOS POOL VIEW BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
헤어드라이어
  • 142.1㎡
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

1 BEDROOM 1 KING OCEAN VIEW W BALCONY

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
식탁
TV
고급 침구
천장형 선풍기
별도의 침실
전용 욕실
  • 104㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

3 BDRM 2KG 1QN OCEANFRNT PRESIDENTIAL HOT TUB

주요 특징

발코니 또는 파티오
에어컨
TV
천장형 선풍기
고급 침구
전용 욕실
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!

주변 지역 정보

지도
Paseo Malecon S/N, Lote 11 Fonatur, San José del Cabo, BCS, 23400

인근 명소

  • 산호세 델 카보 예술 지구 - 차로 3분 - 2.3km
  • 푸에르토 로스 카보스 - 차로 4분 - 3.6km
  • 클럽 캄페스트레 골프 코스 - 차로 5분 - 2.8km
  • 코스타 아술 비치 - 차로 8분 - 4.5km
  • 팔미야 비치 - 차로 10분 - 7.5km

교통편

  • 로스카보스 국제공항 (SJD)까지 차로 20분(15.2km)

레스토랑

  • ‪Zài - ‬도보 2분
  • ‪Cielomar - ‬도보 7분
  • ‪Starbucks - ‬도보 2분
  • ‪Javier's - ‬도보 2분
  • ‪Latino 8 - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스

힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에서는 해변에서 무료 카바나, 비치 파라솔 및 해변 마사지 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 5분 거리에는 산호세 델 카보 예술 지구도 있습니다. 6 개의 야외 수영장에서 신나게 물놀이를 즐기실 수 있으며, 딥티슈 마사지, 바디 랩, 아로마테라피 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수도 있습니다. 2 개의 레스토랑 중 한 곳인 Javiers의 경우 멕시코 요리 전문이며, 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 리조트에는 루프탑 테라스, 풀사이드 바, 피트니스 센터 등이 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 수영장 및 친절한 고객 서비스에 대단히 만족하셨어요.

지원 언어

영어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

호텔 규모

  • 320개 유닛
  • 총 6층 규모

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작 시간: 15:00
  • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 최소 체크인 나이(만): 18세
  • 체크아웃 시간: 11:00
  • 비대면 체크아웃 이용 가능

여행 관련 제한 사항

  • 코로나19 관련 제한 사항을 확인해 주세요.

특별 체크인 지침

  • 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
  • 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다. 

체크인 시 필요한 사항

  • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
  • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
  • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터

아동

  • 유아용 침대 없음
  • 어린이 돌보미 감독*
  • 키즈 클럽*

반려동물

  • 반려동물 동반 불가
  • 장애인 안내 동물 동반 가능

인터넷

  • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
  • 객실 내 무료 WiFi

주차

  • 시설 내 주차 공간 제한
  • 무료 숙박 시설 인근 외부 주차

기타 정보

  • 금연 시설

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 2 개의 레스토랑
  • 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 스윔업 바
  • 커피숍/카페
  • 룸서비스(이용 시간 제한)
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 키즈 클럽(요금 별도)
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 지도식 어린이 돌봄(요금 별도)
  • 식료품점/편의점
  • 어린이 메뉴

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 요가 강습
  • 비치 발리볼
  • 쇼핑
  • 근처에서 자전거 대여 가능
  • 근처에서 에코투어 가능
  • 근처에서 골프 강습 가능
  • 근처에서 하이킹/바이킹 가능
  • 근처에서 카야킹 가능
  • 근처에서 스쿠버다이빙 가능
  • 스쿠터/모페드 대여소 근처
  • 근처에서 집라이닝 가능

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션
  • 컨퍼런스 센터

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 콘시어지 서비스
  • 투어/티켓 안내
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 웨딩 서비스
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 포터/벨보이
  • 비치 카바나(무료)
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 8 개 동
  • 준공연도: 2007
  • ATM/은행 서비스
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 루프탑 테라스
  • 정원
  • 피트니스 센터
  • 6 개 야외 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 3 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 연회장

장애인 편의 시설/서비스

  • 엘리베이터
  • 복도 시각 경보기
  • 계단 난간
  • 승강 좌변기
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 욕실 비상 연락줄

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • DVD 플레이어
  • 32인치 TV
  • 케이블 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 천장형 선풍기
  • 커피/티 메이커
  • 다리미/다리미판

편안한 숙면

  • 고급 침구

여유로운 휴식

  • 발코니 또는 파티오
  • 별도의 거실

욕실 편의 시설

  • 무료 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 무료 WiFi
  • 전화

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매주)
  • 객실 내 금고

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

PAZ Body & Mind Spa에는 커플 전용 룸, 야외 트리트먼트 공간을 포함해 10개의 트리트먼트 룸이 마련되어 있습니다. 해변이나 스파에서 마사지를 즐길 수 있고 딥티슈 마사지, 스웨덴식 마사지, 타이 마사지 등의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나, 스파 욕조, 스팀룸 등이 마련되어 있습니다. 아로마테라피 및 반사요법 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 스파는 매일 운영됩니다.

다이닝

Javiers - 해변에 있는 멕시코 요리 전문 레스토랑이며 저녁 식사만 제공합니다. 바에서 음료를 즐기실 수 있습니다.
Flor De Noche - 풀사이드에 있는 캘리포니아 요리 전문 레스토랑이며 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다. 어린이 메뉴가 제공됩니다. 해피아워가 제공됩니다.
La Plaza - 캘리포니아 요리 전문 커피숍이며 아침 식사, 점심 식사 및 가벼운 식사를 제공합니다. 날씨에 따라 야외에서 식사를 하실 수 있습니다.

요금 및 정책

환불 가능한 보증금

  • 보증금: 숙소당 MXN 4400.00(숙박 기간 내 1회)

필수 요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
  • 리조트 이용료: 숙소당 MXN 1392(1박 기준)

아동 및 추가 침대

  • 지도식 어린이 돌봄: 추가 요금으로 이용 가능
  • 키즈 클럽: 추가 요금으로 이용 가능

정책

인근 건물에서 진행되는 공사로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
장기 임대를 환영합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

이곳의 다른 이름

Azul Cabo
Azul Cabo Resort
Azul Resort Cabo
Cabo Azul
Cabo Azul Resort
Cabo Resort
Cabo Azul Hotel San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Los Cabos/San Jose Del Cabo
Cabo Azul Resort Spa
Hotel Cabo Azul
Cabo Azul Resort Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Resort Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond Resorts San Jose del Cabo
Cabo Azul Diamond Resorts
Cabo Azul Diamond s Jose l Ca

자주 묻는 질문(FAQ)

필요 시 힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스 예약을 무료로 취소하고 전액 환불받을 수 있나요?
예, 저희 사이트에서 전액 환불이 가능한 힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스의 객실을 예약하실 수 있습니다. 전액 환불이 가능한 객실 요금을 예약하셨다면 숙박 시설의 체크인 정책에 따라 체크인하기 며칠 전까지 취소하실 수 있어요. 정확한 이용약관은 해당 숙박 시설의 취소 정책을 확인해 주세요.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에 수영장이 있나요?
예, 6 개의 야외 수영장 및 어린이 수영장이 있습니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다. 단, 장애인 안내 동물은 동반 가능합니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에 주차장이 있나요?
예. 주차 공간은 제한될 수 있습니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인은 15:00부터 가능합니다. 체크아웃 시간은 11:00입니다. 비대면 체크아웃이 가능합니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
따뜻한 계절에는 배구 같은 활동을 즐겨보세요. 시설 내에서 피트니스 강습, 필라테스, 배구 같은 활동을 함께 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고 3 개 스파 욕조 중 한 곳에서 뭉친 근육을 풀어 보세요. 또한, 힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에는 6 개의 야외 수영장, 사우나, 스팀룸뿐만 아니라 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 2개 있으며, 야외 다이닝, 멕시코 요리 등을 즐길 수 있어요.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에는 전용 야외 공간이 있나요?
예, 모든 객실에는 발코니 또는 파티오 같은 편의 시설이 마련되어 있습니다.
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스 주변에는 무엇이 있나요?
힐튼 베케이션 클럽 카보 아술 로스 카보스에서 걸어서 5분이면 플라야 오텔레라, 16분이면 플라자 메가 커머셜 멕시카나에 가실 수 있습니다. 이곳은 걷기 좋은 지역으로 주변에 유명한 해변이 있습니다.

Hilton Vacation Club Cabo Azul Los Cabos 이용 후기

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 최고예요

Richard 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Charlene 님, 친구와 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Christine 님, 7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Get the cheap room
It is better to purchase the cheapest roon you need. The serenity pool view rooms are wonderful, but we really had to argue a while to get the Serenity view room that we pre paid extra for.
Joyanna 님, 1박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

친구와 3박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

The resort is five star. Excellent service and very attentive to the needs whether it is on the beach or pool side, or in the resort Vegas negative was the horrible music that was played out at the pool and the beach. Most of it was very high paced beat techno music . Save that for Miami Beach
Kristofer 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

akosua 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Courtenay 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

margaret 님, 1박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful property
Ann 님, 2박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Emmanuele 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Uncomfortable situation
Despite being a good hotel in terms of facilities, the feeling my wife and I got was of discomfort.
7박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We had a flight cancellation, so chose to stay here for one night. It was such a fantastic property, we're already planning to go back here. The cleanliness was like no other, and the staff were so polite and courteous. Room was spacious, with great fixtures and excellent upkeep. The grounds are spotless, and there's absolutely no fighting over day beds or loungers around the pool (they have a great policy posted). There are plenty of options for families to lay out, or enjoy the suspended day beds on the beach. Every corner of this property is beautiful, clean, and well-maintained. My only complaint was the rigid 11:00 am checkout time. I should have the option to pay a small fee for 1-2 hours later check-out.
Bobak 님, 1박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Dustin 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Horrible bellman They pushing you to use they transportation only if you use Uber and taxi they r not allowed pick from hotel and walk outside also most bellman rude and disrespectful Over all hotel perfect
ephrem 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

I booked this room on expedia using a discover card, however, when I checked in, I was told the hotel didn't accept the card. I think there needs to be more communication between the hotel and expedia. What if that was the only card that I traveled with? Overall, the property was nice and I felt safe. The morning of checking out, my card was charged an additional fee even though I had a credit which was to be applied during checkout. Suffice it to say, the security and that addt'l charge is still pending on my card.
Lakeisha 님, 6박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Excelente servicio! Muy recomendado, todos muy atentos y serviciales...
Luis Angel 님, 1박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Adam 님, 4박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Urvashi 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Angela 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

4/10 - 보통이에요

Overall a beautiful property and nice stay. Unfortunately, cash was stolen out of my wallet by staff in our room. Manager Karol C and security got involved, investigation and interviews with their house keepers were done, nothing was found, and management explained to me there was nothing else further they could do but to escalate it to a different company they use for these types of situations if I desired. I asked them to initiate a case for me, but still haven’t heard back. I was initially told they would not be able to compensate me for my loss, supervisor Larissa called me the day of check out and honored partial credit back to my room. I would not have expected this type of service with this resort and was not impressed with how everything was handled. It put a damper on our stay, and made us on edge and weary of their staff. So my recommendation is to definitely use the safe!
Amber 님, 3박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

2/10 - 별로예요

I booked through Expedia and it said all taxes and fees were covered however upon arrival they said I still had to pay resort fees. Spoke to Expedia who confirmed that all fees were already paid for and the hotel would be reimbursing me after check out. I went to check out and they said they would not reimburse me resort fees claiming the ones paid to Expedia didn’t count, and would only reimburse for the incidents deposit.
Tatiane 님, 2박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

We always love the cozy welcoming, staff is super friendly and always makes us feel like home
Irasema 님, 3박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Beautiful property. The pools are great and staff is awesome too.
christina 님, 4박 가족 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Bar staff wasn’t too attentive on palapa stools in the middle pool area -it took a long time to order from them. Other Pool staff was good and timely and attentive. Foods overpriced at resort. Would be nice to be able to eat at the resort if more affordable. Javier’s was never busy - we heard because the prices. Beautiful restaurant and area just overpriced so we only had a drink each which was pretty expensive and that was near $70 for 3 margaritas. Not all inclusive and they make it hard to eat and drink there with the high prices. Room had 3 people but amenities were for 2 ppl. Needed extra glass towels coffee cups etc. each day. Been twice but probably won’t return to this property unless the price can’t be beat. Not a timeshare or points owner. Wish I could say I loved it because it’s beautiful but we visit often and other resorts have been more pleasant for us. Resort is clean.
Debbie 님, 5박 여행
Expedia 실제 이용 고객 후기