숙박 시설 모두 보기

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트

5.0성급 숙박 시설

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

나탈의 해변에 자리한 리조트, 6 개의 레스토랑 보유 및 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2025 February 및 2025 March이 표시되고 있습니다.
2025년 2월
2025년 3월

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트의 사진 갤러리

내부 입구
객실에서 보이는 전망
실내 수영장, 3 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 수영장 파라솔
숙박 시설의 전망
Suite Presidencial | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 바
  • 수영장
  • 무료 주차
  • 스파
  • 피트니스 센터
  • 에어컨
주요 편의 시설 및 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 해변에 위치
  • 6 개의 레스토랑 및 3 개의 바/라운지
  • 풀서비스 스파
  • 3 개의 야외 수영장 및 실내 수영장
  • 무료 키즈 클럽
  • 헬스클럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 무료 비치 카바나
  • 비치 일광욕 의자
  • 비치 타월
집처럼 편안한 숙소
  • 어린이 무료 숙박
  • 어린이 수영장
  • 키즈 클럽(무료)
  • 시설 내 놀이터
  • 전용 욕실
  • TV
현재 요금 ₩268,334
총 요금: ₩281,751
세금 및 수수료 포함
2월 1일 ~ 2월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
22개 객실 중 22개 표시 중

디럭스룸 (Apartamento Prime Lateral Mar) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

디럭스룸 (Apartamento Prime Lateral Mar)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
전용 욕실
헤어드라이어
고급 세면용품
  • 26㎡
  • 해변 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 슈퍼싱글침대 2개

패밀리룸 (Apartamento Família Prime Lateral Mar) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

패밀리룸 (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
전용 욕실
헤어드라이어
고급 세면용품
  • 해변 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 퀸사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

Apartamento Família Prime Frente Mar 사진 모두 보기

Apartamento Família Prime Frente Mar | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Apartamento Família Prime Frente Mar

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
전용 욕실
헤어드라이어
고급 세면용품
  • 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개 또는 퀸사이즈침대 1개 및 더블침대 1개

주니어 스위트 (Prime Lateral Mar) 사진 모두 보기

디지털 채널 시청이 가능한 50인치 스마트 TV, TV

주니어 스위트 (Prime Lateral Mar)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글사이즈 소파베드 1개

주니어 스위트 (Prime Frente Mar) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

주니어 스위트 (Prime Frente Mar)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
소파베드 - 더블사이즈
별도의 침실
  • 바다 전망
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

디럭스룸 (Apartamento Prime Frente Mar) 사진 모두 보기

디럭스룸 (Apartamento Prime Frente Mar) | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

디럭스룸 (Apartamento Prime Frente Mar)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
무료 유아용 침대
스마트 TV
전용 욕실
헤어드라이어
고급 세면용품
  • 26㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 1개

Quarto Exclusive Family 사진 모두 보기

Quarto Exclusive Family | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Quarto Exclusive Family

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

익스클루시브 스위트, 침실 1개, 전용 수영장, 해변 전망 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

익스클루시브 스위트, 침실 1개, 전용 수영장, 해변 전망

주요 특징

가구가 비치된 발코니
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
식탁
스마트 TV
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미엄 스위트 사진 모두 보기

프리미엄 스위트 | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

프리미엄 스위트

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Suite Presidencial 사진 모두 보기

Suite Presidencial | 미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Suite Presidencial

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
  • 192㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Quarto Premium Family 사진 모두 보기

Quarto Premium Family | 거실 공간 | 디지털 채널 시청이 가능한 50인치 스마트 TV, TV

Quarto Premium Family

주요 특징

가구가 비치된 발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
전용 플런지풀
에어컨
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Quadruple Room Deluxe With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 싱글침대 2개 또는 더블침대 2개

Room With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room With Sea View

  • 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Suite Junior With Side Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Suite Junior With Side Sea View

  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Quadruple Room Deluxe With Side Sea View

  • 부분 바다 전망
  • 4명
  • 퀸사이즈침대 2개

Room With Side Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Room With Side Sea View

  • 부분 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

Suite Junior With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Suite Junior With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

Suite Premium With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Suite Premium With Sea View

  • 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Double Suite With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Double Suite With Sea View

  • 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Double Suite Presidential With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Double Suite Presidential With Sea View

  • 바다 전망
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

Quadruple Suite With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Quadruple Suite With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Quadruple Suite Premium With Sea View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

Quadruple Suite Premium With Sea View

  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

비슷한 숙박 시설

야외 수영장

위시 나탈

수영장
무료 아침 식사
스파
반려동물 동반 가능
10점 만점 중 9.0점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 599개
현재 요금 ₩224,321
총 요금: ₩235,537
세금 및 수수료 포함
2월 26일 ~ 2월 27일
위시 나탈
Mod logo
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주변 지역 정보

지도
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

인근 명소

  • 나탈 컨벤션 센터 - 도보 9분
  • 폰타 네그라 공예품 박람회 - 차로 2분
  • 리오 그란데 두 노르테 연방 대학교 - 차로 9분
  • 모로 도 카리아카 - 차로 11분
  • 폰타 네그라 비치 - 차로 12분

교통편

  • 고베르나도르 알루이지우 아우베스 인테르나치오나우 공항 (NAT)까지 차로 66분(47.8km)
  • Natal 역까지 차로 10분(10.6km)
  • Natal Bom Pastor 역까지 차로 10분(11km)
  • Natal Padre Joao Maria 역까지 차로 11분(11.8km)

레스토랑

  • ‪Só Mais Uma - ‬차로 4분
  • ‪Restaurante Potiguar - ‬도보 2분
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬차로 5분
  • ‪Lobby Bar - ‬도보 1분
  • ‪Tapiro Grill - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에서는 해변에서 무료 카바나 또는 일광욕 의자 같은 편의 시설과 서비스를 이용하실 수 있으며, 차로 15분 이내 거리에는 폰타 네그라 비치도 있습니다. 3 개의 야외 수영장과 실내 수영장에서 신나는 물놀이를 즐기실 수 있으며, 마사지, 바디 랩, 얼굴 트리트먼트 등의 서비스를 제공하는 스파에서 느긋하게 휴식을 취하실 수 있습니다. 6 개의 레스토랑 중 한 곳인 Potiguar에서는 아침, 점심 및 저녁 식사를 제공합니다. 이 럭셔리 리조트에는 3 개의 바/라운지, 무료 키즈 클럽 및 풀사이드 바도 마련되어 있습니다. 많은 분들이 이곳의 친절한 고객 서비스에 굉장히 만족했습니다.

올 인클루시브

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에서는 올 인클루시브 객실 요금을 이용하실 수 있습니다. 이 객실 요금에는 시설 내에서의 식음료가 포함되어 있기 때문에 요금이 더 높습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

지원 언어

영어, 포르투갈어 및 스페인어

한눈에 살펴보기

DONE

호텔 규모

    • 395개 유닛
    • 총 7층 규모
DONE

체크인/체크아웃

    • 체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
    • 비대면 체크인 이용 가능
    • 늦은 체크인(객실 이용 상황에 따라 다름)
    • 최소 체크인 나이(만): 18세
    • 체크아웃 시간: 정오
    • 비대면 체크아웃 이용 가능
DONE

특별 체크인 지침

    • 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
    • 궁금한 점이 있으시면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
DONE

체크인 시 필요한 사항

    • 부대 비용에 대비해 신용카드 필요
    • 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요할 수 있음
    • 체크인 가능한 나이: 만 18세부터
DONE

아동

    • 만 2 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
    • 부모는 어린이의 출생증명서와 사진이 부착된 신분증을 준비해야 함*
    • 무료 키즈 클럽
DONE

반려동물

    • 반려동물 동반 불가
WIFI

인터넷

    • 공용 구역에서 무료 WiFi 제공
    • 객실 내 무료 WiFi
LOCAL_PARKING

주차

    • 무료 시설 내 셀프 주차
    • 시설 내 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차장
DONE

기타 정보

    • 지정 흡연 구역

숙박 시설 내 편의 시설

식사 및 음료

  • 6 개의 레스토랑
  • 3 개의 바/라운지
  • 풀사이드 바
  • 커피숍/카페
  • 24시간 룸서비스
  • 스낵바/델리

아이 동반 여행

  • 어린이 무료 숙박(세부 정보 확인)
  • 무료 키즈 클럽
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 놀이터

즐길거리

  • 해변 위치
  • 피트니스 강습
  • 배구
  • 쇼핑

비즈니스 지원

  • 비즈니스 센터
  • 회의실
  • 컴퓨터 스테이션

서비스

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 투어/티켓 안내
  • 시설 내 렌터카 서비스
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 미용실
  • 짐 보관 시설
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 비치 카바나(무료)
  • 수영장 카바나(무료)
  • 일광욕 의자
  • 비치 타월
  • 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔

시설

  • 준공연도: 2005
  • 귀중품 보관함(프런트 데스크)
  • 정원
  • 테라스
  • 헬스클럽
  • 3 개 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 아케이드/게임룸
  • 풀서비스 스파
  • 개 스파 욕조
  • 사우나
  • 마사지/트리트먼트룸
  • 스팀룸
  • 워터슬라이드
  • 연회장
  • 아르데코 양식

장애인 편의 시설/서비스

  • 점자 표지
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터 문 너비(cm): 32
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 출입 가능한 주차장
  • 10 시설 내 장애인 지원 주차 공간
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 출입 가능한 승합차 주차장
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크 높이(cm): 73
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 장애인 지원 셔틀
  • 복도 시각 경보기
  • 전면 입구 경사로
  • 시설 내 휠체어로 이용 가능
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 시설 내 수영장 출입 경사로
  • 객실의 매끄러운 바닥

객실 편의 시설

엔터테인먼트

  • 50인치 스마트 TV
  • 디지털 TV 채널

편의 시설

  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 미니바

편안한 숙면

  • 방음 객실
  • 턴다운 서비스
  • 침대 시트 제공

여유로운 휴식

  • 각각 다른 스타일의 인테리어 적용

욕실 편의 시설

  • 전용 욕실
  • 고급 세면용품
  • 헤어드라이어
  • 타월
  • 칫솔과 치약
  • 화장지

전화 및 인터넷

  • 책상
  • 무료 WiFi

기타 편의 시설/서비스

  • 하우스키핑 서비스(매일)
  • 객실 내 금고
  • 외부 복도로 출입 가능

이 숙박 시설의 특별한 점

스파

시설 내 스파에는 커플룸을 포함하여 3개의 트리트먼트룸이 마련되어 있습니다. 얼굴 트리트먼트, 바디 랩, 바디 스크럽, 전신 트리트먼트 등의 서비스가 제공됩니다. 아로마테라피 같은 다양한 트리트먼트 테라피를 이용하실 수 있습니다. 이 스파에는 사우나 및 스파 욕조 시설이 마련되어 있습니다.

스파는 매일 운영됩니다. 만 10 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

다이닝

Potiguar - 이 레스토랑에서는 아침 식사, 점심 식사 및 저녁 식사를 제공합니다.
Marenostrum - 시푸드 전문 레스토랑이며, 저녁 식사만 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Tapiro Grill - 이 스테이크하우스에서는 저녁 식사만 제공됩니다. 매일 운영됩니다.
Renato Romagnoni - 이 레스토랑에서는 저녁 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.
Jangada - 이 레스토랑에서는 점심 식사를 제공합니다. 매일 운영됩니다.

요금 및 정책

아동 및 추가 침대

  • 만 18세 미만의 미성년자를 동반하여 여행하는 부모 또는 법적 보호자는 체크인 시 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증(예: 여권)을 제시해야 합니다. 부모 중 한 명이 미성년자를 동반하여 해외에서 브라질로 여행할 경우 해당 보호자는 배우자가 서명한 공증된 여행 동의서를 해당 미성년자의 출생증명서와 사진이 있는 신분증과 함께 제시해야 합니다. 부모 또는 법적 보호자가 (해당되는 경우) 이 동의서를 제공할 수 없거나 제공을 원하지 않는 경우 사법 당국의 승인이 필요합니다. 미성년자를 동반하여 브라질로 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 브라질 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.

수영장, 스파 및 피트니스 시설(해당하는 경우)

  • 만 10 세 미만의 경우 스파 입장 불가
  • 마사지 서비스, 스파 트리트먼트: 사전 예약 필요, 예약 확인 정보에 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 예약 가능

정책

소화기, 보안 시스템 등 시설 내에 고객이 안심하고 숙박할 수 있는 환경이 갖춰져 있습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
이 숙박 시설의 1일 2식 제공 요금제에는 아침 식사와 뷔페식 저녁 식사가 포함됩니다. 1일 3식 제공 요금제에는 아침 식사와 뷔페식 점심 식사, 뷔페식 저녁 식사가 포함됩니다. 기본으로 제공되는 식사에 음료는 포함되지 않습니다.

이곳의 다른 이름

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

자주 묻는 질문(FAQ)

세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에 수영장이 있나요?
예, 3 개의 야외 수영장, 실내 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에 반려동물 동반이 가능한가요?
죄송하지만 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에 주차장이 있나요?
예, 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트의 체크인 시간과 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 체크아웃 시간은 정오입니다. 비대면 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트 및 인근에서 즐길만한 것은 무엇인가요?
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트 내에서 피트니스 강습, 배구 같은 활동을 즐기실 수 있습니다. 스파에서 충분히 트리트먼트를 받고, 스파 욕조에서 뭉친 근육을 풀어보거나 3 개의 야외 수영장 중 한 곳에서 수영을 즐겨보세요. 또한, 세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에는 3 개의 바, 워터슬라이드, 사우나뿐만 아니라 스팀룸, 아케이드, 정원도 마련되어 있습니다.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트 내 또는 인근에 레스토랑이 있나요?
예, 시설 내 레스토랑이 6개 있으며, 시푸드도 즐길 수 있어요.
세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트 주변에는 무엇이 있나요?
비아 코스테이라에 자리한 세스 나탈 그랜드 호텔 & 리조트에서 걸어서 9분이면 나탈 컨벤션 센터에 가실 수 있습니다.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 매우 좋아요

음식이 괜찮았어요.
eunjin 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Cheol 님, 4박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Precisa melhorar o atendimento e a limpeza
Faltou gentileza no check-in. Parecia um robô. Mas nos explicou sobre o hotel. Quem nos explicou foi o mensageiro. O hotel parece um labirinto para se chegar nos restaurantes. Pra sair do meu quarto, tínhamos que pegar um elevador, ir até o hall principal pra pegar outro elevador e andar até o café da manhã. Pedi pra garçonete do café pegar sal e a mesma me mostrou onde estava e mandou eu ir buscar. Gentileza zero. O quarto não parecia ter sido varrido assim que chegamos. Cheia de areia. Ligamos na recepção e ninguém veio limpar. Restaurantes do jantar maravilhosos. Destaque para atendimento nota 10 da Stephanie no atendimento ao cliente, para o garçom João da pizza e para o cozinheiro João Maria da estação das massas, além do rapaz da tapioca.
FRANCISCA 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Rodrigo 님, 6박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

Maravilhoso
Maravilhoso, resort a beira mar, quarto amplo e muito confortavel, as piscinas sao fantasticas, serviços atendem na praia. Os restaurantes um melhor do q o outro. O cafe da manha e um mini almoco tamanha a variedade.
rosa maria 님, 2박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

8/10 - 매우 좋아요

Fernando 님, 5박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

RICARDO 님, 3박 가족 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

FABIO ALEXANDRE SALEMME 님, 7박 여행
Hotels.com 실제 이용 고객 후기

10/10 - 최고예요

jose 님, 4박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Natal e Ano Novo 2025, em Natal
Estadia durante o Natal e Ano Novo. Excelente atendimento durante a estadia em todo o hotel. Destaco o atendimento da Sra Kelly, extremamente simpatica e atenciosa, junto ao bar. Hotel com excelente localização, praia limpa e piscinas maravilhosas. Otimo para pratica de esportes.
ROQUE ANTONIO 님, 13박 여행
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4/10 - 보통이에요

Falhas grosseiras na arrumação dos quartos, não trocavam os lençóis e as toalhas do quarto. Isso aconteceu vários dias. Todos os restaurantes sem ar condicionado, extremamente quentes, com hóspedes suando durante a alimentação. Muita demora para atender as ligações para central de atendimento e recepção do hotel. Muita demora para atender as demandas.
Leonardo 님, 7박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

Foi incrível cada dia, hotel bonito atendimento perfeito, quarto agradável e confortável!
Guilherme 님, 7박 여행
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4/10 - 보통이에요

Decepção
Fiquei decepcionada. O hotel é muito bonito, os funcionários são extremamente gentis, mas claramente falta pessoal. Chegamos tarde, fomos ao bar e esperamos 1:30h por petiscos que chegaram depois de 1 da manhã. O café da manhã é o caos, falta até água, os poucos funcionários não dão conta da reposição dos alimentos e bebidas. Um dia saímos cedo, chegamos no hotel às 19h e nosso quarto não havia sido arrumado. Não voltaria e não indicaria o hotel, não vale o valor cobrado.
3박 여행
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6/10 - 좋아요

Quase tudo ótimo. Alimentação poderia ser melhor e
Hotel bem novo, quartos ótimos, localização muito boa. Praia e piscina excelentes. O que achou que poderia ser melhor e a alimentação, pouca opção e sem muito sabor, fora que durante o jantar e almoço os restaurantes tem muita fumaça e demorava bastante para pedir as opções de pratos . Porém , o restaurante de carnes foi o melhor cardápio. Por mais que compramos all inclusive não era tudo incluído algumas poucas opções ficaram fora da pensão completa all inclusive , que não era all inclusive . Tirando isso tudo excelente .
Sergio 님, 3박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Cleber 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

H c a souza 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

Camila 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Bom, mas não voltaria..
O hotel possui uma estrutura muito boa e potencial para proporcionar uma experiência incrível, mas algumas melhorias são necessárias para alcançar excelência: Informações sobre o regime de hospedagem: Notei a necessidade de maior clareza nas explicações sobre os diferentes regimes disponíveis. Isso evitaria confusões na chegada e durante a estadia. Atendimento na recepção: Embora o serviço seja educado, senti falta de um acolhimento mais caloroso e atencioso. Pequenos gestos de hospitalidade fazem muita diferença. Bares: O número de funcionários parece insuficiente para atender a demanda, o que gera atrasos e um clima de tensão entre eles. Em mais de uma ocasião, presenciei discussões entre a equipe por conta do volume de trabalho. Um treinamento adequado e reforço da equipe seriam fundamentais. Qualidade das bebidas: Pedi algumas caipiroscas e fiquei decepcionado com a baixa qualidade e a pouca quantidade das mesmas. Seria interessante investir em ingredientes de melhor qualidade e oferecer doses mais generosas para valorizar o serviço. Recreação infantil: Comparado a outros resorts, como o ENOTEL em Porto de Galinhas, a recreação para crianças ficou aquém. Eles poderiam ampliar e diversificar as atividades oferecidas, proporcionando momentos inesquecíveis para os pequenos. Entretenimento adulto: Durante minha estadia, a programação limitou-se a um bingo. Sugiro inserir atividades mais animadas e interativas, conduzidas por profissionais engraça
CARLOS ANDRÉ 님, 3박 가족 여행
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10/10 - 최고예요

DENISE 님, 5박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Ótima opção para famílias e grupo de amigos
Hote bem localizado, com ótima infraestrutura para adultos e crianças. Podem melhorar o enxoval dos quartos, oferecendo toalhas e roupas de cama com mais qualidade, compatíveis com 5 estrelas. Todo o restante, atendeu as expectativas.
6박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Ótimo custo benefício.
Ótimo custo benefício. Quartos reformados e amplos. Cama confortável. Chuveiro excelente. Toalhas precisam melhorar; muito ásperas e finas. Piscinas (muitas; naturais e aquecidas) bonitas e bem distribuídas (precisam ser um pouco mais bem limpas). SPA muito bom. Massagens excelentes. Lobby com excelentes cafés e vista maravilhosa do mar. O mar não facilita pra quem curte dar um mergulho. Muito agitado (bandeira vermelha constante). Revellion foi impecável (qualidade e diversidade de comida e bebida; com banda ao vivo). Todos os funcionários (sem exceção) são extremamente atenciosos, educados e prestativos (nota 10). Fora do buffet do Revellion; a comida é boa (nada demais). As bebidas muito boas. Enfim; indico e talvez (a depender do custo da estadia) eu voltaria.
Claudio 님, 4박 여행
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10/10 - 최고예요

Jeandylere 님, 친구와 2박 여행
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6/10 - 좋아요

Thiago 님, 3박 여행
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10/10 - 최고예요

paulo sergio 님, 2박 가족 여행
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8/10 - 매우 좋아요

Inger-Kristine 님, 2박 여행
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